近日，TikTok Shop在東南亞地區(qū)推出了貨到付款（COD）服務(wù)，覆蓋了馬來西亞、菲律賓、泰國和越南等站的所有跨境賣家。由于東南亞地區(qū)的移動支付系統(tǒng)不夠普及，當?shù)厝烁矚g貨到付款的購物方式，這樣可以避免貨物與描述不符的情況。數(shù)據(jù)顯示，泰國和印尼的貨到付款使用率較高。

COD的英文全稱是Cash On Delivery，意味著用戶在收到包裹確認無誤后，再用現(xiàn)金支付。目前，部分商品類目暫不支持COD支付方式。商家在發(fā)布商品時，如果商品類目支持COD，系統(tǒng)將默認開啟該支付方式。商家可以通過全球店鋪或Excel/ERP發(fā)布商品，如不希望消費者使用COD，可進入商品管理菜單手動關(guān)閉。

值得注意的是，每個市場都需要單獨配置，如果運營多個市場，每個市場都需要操作一次。對于買家來說，如果訂單支持COD，支付選項將提供COD方式。只有訂單中的所有SKU都能使用COD時，才能進行貨到付款。買家必須在收到/打開包裹前向快遞員支付款項。同一買家在途的COD訂單數(shù)量有限，超過限制將被暫停使用COD一周。

針對跨境包裹的拒收或退貨，TikTok Shop支持設(shè)置本地退貨地址來接收COD拒收的包裹。對于在消費者當?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳?，可設(shè)置本地退貨地址。這一功能主要針對印度尼西亞、泰國、越南和馬來西亞等東南亞國家和地區(qū)。

TikTok Shop作為字節(jié)跳動推出的電商創(chuàng)新模式，已在東南亞地區(qū)成功推出，成為電商版圖的重要擴展。它提供了直播購物、產(chǎn)品展示、建立店鋪、跨境電商、優(yōu)化的支付和物流等功能，提升了購物體驗，方便了品牌和創(chuàng)作者在平臺銷售產(chǎn)品。

近期，TikTok Shop發(fā)布了東南亞跨境激勵政策，包括新商家首15單免運費、新商家冷啟成長任務(wù)和存量商家冷啟成長任務(wù)等。這些政策旨在鼓勵新商家入駐并促進銷售。權(quán)益使用說明和具體任務(wù)指南已在商家后臺發(fā)布，希望對各商家有所幫助。

總體來看，TikTok電商正在嶄露頭角，為品牌出海提供了新的機遇。把握時機，準備迎接未來的電商世界吧！我們深入解析了TikTok的運營模式、店鋪類型以及激勵政策等內(nèi)容，希望能幫助你更好地理解和利用TikTok的電商平臺。祝各位電商之路順風順水！