美國跨境電商中的版權(quán)問題及應(yīng)對策略

美國作為跨境電商的重要市場，賣家常常會面臨當(dāng)?shù)氐姆蓡栴}，其中知識產(chǎn)權(quán)問題尤為常見，而版權(quán)糾紛更是侵權(quán)問題的高發(fā)領(lǐng)域。在2025年，每月都有大量的侵權(quán)投訴發(fā)往各大網(wǎng)絡(luò)平臺，如Google、Facebook、Instagram、Twitter等。

跨境賣家若在美國的電商平臺遭遇自己的作品被他人侵權(quán)，或收到平臺的侵權(quán)通知、產(chǎn)品被下架或賬號被封等情況，應(yīng)如何應(yīng)對呢？

是否遇到版權(quán)侵權(quán)問題

作為賣家，可能會發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵犯，比如別人未經(jīng)同意使用自己拍攝的照片、抄襲listing、使用自己創(chuàng)作的包裝或產(chǎn)品設(shè)計(jì)并在電商平臺低價銷售。同時，賣家也可能突然收到平臺郵件，被告知有人投訴其內(nèi)容或產(chǎn)品侵犯他人版權(quán)，進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)容或產(chǎn)品被下架，甚至賬號被停用、資金被凍結(jié)。

碰到版權(quán)侵權(quán)問題的應(yīng)對方法

先來看一個案例：一對父母為尋找優(yōu)質(zhì)嬰兒圍欄，成立公司并與頂級戶外用品制造商合作。2018年，他們?yōu)楫a(chǎn)品成功發(fā)起眾籌活動，30天內(nèi)籌集超395,000美元。他們的產(chǎn)品在多個線下門店及網(wǎng)上（包括Amazon等）銷售，并在Facebook、Instagram等社交平臺進(jìn)行廣告營銷。然而，2019年11月，Instagram刪除了他們產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，F(xiàn)acebook關(guān)閉了他們的賬號。經(jīng)了解，是有中國賣家在美國銷售假冒其產(chǎn)品，并向多個網(wǎng)絡(luò)平臺投訴他們的內(nèi)容侵犯版權(quán)，還向Facebook和Instagram發(fā)了多個DMCA（《數(shù)字千年版權(quán)法》）下架通知。網(wǎng)絡(luò)平臺快速刪除了被指控的侵權(quán)內(nèi)容，且對他們的申訴未作回應(yīng)。2019年圣誕節(jié)，事件進(jìn)一步升級，他們在亞馬遜平臺的產(chǎn)品頁面因虛假的DMCA下架通知而下架，公司產(chǎn)品銷售立即停止，每周造成10萬美金的損失。2019年12月26日，他們在法院起訴該中國賣家，并申請臨時禁令。2020年1月8日，法院做出臨時禁止令。2020年1月24日，法院做出正式禁令。2020年10月26日，法院做出缺席判決，判令被告賠償原告近37萬美金，包括利潤損失、合理的律師費(fèi)和其他費(fèi)用。此事后，他們對自己的產(chǎn)品、照片、網(wǎng)站、動畫、音樂等進(jìn)行了版權(quán)登記。

自己創(chuàng)作作品時的做法

1、進(jìn)行版權(quán)登記。作品自創(chuàng)作時起就受保護(hù)，但進(jìn)行登記是版權(quán)所有的初步證據(jù)，美國的作品登記后才能提起侵權(quán)之訴，且經(jīng)過登記的作品可要求法定賠償和律師費(fèi)。

2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，可向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商投訴，發(fā)下架通知。每天都有大量的DMCA下架通知發(fā)往各主要網(wǎng)絡(luò)平臺，包括Google、YouTube、Facebook和Twitter等。

3、向法院起訴。若侵權(quán)人在收到下架通知后發(fā)出反通知，權(quán)利人就必須向法院起訴，否則平臺可恢復(fù)下架的內(nèi)容或產(chǎn)品。

收到版權(quán)侵權(quán)通知后的應(yīng)對措施

1、首先確定是否侵權(quán)?？赏ㄟ^平臺提供的聯(lián)系方式與投訴方聯(lián)系，確認(rèn)是否為競爭對手的惡意投訴。

2、若確認(rèn)是惡意投訴，可根據(jù)DMCA的規(guī)定發(fā)反通知。平臺收到反通知后，應(yīng)在10到14個工作日內(nèi)恢復(fù)內(nèi)容或產(chǎn)品，除非投訴方通知平臺其已向法院起訴。

3、若平臺不接收申訴，可向法院起訴，申請法院禁令。

DMCA規(guī)定的通知與反通知流程

1、通知：權(quán)利人向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商發(fā)通知，指出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商系統(tǒng)里的侵權(quán)內(nèi)容。

2、刪除：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商須迅速采取行動刪除或中斷侵權(quán)內(nèi)容的鏈接。

3、通知用戶：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商需立即通知用戶其原上傳的內(nèi)容被刪除。

4、反通知：若用戶認(rèn)為刪除是錯誤或錯誤識別，可提交反通知要求恢復(fù)內(nèi)容。

5、恢復(fù)或起訴：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商須在收到反通知后10到14個工作日之間恢復(fù)鏈接，除非原通知人告知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商其已在法院起訴用戶。

（來源：跨境法律人）

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