Club Factory：立足印度電商市場的機遇與挑戰(zhàn)

“我們期望成為印度地區(qū)的淘寶或拼多多，印度電商市場的潛力與環(huán)境使我們有信心實現(xiàn)這一目標(biāo)，這便是我們選擇立足印度的緣由。”Club Factory CEO樓云向風(fēng)口星網(wǎng)表示。

Club Factory從“爆款易”轉(zhuǎn)型進(jìn)軍C端市場后，在短短數(shù)年時間里，其平臺已覆蓋29個國家，上線千萬級的SKU。2025年疫情爆發(fā)前，該平臺的注冊用戶成功突破1個億，一舉成為印度排名前三的電商購物應(yīng)用。然而，印度政府對電商平臺的政策限制以及當(dāng)?shù)匾咔榈牟幻骼拾l(fā)展，使Club Factory在印度市場面臨諸多困難與挑戰(zhàn)。不過，Club Factory也從中看到了并存的機遇。

印度電商市場的潛力巨大。據(jù)樓云介紹，印度擁有超5億的互聯(lián)網(wǎng)人口，電商競爭環(huán)境相對不激烈，未來發(fā)展前景可觀，非常適合Club Factory的發(fā)展模式。盡管印度有5億互聯(lián)網(wǎng)人口，但使用電商的比例較低，不過其增速迅猛。Forrester統(tǒng)計顯示，印度網(wǎng)民數(shù)量從2018年起每年增加1個億，2021年達(dá)8.29億，預(yù)計2025年網(wǎng)購人口將達(dá)2.2億。數(shù)據(jù)表明，到2023年，印度電商收入預(yù)計將達(dá)到622.84億美元。此外，印度13億人口中，還有2/3的人口尚未接觸到互聯(lián)網(wǎng)，這意味著印度電商市場有著極大的增長空間。

樓云認(rèn)為，從歷史經(jīng)驗來看，互聯(lián)網(wǎng)在一個市場的發(fā)展通常是工具類、社交類、娛樂類互聯(lián)網(wǎng)先普及，如Tiktok、Youtube、Facebook等，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展到一定成熟度時，電商、線上購物便會順勢興起。近兩三年，由于社交媒體的發(fā)展，印度的移動互聯(lián)網(wǎng)普及率大幅提升，他覺得印度電商市場已臨近爆發(fā)的時間點。而且，包括亞馬遜、沃爾瑪、Flipkart等世界巨頭企業(yè)，也看到了印度電商市場的未來潛力，近年來在印度市場大力投入。

樓云指出，當(dāng)前印度電商市場競爭并非十分激烈。他將印度電商平臺分為標(biāo)品電商平臺和非標(biāo)品電商平臺兩大類，GMV是一個重要判斷指標(biāo)。若一個平臺60%以上的GMV來自手機等標(biāo)品產(chǎn)品銷售，那可視為標(biāo)品電商，如京東；而淘寶、拼多多則是非標(biāo)品電商。當(dāng)前印度電商市場中，標(biāo)品電商競爭較為激烈，如亞馬遜、Flipkart，而在長尾商品、非標(biāo)品電商平臺競爭較小。截至目前，印度尚未出現(xiàn)像淘寶、拼多多、Wish這樣的非標(biāo)品電商，因此Club Factory要爭當(dāng)這第一個。樓云還表示，在印度市場的非標(biāo)品電商中，Club Factory并沒有直接對標(biāo)的平臺，確切地說，其直接競爭對手是線下零售店。

印度市場并非完美無缺，除了一直存在的物流、支付、清關(guān)等難題，2025年印度政府針對電商平臺出臺了限制政策，且當(dāng)前印度的疫情形勢也令人擔(dān)憂。樓云提到，印度政府的電商政策更多是針對自營電商，如亞馬遜、Flipkart這種“京東模式”的限制，對于非標(biāo)品的全品類平臺模式，印度政府實際上是持鼓勵態(tài)度的。他以阿里巴巴為例，說明其平臺模式在國內(nèi)帶動了相當(dāng)長的產(chǎn)業(yè)鏈條，解決了大量就業(yè)崗位，促進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展。而Club Factory在印度的定位與阿里相似，一方面能為當(dāng)?shù)剡M(jìn)行大量投資，推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟增長；另一方面，大量印度當(dāng)?shù)刭u家入駐，可在一定程度上緩解就業(yè)問題，此外，印度當(dāng)?shù)刎浽礊镃lub Factory供貨，也能使當(dāng)?shù)貙嶓w產(chǎn)業(yè)得到實質(zhì)性發(fā)展。

雖然Club Factory的平臺模式未受印度電商政策影響，但疫情爆發(fā)帶來的連鎖反應(yīng)，給其帶來了不小挑戰(zhàn)。國內(nèi)疫情爆發(fā)時，國內(nèi)供應(yīng)商停工斷貨，導(dǎo)致無貨可賣，好在有海量印度本土供應(yīng)商支撐；國內(nèi)情況好轉(zhuǎn)后，印度又受疫情影響，政府出臺“Lockdown”政策，禁止電商運營，Club Factory業(yè)務(wù)暫停了約兩個月，直到5月份電商才被允許繼續(xù)運營，業(yè)績也隨之強勢恢復(fù)。樓云強調(diào)，無論疫情如何變化，Club Factory始終專注于“為消費者提供性價比更高的商品”，未做其他重大戰(zhàn)略調(diào)整。從全球經(jīng)驗看，疫情會使更多消費者使用電商，美國、歐洲、東南亞皆是如此。總體零售額度可能會下降，但主要影響的是線下實體店。根據(jù)今年一些投行對印度市場的預(yù)估，零售消費不會跌很多，或者說下降非常有限，但電商份額肯定會上漲，所以Club Factory并不擔(dān)心。

作為中國跨境出海企業(yè)的標(biāo)桿，Club Factory常被與執(zhí)御、SHEIN相比較。與執(zhí)御相比，Club Factory與其聚焦的市場不同，前者優(yōu)勢在中東，后者優(yōu)勢在印度；與SHEIN相比，兩者模式差異較大，SHEIN聚焦品牌，Club Factory聚焦平臺。不同的市場、不同的模式，并無優(yōu)劣對錯之分，不同的企業(yè)基因適合不同的發(fā)展道路。做平臺模式希望更多賣家開店，提供更多產(chǎn)品和貨源，賣家自行運營生意；而品牌模式則要對供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)，更關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計。此外，兩者在資金賬期、目標(biāo)市場、關(guān)注點等方面也存在一定差異。比如，平臺的賬期資金壓力比品牌模式??；平臺聚焦的市場更垂直，品牌的市場拓展更廣泛；平臺更以用戶為中心，品牌更重視供應(yīng)鏈。如SHEIN在快時尚領(lǐng)域的供應(yīng)鏈、設(shè)計能力，便是其核心競爭壁壘。

“Club Factory其實是一個供應(yīng)鏈驅(qū)動的公司，我們前身是為出口貿(mào)易工廠做數(shù)據(jù)分析的。正是我們在供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢，奠定了我們在印度市場的地位?！睒窃票硎?，作為一家中國企業(yè)，Club Factory與印度本土電商企業(yè)相比，本土化優(yōu)勢或許不突出，但依托中國強大的供應(yīng)鏈，商品的豐富度和價格優(yōu)勢是其最大競爭力，這也是印度消費者愿意下載Club Factory APP的原因。

據(jù)悉，Club Factory不僅是印度市場排名前三的電商平臺，其APP的下載量也一直位居APP Annie Google Play印度電商榜單前列。據(jù)樓云透露，Club Factory在印度市場的推廣主要通過Facebook、Google這兩個渠道，其中Facebook占比一半以上，Google將近一半。隨著Club Factory在印度市場知名度的進(jìn)一步提升，平臺自然流量占比日益增加，目前已高達(dá)60%以上。

“供應(yīng)鏈的優(yōu)勢為我們帶來了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和海量用戶基礎(chǔ)。而海量用戶又會持續(xù)吸引更多賣家，形成良性循環(huán)，這將是我們在2025年下半年，乃至未來幾年的最大競爭優(yōu)勢?！睒窃铺岬剑瑥钠脚_邏輯來講，下半年Club Factory會持續(xù)優(yōu)化、加強平臺強勢品類，如服裝、電子品類，同時大幅提升弱勢品類如家居、美妝的建設(shè)，始終為消費者提供更具性價比的產(chǎn)品。

“我認(rèn)為任何一家公司都一樣，若無特殊情況，不適合大幅調(diào)整以往的戰(zhàn)略。一個戰(zhàn)略的實施通常需要持續(xù)投入，比如長達(dá)5年、10年的時間去不斷加強，所以即便疫情仍在發(fā)展，國際形勢尚不明確，我們也會始終堅持我們的運營理念，持續(xù)擴大我們的優(yōu)勢。”（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）