俄羅斯OZON平臺違規(guī)行為處理規(guī)定及申訴方式介紹
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俄羅斯OZON平臺違規(guī)行為處理規(guī)定
在跨境電商領(lǐng)域，品牌侵權(quán)以及出售平臺禁止銷售的產(chǎn)品等違規(guī)行為較為常見。那么，俄羅斯OZON平臺針對這些違規(guī)行為有怎樣的處理方式和規(guī)定呢？接下來就為大家詳細(xì)介紹。
OZON平臺會采用罰款的方式來處理侵權(quán)問題，具體規(guī)范如下：其一，商品頁面嚴(yán)禁出現(xiàn)如酒類產(chǎn)品照片或淫穢語言等不當(dāng)內(nèi)容。其二，對于沒有文件確認(rèn)其原創(chuàng)性的品牌商品，這一規(guī)則涉及人群較廣。舉例來說，如果要售賣這類商品，需要有俄文或英文的品牌授權(quán)證明，或者能證明該產(chǎn)品有屬于自己的商標(biāo)。其三，禁止在網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品（已有整理清單）。
關(guān)于扣除規(guī)則，2025年7月，平臺針對每個違規(guī)商品扣除100盧布，而從8月起，處罰力度加大，將全額扣除10000盧布。若停止銷售或創(chuàng)建違規(guī)新產(chǎn)品，平臺會發(fā)送通知，告知產(chