Lazada 助力中國(guó)品牌出海泰國(guó)，推動(dòng)跨境電商發(fā)展

2025 年，Lazada 聯(lián)合天貓發(fā)布“新國(guó)貨出海計(jì)劃”后，其跨境團(tuán)隊(duì)與六國(guó)本地團(tuán)隊(duì)共同努力，積極推動(dòng)跨境品牌在東南亞的落地，并為跨境品牌爭(zhēng)取更多資源。近期，泰國(guó)率先針對(duì)跨境商家舉辦了“泰國(guó)跨境品牌云峰會(huì)”，對(duì)泰國(guó)品牌消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行了解讀，并制定了品牌跨境出海到泰國(guó)的解決方案，助力跨境商家實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)。接下來(lái)，讓我們一同回顧本次云峰會(huì)的精彩內(nèi)容。

在未來(lái)一年，Lazada 泰國(guó)將以天貓和天貓國(guó)際品牌為基礎(chǔ)，開(kāi)通品牌入駐綠色通道，計(jì)劃扶持 500 個(gè)天貓品牌出海泰國(guó)，培育 100 個(gè)年成交百萬(wàn)的天貓品牌。同時(shí)，在泰國(guó)當(dāng)?shù)亟M建全中文跨境品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，助力中國(guó)品牌順利出海泰國(guó)。

泰國(guó)站長(zhǎng) Claire 強(qiáng)調(diào)：“我們堅(jiān)信 M2M（TMall 到 LazMall）這條出海東南亞的快捷通道，能夠助力更多中國(guó)品牌拓展東南亞市場(chǎng)。我們將全力支持中國(guó)品牌商家出海到泰國(guó)，為此專門(mén)成立了精通中英泰三語(yǔ)的跨境品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，從入駐開(kāi)始為跨境品牌商家提供全方位的支持，幫助商家迅速在泰國(guó)落地?！?/p>

LazMall 作為 Lazada 平臺(tái)旗下跨境和本土品牌的線上專門(mén)賣場(chǎng)，在東南亞已擁有 18000 個(gè) LazMall 品牌，福布斯 Top100 消費(fèi)品牌中已有 60%的品牌入駐 LazMall。該平臺(tái)的買家數(shù)量年增長(zhǎng)呈翻倍趨勢(shì)，跨境品牌訂單的增長(zhǎng)更是達(dá)到 3 倍。在 LazMall 品牌商城中，泰國(guó)一直處于領(lǐng)先地位。由于泰國(guó)消費(fèi)者對(duì)社交媒體的高度依賴，他們比其他國(guó)家的消費(fèi)者更信任線上消費(fèi)，對(duì)線上品牌的接受度也更高，其消費(fèi)人群對(duì)品牌的消費(fèi)能力和意愿更為強(qiáng)烈。

據(jù)最新相關(guān)新聞信息，近年來(lái)東南亞地區(qū)的電商市場(chǎng)發(fā)展迅猛，越來(lái)越多的國(guó)際品牌紛紛涌入，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在這樣的背景下，Lazada 憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在東南亞市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。

2020 上半年，泰國(guó) LazMall 新入駐超過(guò) 500 個(gè)品牌，目前已有 200 個(gè)天貓品牌成功入駐，且入駐后品牌的訂單量、GMV、粉絲數(shù)都實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。例如，美妝品牌 LANBENA 于 2020 年 2 月入駐，3 個(gè)月內(nèi) GMV 和粉絲數(shù)增長(zhǎng) 5 倍，成為泰國(guó) LazMall Top5 的美妝品牌。GIORDANO（佐丹奴）通過(guò) Lazada 跨境品牌日開(kāi)拓了新市場(chǎng)，提升了在泰國(guó)的品牌影響力，成為泰國(guó) Lazada 泰國(guó) Top5 的服裝品牌。

借助阿里巴巴的全球化戰(zhàn)略和強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，Lazada 正加快推進(jìn)本地化戰(zhàn)略。自 2019 年大力推行“娛樂(lè)化消費(fèi)”(Shopper tainment)的策略以來(lái)，通過(guò)直播、游戲等特色功能，將東南亞消費(fèi)者喜愛(ài)的娛樂(lè)化內(nèi)容與購(gòu)物緊密結(jié)合，重新定義了東南亞的零售體驗(yàn)。本季度，Lazada 季度訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò) 100%，這是繼上一財(cái)年訂單量同比增速超過(guò) 100%后，又一個(gè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的季度。Lazada 還向東南亞市場(chǎng)引入了新電商模式，支持五種當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)種的搜索，提供千人千面的個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)，并開(kāi)發(fā)了 LazGames、直播等創(chuàng)新購(gòu)物玩法，推動(dòng)“娛樂(lè)化消費(fèi)”進(jìn)程。

