跨境電商零售進口，是指中國消費者通過跨境電商平臺從海外購買商品，采用“網(wǎng)購保稅進口”或“直購進口”的方式將商品運送到國內(nèi)。其中，“網(wǎng)購保稅進口業(yè)務(wù)”是在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心內(nèi)以保稅模式進行的跨境電子商務(wù)零售進口業(yè)務(wù)。

那么，跨境電商究竟存在哪些挑戰(zhàn)呢？

在一篇文章《一季度跨境進易下降，跨境電商如何應(yīng)對？》中，作者提到跨境電商企業(yè)面臨的兩極分化問題：有的有貨沒渠道，有的有渠道沒貨。做好跨境電商，供應(yīng)鏈、海關(guān)對接、銷售渠道都是不可或缺的，這也是常見的痛點。

1. 供應(yīng)鏈整合難

跨境進口商品種類繁多，尤其是護膚美妝、健康保健、家居用品、母嬰用品、寵物用品、酒類、輕奢等消費品類目，全球范圍內(nèi)存在多品牌、多國家、多檔次的情況。為了滿足終端用戶的多樣化需求，跨境電商平臺需要對供應(yīng)鏈進行高度整合，這需要投入大量的人力和時間。如果選擇保稅倉模式，還需要承擔(dān)高昂的庫存管理成本，同時面臨貨品滯銷過保質(zhì)期的風(fēng)險。

2. 渠道拓展難

有供應(yīng)鏈的企業(yè)往往缺乏銷售渠道和終端流量。在頭部第三方平臺開店面臨“四高”問題：開店門檻高、獲客成本高、運營要求高、平臺扣點高。如何對接第三方平臺？如何整合下游銷售渠道？如何建立自己的私域流量平臺？如何利用社交電商方式拓展跨境進口？這些都是跨境企業(yè)需要解決的難題。

3. 合規(guī)分銷難

跨境電商分為不同的業(yè)務(wù)模式，但本質(zhì)上都是B2C模式，且不允許二次銷售。不做分銷的話，很多企業(yè)可能無法生存。如何在保證貨權(quán)不轉(zhuǎn)移的情況下，合規(guī)地進行分銷是一個重要的問題。有一種解決方案是通過SBBC模式，通過中間分潤環(huán)節(jié)來解決合規(guī)分銷的問題。

4. 海關(guān)對接難

以保稅進口為例，貨物從境外到岸后需要經(jīng)過一系列的流程，包括一線入?yún)^(qū)報關(guān)、三單對碰清關(guān)、二線出區(qū)通關(guān)等。所有這些流程都要求電子化、數(shù)字化，需要與海關(guān)、公共服務(wù)平臺、保稅倉、物流、支付等進行無縫對接。如果沒有專業(yè)的技術(shù)團隊和實操經(jīng)驗，可能會遇到很多困難。

以上是跨境電商零售進口的四大挑戰(zhàn)，每個企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)可能不同，但要想做好跨境進口，這四個問題必須得到解決。你覺得哪個是你面臨的最大難點呢？

（來源：新商業(yè)觀察者）

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