為了營造TikTok Shop的優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境，為消費(fèi)者提供可信賴的購物體驗(yàn)，TikTok特此制定了《TikTok Shop手機(jī)配件商品發(fā)布與質(zhì)量規(guī)范》。所有在TikTok Shop銷售商品的賣家，都必須嚴(yán)格遵循這些規(guī)定。

一、適用范圍

本規(guī)定主要針對TikTok Shop上手機(jī)配件的發(fā)布，適用于所有在TikTok Shop平臺發(fā)布此類商品的跨境賣家。除了本規(guī)定外，賣家在發(fā)布任何商品時(shí)，也需遵守《TikTok Shop賣家商品發(fā)布基本規(guī)則》。

特別提示：手機(jī)配件是指與智能手機(jī)配合使用的相關(guān)硬件。欲了解TikTok Shop支持銷售的手機(jī)配件類型詳情，請參閱附錄部分。

二、跨境賣家的責(zé)任

跨境賣家有責(zé)任在TikTok Shop上發(fā)布、銷售商品時(shí)，始終遵守所有適用的法律和規(guī)定。本規(guī)定旨在幫助賣家更好地遵循相關(guān)法規(guī)，但請注意，本規(guī)定并非詳盡無遺，不能作為法律建議。若賣家對適用的法律法規(guī)有疑問，應(yīng)尋求獨(dú)立的法律意見。TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則將定期更新，賣家有責(zé)任定期查看此頁面，確保符合規(guī)則。

三、商品發(fā)布具體規(guī)則

買家期望看到的商品信息應(yīng)該是公正、客觀、真實(shí)、不具誤導(dǎo)性的。賣家在發(fā)布、上架、上傳商品進(jìn)行銷售時(shí)，必須嚴(yán)格遵守商品發(fā)布的通用規(guī)則以及適用的法律法規(guī)。

重要提示：提供完整的商品信息有助于避免流量損失。

3.1 商品名稱

商品名稱中不得出現(xiàn)與商品無關(guān)的文字或符號。商品名稱必須真實(shí)描述商品。TikTok Shop建議商品名稱至少包含25個字符，最多80個字符（包括空格）。建議的商品名稱應(yīng)基于具體類別包含以下關(guān)鍵信息：

品牌、功率/瓦特?cái)?shù)、線纜類型/樣式、適配手機(jī)型號、材質(zhì)、顏色、商品特性、尺寸、數(shù)量、配件等。

例如：“（品牌名）適用于iPhone 11的硅膠手機(jī)殼，防刮內(nèi)襯，6.1英寸屏幕，淺棕色”或“（品牌名）20W PD快速充電器，適用于iPhone 12/13，MFi Apple認(rèn)證，附帶3FT USB C-Lightning數(shù)據(jù)線”。商品名稱中至少要包含兩個上述關(guān)鍵要素，并確保與商品展示頁面中的信息一致。商品名稱也需使用目標(biāo)市場所使用的語言。

3.2 商品圖片

TikTok Shop建議賣家為每件商品至少上傳5張清晰的圖片。圖片必須符合以下要求：

圖片應(yīng)準(zhǔn)確清晰地展示商品，不得有任何遮擋。

圖片應(yīng)為彩色。

圖片應(yīng)為原件。

圖片應(yīng)與商品名稱和描述相匹配。

圖片中不得包含水印或文字（直接壓印在商品上的內(nèi)容除外）。

圖片像素至少為800x800像素，推薦使用1280x1280像素的格式。

圖片分辨率應(yīng)在72到150 dpi之間，推薦使用72 dpi的分辨率。

圖片構(gòu)圖方面，第一張圖片應(yīng)使用白色背景，將商品置于中央突出展示。禁止使用拼貼圖片。其他圖片應(yīng)從不同角度（包括特寫鏡頭）全方位展示商品。