疫情期間，Lazada 泰國(guó)緊跟本地趨勢(shì)推出了消費(fèi)者互動(dòng)欄目。在 APP 端，泰國(guó)站結(jié)合洗護(hù)、清潔、保健品、家電類產(chǎn)品推出疫情小貼士。LazChoice 天天特賣專場(chǎng)會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的每日必需品進(jìn)行陳列推薦，打造最具競(jìng)爭(zhēng)力、最高性價(jià)比的產(chǎn)品板塊。此外，還與泰國(guó)知名健身房合作，在 Lazada 直播宅家健身課程，讓消費(fèi)者在鍛煉身體的同時(shí)下單購(gòu)買運(yùn)動(dòng)品牌和產(chǎn)品。這些活動(dòng)不僅讓消費(fèi)者享受了宅家時(shí)光，也推動(dòng)了宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在此期間，Lazada 平臺(tái)上清潔產(chǎn)品增長(zhǎng) 7 倍，罐裝與即食類食品和空氣炸鍋等家電家裝產(chǎn)品增長(zhǎng) 3 倍。

隨著泰國(guó)線下市場(chǎng)的逐步恢復(fù)，Lazada 開(kāi)啟了新零售思路，啟動(dòng)了 O2O 線上線下活動(dòng)。在曼谷核心商圈 SiamCenter（暹羅中心）設(shè)立 Lazada 線下快閃店，舉辦線下大型展覽會(huì)，為品牌提供展示機(jī)會(huì)。目前，已引入 Carote 卡羅特、CHOETECH 迪奧科、David Jones、飛躍等 8 個(gè)跨境品牌進(jìn)行線下產(chǎn)品陳列，讓消費(fèi)者能夠直接感受與體驗(yàn)跨境產(chǎn)品，消費(fèi)者在 Lazada 平臺(tái)購(gòu)買后可現(xiàn)場(chǎng)提貨或送貨上門(mén)，實(shí)現(xiàn)真正的 O2O 新零售。通過(guò)場(chǎng)景式體驗(yàn)、線上線下購(gòu)物相融合的方式，打造泰國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的 Lifestyle center 的消費(fèi)模式，切實(shí)幫助跨境品牌深耕本地市場(chǎng)。

2025 年 8 月起，LazMall 從三個(gè)方面開(kāi)啟消費(fèi)體驗(yàn)新篇章：一是提升整體品牌質(zhì)量，對(duì)品牌力不足的商家使其回歸到大平臺(tái)市場(chǎng)；二是加強(qiáng) LazMall 的政策扶持，在市場(chǎng)推廣和商家扶持方面提供更具針對(duì)性的計(jì)劃；三是從物流、客服、退換貨等方面提升端到端的消費(fèi)體驗(yàn)。在即將到來(lái)的 9.9 大促中，活動(dòng)將主打 LazMall 品牌理念，全力推動(dòng)品牌增長(zhǎng)，整合線上線下渠道營(yíng)銷推廣資源，集中站內(nèi)流量對(duì)品牌商家進(jìn)行全力扶持。平臺(tái)也對(duì) LazMall 商城頁(yè)面進(jìn)行了全新升級(jí)，圍繞品牌和重點(diǎn)產(chǎn)品給予更多的流量曝光，推出更多新玩法。

