2018年跨境電商歷經(jīng)變革，優(yōu)勝劣汰的自然法則體現(xiàn)得淋漓盡致。中國賣家在全球市場迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇。面對這樣的形勢，如何以更好的姿態(tài)迎接新的一年，實現(xiàn)盈利，成為賣家們關注的焦點。在這一背景下，暢路銷（ChannelAdvisor）一直以來的堅持與努力尤為突出。他們不僅幫助賣家釋放電商潛力，而且從全球電子商務解決方案平臺逐漸成為風口星網(wǎng)評選的“2018年度十大跨境營銷軟件商”之一。

近期，風口星網(wǎng)有幸與暢路銷的亞太區(qū)總經(jīng)理Simon Clarkson進行了深入交流。Clarkson擁有多年電商從業(yè)經(jīng)驗，對全球電商趨勢有著深刻的見解。在談及全球電商趨勢時，他強調市場永遠瞬息萬變，消費者的購物決策歷程也經(jīng)歷著前所未有的變化。

在本次訪談中，Clarkson以澳洲市場為例，分析了中國賣家跨境銷售所面臨的挑戰(zhàn)，并揭開了這個新興市場的神秘面紗。他指出澳洲電商市場近年來發(fā)展迅速，特別是在線零售平臺成為澳大利亞消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的首選渠道。中國賣家在澳洲市場中的角色也越發(fā)重要。

談及未來數(shù)字化趨勢對澳洲市場的影響，Clarkson表示移動端電商和社交電商的興起將給市場和品牌帶來巨大機遇。他提到，越來越多的品牌和在線零售網(wǎng)站都在注重打造移動端和社交電商的影響力，以推動銷售。

在平臺競爭方面，Clarkson提到eBay、亞馬遜和Catch等平臺的差異及其定位和目標人群的不同。他建議賣家需要根據(jù)平臺之間的差異，整合廣告資源，優(yōu)化產(chǎn)品定價和定位目標人群。他也談到了新平臺如亞馬遜和Catch的加入給澳洲市場帶來的改變。

對于賣家而言，在選擇入駐平臺時需要注意定制化平臺策略的重要性。Clarkson強調賣家需要根據(jù)品牌或商品的目標人群特點選擇合適的平臺進行投放，并對平臺進行相應的了解，包括規(guī)則、廣告和服務等方面。他也談到了在產(chǎn)品上線后需要繼續(xù)優(yōu)化和跟進產(chǎn)品趨勢的重要性。

在產(chǎn)品銷售方面，Clarkson提到進入澳洲市場的賣家需要深入了解目標群體并重視商品及服務稅的問題。他還指出了中國賣家在澳洲市場所面臨的難題，如打造人性化購物體驗、提供優(yōu)質產(chǎn)品、具有競爭力的價格和快速履單服務等。針對這些難題，暢路銷提供了一系列的解決方案和幫助。他們通過電商解決方案、市場分析、受眾調查等專業(yè)服務，幫助賣家制定平臺差別化戰(zhàn)略。他們還分享了一些成功的品牌案例，以供參考和借鑒。

美國零售巨頭Target進軍澳洲市場，選擇了與暢路銷合作。為了迅速推廣其業(yè)務，暢路銷為其打造了一站式的集成解決方案。目前，Target在eBay平臺上的商品種類已超過兩萬種，在線銷量增長顯著。

小結

進入新市場面臨諸多挑戰(zhàn)，如地理位置、文化差異等帶來的物流、語言難題，這些對于中國的賣家來說尤為關鍵。在運營和銷售環(huán)節(jié)的專業(yè)水平更是直接影響著賣家的投資回報率。中國賣家需要像暢路銷這樣的專業(yè)平臺來協(xié)助解決這些問題。

展望未來，暢路銷承載著光榮的使命，將繼續(xù)與中國賣家并肩合作，共同開創(chuàng)電商的輝煌未來！

（來源：互聯(lián)網(wǎng)觀察 郭匯雯報道）