網(wǎng)購已經(jīng)成為很多朋友喜歡的購物方式，所以現(xiàn)在有很多電商平臺。TikTok汽車快手等短視頻平臺也在做電子商務(wù)，TikTok也有全球購。TikTok的全球購是正品嗎？

在TikTok買的世界各地的東西都是正品嗎？

一.TikTok全球購買和銷售假冒/盜版商品的定義:

1.銷售假冒商品:

指商家銷售假冒注冊商標商品的行為，即未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標。

2.盜版商品:

指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

二。有效權(quán)利證明文件的歸檔:

商家在發(fā)布商品時，必須在平臺系統(tǒng)后臺提交有效權(quán)利憑證備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于:

1.商標權(quán):

例如，作為品牌所有者:

商標注冊證和狀態(tài)正常。

如非品牌權(quán)利人:

(一)商標注冊證或者商標受理函；

(2)品牌授權(quán)書:以商標所有人為來源的完整授權(quán)鏈接。

2.版權(quán)類別:

例如，作為版權(quán)所有者:

著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。

例如，非版權(quán)所有者:

(1)著作權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。

(2)完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

三。TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定:

1.隨機抽查:

為防止售假行為，保護消費者合法權(quán)益，平臺有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。由商家不定期發(fā)布，按照普通人的認知標準獨立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。為避免歧義，平臺并不在實際收到投訴或樣本的前提下做出這樣的判斷。

2.獲取樣本進行進一步驗證:

如果平臺獲取樣品進行進一步驗證，在獲取樣品后，平臺按照普通人的認知標準，將樣品與當前市場流通的一批樣品商品進行比對，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺有權(quán)確定樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四。商家不認可該判決上訴:

1.投訴材料:

商家可在申訴期內(nèi)(收到處罰通知后7天內(nèi))向平臺提供以下證明材料，材料需符合以下要求:廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證(訂單、合同、發(fā)票、購物小票等。)等有效證明文件。

2.等待評審結(jié)果:

收到平臺商家提交的證明文件后，會進行審核，并通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件告知商家審核結(jié)果。

商家投訴后，如果平臺認為商家提交的證據(jù)能夠證明商家銷售的商品為正品，在確認上述事實后，將撤銷所采取的臨時措施。

關(guān)于等待評審結(jié)果的說明：

平臺在收到商家提交的證明文件后，會對其進行審核。審核結(jié)果將通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件通知商家。商家若對平臺作出的決策提出異議，可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）提供證明材料進行申訴。

網(wǎng)購已成為眾多朋友的購物首選，因此電商平臺的數(shù)量也在不斷增加。TikTok、汽車快手等短視頻平臺也在開展電商業(yè)務(wù)，其中TikTok的全球購尤其引人關(guān)注。但關(guān)于TikTok全球購的商品是否都是正品的問題，需要我們深入探討。

關(guān)于TikTok全球購的銷售定義：銷售假冒商品指的是商家在未經(jīng)權(quán)利人許可的情況下，銷售與注冊品牌相同的商品。盜版商品則是指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制的圖書、電子書、視聽作品和軟件。商家在發(fā)布商品時，需要在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權(quán)利證明文件以備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于商標權(quán)和版權(quán)類別。

平臺為防止售假行為，保護消費者合法權(quán)益，會對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。平臺也有權(quán)獲取樣品進行進一步驗證。在驗證過程中，平臺會按照普通人的認知標準，將樣品與當前市場流通的一批樣品商品進行對比。如果平臺認定商家銷售的是假冒或盜版商品，將采取相應(yīng)的處罰措施。

針對平臺獲取的樣品，我們將進行進一步的驗證。在取得樣品后，我們會依據(jù)普通消費者的認知標準，將其與當前市場上流通的一批樣品商品進行比較。如果在外包裝或產(chǎn)品含量方面發(fā)現(xiàn)顯著的不同，并且這些不同不屬于官方申報的舊批次包裝，或者我們懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺有權(quán)將其判定為假冒/盜版產(chǎn)品，并確定相應(yīng)的產(chǎn)品ID。

四、針對商家的不認可判決上訴流程：

商家在收到平臺處罰通知后的七天申訴期內(nèi)，可以提交相關(guān)證明材料來反駁平臺的判決。需要提供的證明材料包括：廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等）。

2. 等待評審結(jié)果：

平臺在收到商家提交的證明文件后，會進行仔細的審核。審核結(jié)果將通過后臺申訴頁面的提示以及站內(nèi)信件的方式通知商家。如果商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，在確認上述事實后，我們將撤銷之前采取的臨時措施。

需要說明的是，目前沒有任何平臺能夠保證其平臺上銷售的商品100%為正品。TikTok對于平臺上的全球購要求極為嚴格。如果消費者在TikTok平臺上購買到假貨，他們可以向平臺投訴，我們將進行相應(yīng)的賠償處理。我們致力于為消費者提供一個安全可靠、正品保障的購物環(huán)境。