眾所周知，亞馬遜開設(shè)店鋪并非難事，然而閉店的可能性卻存在較高的風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)內(nèi)曾經(jīng)存在一種觀點(diǎn)，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)亞馬遜不需要在乎太多細(xì)節(jié)，不然難以成事。但這真的如此嗎？我們可以探尋一下更加合理和科學(xué)的管理方法。掌握并遵循正規(guī)操作，我們不僅可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，還能確保店鋪的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。畢竟，老舊的亞馬遜店鋪都是寶貴的資產(chǎn)。

那么，哪些因素可能對(duì)您的賬號(hào)安全構(gòu)成威脅呢？

一、賬號(hào)關(guān)聯(lián)

賬號(hào)關(guān)聯(lián)問題在之前的文章中已有詳述，如果對(duì)此感興趣，可以回顧我們的文章進(jìn)行了解。

二、產(chǎn)品上架速度與銷售速度

成功獲取賬號(hào)后，務(wù)必在三個(gè)月內(nèi)及時(shí)上傳產(chǎn)品。若長(zhǎng)時(shí)間不上傳產(chǎn)品，可能會(huì)面臨賬號(hào)封禁的風(fēng)險(xiǎn)。銷售額的合理控制也是關(guān)鍵。建議第一月銷售額控制在3000美金以內(nèi)，第二月不超過5000美金，第三月則不超過10000美金。雖然正規(guī)賣家的審核可以通過，但審核期間可能會(huì)影響店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。

三、賬號(hào)績(jī)效指標(biāo)的維持

要保證店鋪不被封禁，我們必須重視以下的賬號(hào)績(jī)效指標(biāo)：

（1）訂單缺陷率（ODR）：要求該比例低于1%，包括負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠和信用卡拒付索賠的訂單。

（2）預(yù)配送取消率（CR）：該指標(biāo)應(yīng)低于2.5%，僅適用于賣家自配送訂單。

（3）遲發(fā)率(LSR)：要求在特定時(shí)間段內(nèi)發(fā)貨延遲的訂單比例低于4%。

（4）有效追蹤率（VTR）：這一指標(biāo)應(yīng)達(dá)到或超過99%，以保持對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)挠行ё粉櫋?/p>

還有準(zhǔn)時(shí)交貨率、退貨不滿意率、聯(lián)系回復(fù)時(shí)間以及違反政策等方面的考核。這些都直接影響到您的賬號(hào)績(jī)效和店鋪的命運(yùn)。

四、風(fēng)險(xiǎn)管理與策略調(diào)整

對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理而言，優(yōu)先推薦使用FBA模式以保持賬號(hào)績(jī)效的穩(wěn)定。如果您堅(jiān)持使用自配送，那么建議您在店鋪中結(jié)合一些FBA鏈接來提高績(jī)效表現(xiàn)。因?yàn)楫?dāng)前許多亞馬遜店鋪因各種原因被封禁，導(dǎo)致賣家無法收回貨款和貨物成本，這無疑是一個(gè)巨大的損失。

一個(gè)出色的運(yùn)營(yíng)者不僅需要擅長(zhǎng)打造熱銷產(chǎn)品，更需要掌握如何進(jìn)行賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)管理。如果因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致賬號(hào)被封禁，那么這樣的運(yùn)營(yíng)并不算成功。優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)者必須具備賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)控制的技能。當(dāng)老板們招聘時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必考慮應(yīng)聘者是否具備這一重要能力。

（內(nèi)容經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載并稍作修改，不代表任何特定立場(chǎng)。）感謝原作者SamChen跨境的貢獻(xiàn)！