對(duì)于在國(guó)內(nèi)已有一定知名度的國(guó)貨品牌，出海后在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)打開(kāi)知名度是一個(gè)難題。而 LazMall 提供了針對(duì)性的品牌營(yíng)銷解決方案，通過(guò)站內(nèi)站外推廣方式為品牌提升知名度。站外渠道包括社交媒體、促銷/網(wǎng)紅推薦頁(yè)、聯(lián)盟推廣，站內(nèi)主要有付費(fèi)搜索、HomePage、閃購(gòu)/品牌閃購(gòu)等。在社交媒體方面，泰國(guó)具有強(qiáng)社交屬性，通過(guò)社交媒體消費(fèi)下單的人群基數(shù)大，Lazada 擁有本地社交媒體資源可助力商家推廣。網(wǎng)紅推薦頁(yè)方面，泰國(guó)的網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟，網(wǎng)紅推廣是能快速觸及消費(fèi)者心智的推廣方式，Lazada 已覆蓋不同影響力的網(wǎng)紅。付費(fèi)/聯(lián)盟推廣是 Lazada 今年推出的幫助消費(fèi)者引流、打造潛力爆款的工具，是店鋪提升流量和銷量的有效途徑。Global Brand Day 跨境品牌日是站內(nèi)流量的重要推動(dòng)因素，從去年開(kāi)始，在泰國(guó)舉辦了多場(chǎng)跨境品牌日活動(dòng)，為跨境品牌提供為期 3 天的專屬活動(dòng)曝光，為跨境品牌創(chuàng)造新的 GMV 增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，在 GMV 高增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步幫助商家樹(shù)立品牌形象和增加粉絲數(shù)量。

為幫助國(guó)內(nèi)中小商家拓展泰國(guó)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，Lazada 在物流提速和幫扶措施方面啟動(dòng)了多項(xiàng)計(jì)劃，包括優(yōu)化下調(diào)泰國(guó)站國(guó)際運(yùn)費(fèi)，開(kāi)通泰國(guó)陸運(yùn)渠道，方便商家拓展高重量商品，還啟動(dòng)了泰國(guó)海外倉(cāng)。泰國(guó) LGF（Lazada Global Fulfillment）海外倉(cāng)服務(wù)的推出，不僅能夠提高跨境商家末公里商品派送效率，使店鋪獲得更高的轉(zhuǎn)化率，還能通過(guò)海運(yùn)大幅降低國(guó)際干線的運(yùn)費(fèi)成本，優(yōu)化商品利潤(rùn)空間，創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格。同時(shí)，參加 LGF 的商家還將獲得更多專屬流量，擁有專屬標(biāo)志，提高店鋪動(dòng)銷率，并且能夠解鎖更多大體積、大重量的單品，這對(duì)百貨類目來(lái)說(shuō)是一個(gè)好消息。過(guò)去 1.5 個(gè)月，首批商家通過(guò)泰國(guó)海外倉(cāng)的試點(diǎn)已取得良好效果。

如果您想通過(guò) LazMall 打開(kāi)泰國(guó)市場(chǎng)的知名度，Lazada 已啟動(dòng)新品牌孵化方案，助力新品牌在泰國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。從破冰期到成熟期都進(jìn)行了針對(duì)性的規(guī)劃，讓新品牌在泰國(guó)市場(chǎng)如同種子一般，不斷成長(zhǎng)。在破冰期，通過(guò)粉絲優(yōu)惠券、包郵等基礎(chǔ)方式，以及基本的站外廣告投放作為前期啟動(dòng)。在萌芽期，幫助商家打造優(yōu)質(zhì)店鋪，為新品牌商家開(kāi)白名單參加日常無(wú)法報(bào)名的活動(dòng)，通過(guò)搜索廣告打造爆款，根據(jù)商家需求進(jìn)行 Livestream 直播推廣。在成長(zhǎng)期，泰國(guó)小二會(huì)協(xié)助商家結(jié)合線上線下及站內(nèi)外流量打造爆款，通過(guò)閃購(gòu)幫助商家打造爆款，提供流量包，引導(dǎo)商家進(jìn)行站外營(yíng)銷，提升商家的整體形象和營(yíng)業(yè)額。同時(shí)，為商家提供更多更好的閃購(gòu)坑位、更多的品牌專屬活動(dòng)，讓商家報(bào)名參加跨境品牌日活動(dòng)，并在當(dāng)?shù)孛襟w上進(jìn)行品牌曝光。

如果您是全新的品牌商家，想要深耕泰國(guó)市場(chǎng)，Lazada 將全心全意為您制定在泰國(guó)的運(yùn)營(yíng)方案。

未來(lái)，Lazada 將加快推進(jìn)“M2M”出海東南亞快車道，聯(lián)合東南亞六國(guó)本地團(tuán)隊(duì)，助力更多中國(guó)品牌在東南亞落地，真正實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)中國(guó)品牌走向國(guó)際化。（編輯：江同）