秘魯電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展挑戰(zhàn)及2025年展望
秘魯電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展與挑戰(zhàn)
據(jù)秘魯《本周新聞》報(bào)道,在全球移動(dòng)電商快速發(fā)展的大背景下,秘魯電子商務(wù)市場(chǎng)正以20%的速度增長(zhǎng)。支付平臺(tái)PayU Latam Peru披露的數(shù)據(jù)顯示,秘魯電子商務(wù)營(yíng)收額在2013年達(dá)到了8億美元,比2012年增長(zhǎng)了20%左右。PayU Latam Peru的經(jīng)理Rafael Hospina指出,這一快速增長(zhǎng)為欲圖涉足該領(lǐng)域的企業(yè)家提供了諸多商業(yè)機(jī)會(huì)。
然而,秘魯電商領(lǐng)域仍面臨一系列挑戰(zhàn)。盡管增速可觀,但很多消費(fèi)者尚未改變傳統(tǒng)消費(fèi)模式,對(duì)電商的接納度有限,顧客的平均下單率僅為1%。有報(bào)道稱,秘魯民眾在電子商務(wù)網(wǎng)頁的所有搜索中,僅有0.5%-1%的下單率,這是一個(gè)很低的轉(zhuǎn)化率。在線零售網(wǎng)站Linio的執(zhí)行董事D’Alessio表示:“如果網(wǎng)站有很多訪客,卻最終沒人購買,這是無意義的。不過,在我們的網(wǎng)站里,顧客的下單率要高一些,達(dá)到了1.5%-2%左右?!?/p>
為吸引更多顧客,在線零售網(wǎng)站Linio將實(shí)施兩個(gè)步驟:一是實(shí)施一系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),讓不同人群了解并接納自己;二是將上架的商品數(shù)量從現(xiàn)在的55000個(gè)增加到20萬個(gè)。
秘魯電子商務(wù)現(xiàn)在面臨的最大障礙是說服消費(fèi)者改變傳統(tǒng)購物方式,轉(zhuǎn)而接納在線購物。此外,秘魯應(yīng)向消費(fèi)者提供更多的在線支付渠道,以方便他們上網(wǎng)購物。目前,秘魯?shù)囊苿?dòng)電商技術(shù)滯后,應(yīng)推出更多的移動(dòng)電商平臺(tái),為日益增多的智能手機(jī)和平板電腦用戶提供服務(wù)。
雖然在過去6年中秘魯?shù)你y行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了8%的增長(zhǎng),但銀行服務(wù)依然沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐,秘魯應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化銀行系統(tǒng),以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)支付的需要。
秘魯駐華大使哈羅德?福賽斯曾表示,電子商務(wù)在拉美還有很大成長(zhǎng)空間,2025年將會(huì)以每年15~20%的比率快速增長(zhǎng),這將對(duì)拉美經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用,同時(shí)解決了很多中小企業(yè)的生存問題,增加了女性就業(yè),還降低了企業(yè)成本。
中國已經(jīng)成為秘魯?shù)谝淮蟪隹谀康牡睾偷诙筮M(jìn)口來源國。秘魯從中國進(jìn)口的主要商品是機(jī)電產(chǎn)品、賤金屬及制品和紡織品及原料。秘魯國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展也將帶動(dòng)其跨境電商的發(fā)展。屆時(shí),將有越來越多的秘魯民眾通過跨境電商平臺(tái)購買中國商品,尤其是紡織品等適合小包裹快遞的商品。(編譯:吳以輝)
值得一提的是,2025年全球電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,不少國家都在積極推動(dòng)電商行業(yè)的發(fā)展。例如,一些國家加大了對(duì)電商基礎(chǔ)設(shè)施的投資,以提升電商的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
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