周大福的電商之路

據(jù)外媒報道，2025年，周大福正積極提升線上曝光率，力求追趕阿里巴巴等網(wǎng)上零售商。2024年12月，周大福斥資3.5億人民幣（5400萬美元）打造購物網(wǎng)站CTFHOKO.com，該網(wǎng)站提供嬰兒奶粉、紙尿褲及化妝品等進(jìn)口商品，價格比大陸低約10%。

周大福雖擁有數(shù)十年聲譽，但其電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗遠(yuǎn)不及京東和天貓。負(fù)責(zé)周大福珠寶合資經(jīng)營的執(zhí)行理事Chan Sai-cheong稱，該網(wǎng)站產(chǎn)品質(zhì)量有保障，暗指其他電商網(wǎng)站或存在假貨。當(dāng)前，電商行業(yè)由阿里巴巴等平臺主導(dǎo)，且2021年受中國經(jīng)濟放緩及反腐敗運動對奢侈品的影響，周大福遭受重創(chuàng)。

值得注意的是，周大福不僅面臨國內(nèi)電商競爭，還有國外電商的挑戰(zhàn)。例如，世界最大電商平臺亞馬遜也計劃超越阿里巴巴，試圖搶占中國日益增長的跨境電商市場。據(jù)埃森哲咨詢公司和阿里巴巴旗下調(diào)研機構(gòu)AliResearch于2024年6月的調(diào)研報告顯示，預(yù)計到2025年，中國跨境電商市場市值將達(dá)1萬億，網(wǎng)購者將達(dá)9億。

單打獨干的策略

許多實體經(jīng)營公司選擇與現(xiàn)有平臺合作以進(jìn)軍中國電商市場，如路易斯威登旗下化妝品零售商Sephora與京東合作，百貨連鎖公司Intime Retail與阿里巴巴合作，然而周大福卻打算獨自開拓電商市場。Chan Sai-cheong表示：“我們無需通過與他人合作來拓展業(yè)務(wù)，我們更關(guān)注現(xiàn)有經(jīng)濟模式是否具有增長潛力?！?/p>

多元化的產(chǎn)品銷售

2024年12月，周大福在深圳前海自貿(mào)區(qū)設(shè)立購物中心，展示并銷售線上產(chǎn)品，部分產(chǎn)品可供購買。該購物中心邀請了21個香港零售品牌，包括化妝品零售商SaSa和Maxim糕點等進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售。Chan Sai-cheong透露，2025年5月，將有另外50多個零售品牌在此開店。

所有CTFHOKO購物中心及其他網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品，將從香港或中國其他地區(qū)發(fā)貨。由于香港政府有跨境電商相關(guān)項目，對從某些港口進(jìn)口并在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品征收較低稅收，因此像化妝品、奶粉和紙尿褲等產(chǎn)品的價格會比實體店便宜。

在周大福的電商平臺上，進(jìn)口嬰兒產(chǎn)品備受歡迎。Chan Sai-cheong表示：“中國父母在為孩子購物時毫不吝嗇，他們希望給孩子最好的，且因一些產(chǎn)品安全丑聞，他們對國內(nèi)產(chǎn)品缺乏信任?！?/p>

擴大展示廳的計劃

周大福預(yù)計在中國其他地區(qū)開設(shè)展示廳，以推廣網(wǎng)站產(chǎn)品。該公司通過低價商品吸引更多流量，Bloomberg Intelligence的分析師Catherine Lim認(rèn)為：“在電商市場中，新平臺唯有專注利基產(chǎn)品方能取得成功，因為現(xiàn)有許多平臺對這一市場關(guān)注度不足?！?/p>