3.3 商品屬性

對于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動電源等商品，有些屬性是必須清晰展示的。例如：

插頭類型（是否符合英國標(biāo)準(zhǔn)的三孔插頭）。

電池是否存在（是否包含電池）。

是否含有磁鐵。

其他推薦填寫的屬性包括電池容量、功率、充電速度、連接方式等。賣家應(yīng)至少提供五個商品屬性。

3.4 商品描述

TikTok Shop建議賣家在商品描述中詳細(xì)介紹3到5個商品功能，以幫助消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品。

商品描述需詳盡，至少達(dá)到50個字符以上，TikTok Shop建議描述商品時(shí)要詳細(xì)規(guī)范。

描述商品時(shí)，必須結(jié)合圖片和文本，全方位展示商品名稱、特性及功能，特別是圖像中未顯示或未提及的部分。

商品描述中必須包含相關(guān)警告提示信息，如安全使用說明、儲存方法、生產(chǎn)日期等，確保消費(fèi)者了解全面。

商品描述需使用目標(biāo)市場語言，以確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性。

如商品附帶贈品、配件、組件等，商品詳情中需清晰列明其質(zhì)量、數(shù)量、使用方法、外觀、包裝等信息。

商家必須明確說明商品適配的手機(jī)型號，讓消費(fèi)者清楚選擇。

商品詳情中應(yīng)注明是否支持快速充電及充滿電所需的時(shí)間，讓消費(fèi)者了解充電效率。

對于商品配件，應(yīng)說明其增強(qiáng)主體設(shè)備使用功能的具體原因，使消費(fèi)者明白購買的價(jià)值。

針對商品視頻，TikTok Shop建議突出展示商品的一到兩個賣點(diǎn)，如快充功能，并控制視頻長度在60秒內(nèi)。

視頻的長寬比應(yīng)為1:1，分辨率至少為720p，以確保展示效果良好。

關(guān)于商品質(zhì)量規(guī)則，需注意：此規(guī)則主要適用于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動電源等相關(guān)商品。

商品標(biāo)簽必須使用英語，并包含以下信息：商品名稱、型號、尺寸、重量、原產(chǎn)國、CE/UKCA標(biāo)、制造商名稱及地址、生產(chǎn)日期、接口類型、插頭類型、瓦特?cái)?shù)、輸入和輸出電壓及電流等。

商品外觀和質(zhì)量方面，必須符合要求，包括配有英文版使用說明，清晰描述配件并打包齊全。商品的款式、型號、顏色等必須與發(fā)布信息一致，任何商品符號或安全標(biāo)記都應(yīng)清晰正確。

為預(yù)防欺詐，訂單商品嚴(yán)禁含有外鏈二維碼、社交賬號等。帶電商品需有CE/UKCA安全標(biāo)識。

TikTok Shop將進(jìn)行隨機(jī)檢查，驗(yàn)證商品外觀和質(zhì)量，并采取相應(yīng)處罰措施，詳見《TikTok Shop跨境商品抽檢政策》。

手機(jī)配件等商品需滿足以下功能要求：正常充電、開關(guān)、連接手機(jī)或其他電子設(shè)備，接口方便接插，部件間有效連接，無線連接流暢穩(wěn)定。實(shí)際功能必須與描述一致，充電電流值穩(wěn)定，輸入輸出電流電壓與描述相符，快充功能一致，使用中沒有噪音、異味或過熱問題。

商品必須符合目的國的安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用可能危及人身安全的成分或設(shè)計(jì)。

對于處罰和申訴，TikTok Shop將隨機(jī)抽查手機(jī)配件等商品。若賣家對檢查結(jié)果有異議，可聯(lián)系A(chǔ)M要求重新檢查。違反規(guī)則的賣家將按《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》受到處罰。

內(nèi)容規(guī)則和規(guī)定要求所有上傳至平臺的內(nèi)容必須嚴(yán)格遵守平臺規(guī)定，包括但不限于封面、標(biāo)題、描述、角色發(fā)言、服裝、行為、聲音設(shè)置、昵稱、個人介紹以及圖像等各個方面。任何不符合平臺要求的內(nèi)容都將被視為違規(guī)，平臺將根據(jù)服務(wù)條款對違規(guī)的賣家采取相應(yīng)的處罰措施。

