東南亞TikTok運營攻略與跨境電商實操指南:2024版
近日,TikTok Shop在東南亞地區(qū)推出了貨到付款(COD)服務,覆蓋了馬來西亞、菲律賓、泰國和越南等站的所有跨境賣家。由于東南亞地區(qū)的移動支付系統不夠普及,當地人更喜歡貨到付款的購物方式,這樣可以避免貨物與描述不符的情況。數據顯示,泰國和印尼的貨到付款使用率較高。
COD的英文全稱是Cash On Delivery,意味著用戶在收到包裹確認無誤后,再用現金支付。目前,部分商品類目暫不支持COD支付方式。商家在發(fā)布商品時,如果商品類目支持COD,系統將默認開啟該支付方式。商家可以通過全球店鋪或Excel/ERP發(fā)布商品,如不希望消費者使用COD,可進入商品管理菜單手動關閉。
值得注意的是,每個市場都需要單獨配置,如果運營多個市場,每個市場都需要操作一次。對于買家來說,如果訂單支持COD,支付選項將提供COD方式。只有訂單中的所有SKU都能使用COD時,才能進行貨到付款。買家必須在收到/打開包裹前向快遞員支付款項。同一買家在途的COD訂單數量有限,超過限制將被暫停使用COD一周。
針對跨境包裹的拒收或退貨,TikTok Shop支持設置本地退貨地址來接收COD拒收的包裹。對于在消費者當地有收貨能力的商家,可設置本地退貨地址。這一功能主要針對印度尼西亞、泰國、越南和馬來西亞等東南亞國家和地區(qū)。
TikTok Shop作為字節(jié)跳動推出的電商創(chuàng)新模式,已在東南亞地區(qū)成功推出,成為電商版圖的重要擴展。它提供了直播購物、產品展示、建立店鋪、跨境電商、優(yōu)化的支付和物流等功能,提升了購物體驗,方便了品牌和創(chuàng)作者在平臺銷售產品。
近期,TikTok Shop發(fā)布了東南亞跨境激勵政策,包括新商家首15單免運費、新商家冷啟成長任務和存量商家冷啟成長任務等。這些政策旨在鼓勵新商家入駐并促進銷售。權益使用說明和具體任務指南已在商家后臺發(fā)布,希望對各商家有所幫助。
總體來看,TikTok電商正在嶄露頭角,為品牌出海提供了新的機遇。把握時機,準備迎接未來的電商世界吧!我們深入解析了TikTok的運營模式、店鋪類型以及激勵政策等內容,希望能幫助你更好地理解和利用TikTok的電商平臺。祝各位電商之路順風順水!
版權聲明
風口星內容全部來自網絡,版權爭議與本站無關,如果您認為侵犯了您的合法權益,請聯系我們刪除,并向所有持版權者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學習教程、軟件等資料僅限用于學習體驗和研究目的;不得將上述內容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請用戶自負。請自覺下載后24小時內刪除,如果您喜歡該資料,請支持正版!