電視購物的升級——電商直播

不少人認為電商直播是電視購物的進階版，為何會有這樣的看法呢？此前的文章探討過“網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展以及向電商的融合之路”，確切地說應(yīng)是直播電商。那么，電商與直播相結(jié)合為何會成為一種趨勢呢？

回顧電視購物的發(fā)展歷程。1982年，美國佛羅里達州出現(xiàn)了電視購物頻道；1992年，中國廣東珠江頻道播出了大陸首個購物類節(jié)目。相較于高昂的廣告費用，電視購物不僅成本較低，且展示時間比廣告更長，能夠更生動、清晰地將產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者，消費者只需一個電話或一條短信，商品便能送貨上門。這是不是與電商的模式有些相似呢？足不出戶即可購物，并有專門的物流配送。

簡單回顧電商的發(fā)展。自1994年亞馬遜成立至今，電商起初是以圖文形式介紹產(chǎn)品，隨后發(fā)展到視頻展示，直至如今的直播互動展示產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，便捷購物的場景從電視轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)。2013年，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺逐步開放視頻功能，電視購物的視頻優(yōu)勢逐漸減弱。2014年起，電視購物的市場份額不斷下降，開始走下坡路。與此同時，在電視購物的衰落過程中，基于互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，蘑菇街和淘寶先后開啟了互聯(lián)網(wǎng)平臺的直播帶貨模式?！緭?jù)最新消息，2025年，一些新興的電商平臺也開始嘗試將虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用于直播帶貨中，為消費者帶來更加沉浸式的購物體驗?！?/p>

不可否認，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)受到了電視購物的一定啟發(fā)，電商直播也有著電視購物的基因。一個是看到了互聯(lián)網(wǎng)的潛力，一個是對購物方式的升級，電商直播取代電視購物是大勢所趨。

如今，網(wǎng)絡(luò)的升級以及電腦的普及，使得電視逐漸淡出了年輕人的日常生活，電腦的功能已基本取代了電視。

相較于電視購物，電商直播與其有相似之處。從形式上看，直播帶貨仍是借助視聽媒介為用戶提供消費建議、進行商品導(dǎo)購的營銷模式，且依賴于主播、平臺、供應(yīng)商三方的有效參與。然而，誕生于網(wǎng)絡(luò)的電商直播具有天然的網(wǎng)絡(luò)化基因，呈現(xiàn)出不同的行業(yè)發(fā)展形態(tài)。它以數(shù)字化、智能化技術(shù)為基礎(chǔ)，以用戶為中心，蘊含著與電視購物不同的媒介屬性和價值邏輯，通過經(jīng)濟社會發(fā)展與新興技術(shù)迭代的相互融合，構(gòu)建出全新的商業(yè)模式和發(fā)展邏輯。

網(wǎng)絡(luò)支付解決了線上購物的支付難題，三方支付保障了線上支付的安全性，讓互聯(lián)網(wǎng)電商購物變得輕松且安全，電商平臺也日益增多，電視購物逐漸被人們遺忘。各電商平臺之間的競爭愈發(fā)激烈，如何吸引更多用戶，如何促使用戶在自己的平臺完成交易，成為關(guān)鍵。只有實現(xiàn)交易，才能避免用戶和商家的流失。注冊用戶是第一步，促成交易才是最為重要的一步。

從傳統(tǒng)的圖文模式到視頻窗口，2013年起，在圖文的基礎(chǔ)上增加了產(chǎn)品視頻展示，能更清晰地呈現(xiàn)產(chǎn)品。但在發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)，僅從賣家角度展示產(chǎn)品的視頻，無法全面體現(xiàn)產(chǎn)品的真實性，因為賣家的產(chǎn)品視頻可能經(jīng)過渲染等處理。于是，2016年開始公測買家視頻展示，2017年正式開放。消費者既可以看到賣家介紹的產(chǎn)品視頻，也能看到真實買家展示的產(chǎn)品實際情況視頻，這提升了消費者對賣家的信任度，增強了平臺的用戶粘性。

不過，視頻終歸只是單純的產(chǎn)品介紹或評價，且內(nèi)容較短，電視購物的優(yōu)勢在電商平臺中尚未充分展現(xiàn)。2016年，蘑菇街、淘寶以及京東率先推出電商直播帶貨，簽約一些擁有一定粉絲量的網(wǎng)紅進行直播銷售。一方面，網(wǎng)紅經(jīng)濟需要一個變現(xiàn)的途徑；另一方面，網(wǎng)紅能夠帶動實時互動，使產(chǎn)品功能介紹更加全面，還可以進行現(xiàn)場使用，再加上網(wǎng)紅本身有可能帶動粉絲的沖動消費，一場直播帶貨的盛宴就此拉開帷幕。

而且，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的主播不會像線下導(dǎo)購那般煩人，你離開時不會強行阻攔，你可以繼續(xù)選擇自己喜歡的產(chǎn)品或主播。即便你對產(chǎn)品不感興趣，也不會受到營銷壓力，哪怕你詢問了諸多問題，聽完直播后不購買，也不會有心理負擔。所以，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨是電視購物的升級，且比電視購物更為高級。2017年雙十一，讓直播帶貨一夜爆紅。雙十一期間，淘寶主播薇婭直播15個小時，帶貨2.67億。電商+直播的模式發(fā)展到了何種程度，我們可以從2016年到2019年的數(shù)據(jù)中一探究竟。

電商引入了直播的營銷方式，而直播也在拓展電商的市場。淘寶直播的火爆，直播帶貨的模式經(jīng)市場驗證后，社交平臺也急需為網(wǎng)紅實現(xiàn)變現(xiàn)，于是紛紛開通外鏈，將很大的權(quán)重放在了直播電商上，且效果顯著。特別是2020年，受疫情影響，《人民日報》、中央廣播電視總臺等傳統(tǒng)媒體接連舉辦了多場成效良好的公益電商直播，全國多地政府也出臺了直播電商的扶持政策，各市縣領(lǐng)導(dǎo)紛紛走到屏幕前，為直播帶貨助力?！?025年，直播電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展，越來越多的企業(yè)和品牌開始將直播作為重要的營銷渠道，同時，相關(guān)的法律法規(guī)也在不斷完善，以規(guī)范直播電商市場的秩序?！?/p>

我們是否應(yīng)該思考這樣一個問題：究竟是電商直播還是直播電商？對于電商平臺而言，需要引入直播模式，一方面引入網(wǎng)紅流量，另一方面也需要直播的營銷策略。對于社交平臺來說，本身擁有流量和眾多網(wǎng)紅，需要為網(wǎng)紅提供變現(xiàn)通道，因此在電商直播取得成功的基礎(chǔ)上，引入了電商元素。

許多人在研究分析電商直播是趨勢還是曇花一現(xiàn)，其實是他們的概念尚未清晰。電商直播是必然的趨勢，就如同產(chǎn)品介紹從圖文到短視頻，如今已進入視頻直播的3.0時代。

下周將為大家?guī)怼半娚讨兄辈サ膫鞑ヌ匦浴狈治觥?/p>

（來源：跨境電商服務(wù)sky）

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（來源：跨境電商直播sky）