平臺還強(qiáng)調(diào)了對履約、備貨和攬收時(shí)間的嚴(yán)格要求，以確保訂單處理的高效性。評價(jià)規(guī)則方面，要求賣家通過平臺工具獲取買家的真實(shí)反饋，確保評價(jià)的合規(guī)性和真實(shí)性。任何違規(guī)的評價(jià)可能無法展示。

在運(yùn)營TikTok小店時(shí)，需要遵循以下步驟：

1. 申請美國本土小店后，完善店鋪資料信息，并綁定收款方式。每個小店可以綁定一個官方賬號和四個渠道賬號，但新手階段只能綁定一個。

2. 使用4Seller ERP系統(tǒng)從亞馬遜、eBay、Walmart等電商平臺采集產(chǎn)品，或同步其他平臺的產(chǎn)品至TikTok小店。通過建立精品垂類店，提高流量的精準(zhǔn)度。

3. 邀請達(dá)人帶貨，利用免費(fèi)流量、付費(fèi)投流和達(dá)人合作提升銷售。4Seller達(dá)人批量邀約工具可以幫助賣家輕松接觸更多達(dá)人，并提供樣品申請功能與傭金計(jì)劃。

4. 審核樣品請求，寄送樣品給達(dá)人制作內(nèi)容，引導(dǎo)其通過視頻或直播帶貨。必要時(shí)，可以提供高傭計(jì)劃吸引達(dá)人參與。

5. 采取“店群玩法”策略，通過運(yùn)營多個店鋪打造爆款鏈接，增加單品的曝光機(jī)會。建議至少開設(shè)5個以上店鋪，以矩陣思維應(yīng)對不確定性。

6. 加強(qiáng)日常客服管理，設(shè)置常見問題知識庫和快捷回復(fù)，提高客戶滿意度和訂單處理效率。

7. 了解平臺傭金的調(diào)整情況。自2024年4月1日起，電子產(chǎn)品、二手商品和收藏品的銷售傭金將有所調(diào)整。平臺還對賣家補(bǔ)貼進(jìn)行了調(diào)整，并提高了買家免費(fèi)送貨的門檻。

以上內(nèi)容涵蓋了TikTok本土小店的運(yùn)營規(guī)則和步驟，希望對賣家有所幫助。更多運(yùn)營干貨，請關(guān)注我們的主頁。

TikTok Shop致力于為用戶提供方便快捷的購物體驗(yàn)。賣家必須確保為所售商品選擇正確的商品類目，以便更多用戶能夠發(fā)現(xiàn)商品。賣家還需要了解什么是強(qiáng)制性商品屬性，以及TikTok小店商品類目和強(qiáng)制性商品屬性的相關(guān)規(guī)定。

關(guān)于商品類目的選擇，賣家需要避免將商品放置在錯誤的類目下，確保商品的功能和描述與所選類目相符。選擇正確的商品類目有助于買家更容易發(fā)現(xiàn)商品，并提高銷售機(jī)會。賣家可以通過查看商品類目清單或輸入關(guān)鍵詞來選擇正確的商品類目。如果選擇了錯誤的商品類目，TikTok Shop可能會采取違規(guī)管理措施，包括移除相關(guān)商品。

為了確保商品和用戶的安全，TikTok Shop還實(shí)施了強(qiáng)制性商品屬性要求。特定類型的商品在發(fā)布時(shí)需要提交強(qiáng)制性商品屬性，以幫助買家做出明智的購買決定。這些強(qiáng)制性商品屬性描述了商品的特性或功能，讓買家了解與商品功能和使用相關(guān)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。涉及的商品類別包括玩具、食品接觸材料、電器及電子設(shè)備、食品、化妝品等。賣家在發(fā)布商品時(shí)，必須在賣家中心商品發(fā)布頁面中填寫相應(yīng)的強(qiáng)制性商品屬性。如果未填寫，將無法發(fā)布商品。賣家需要按照平臺的要求填寫強(qiáng)制性商品屬性，以確保商品的合規(guī)性并順利在TikTok上銷售。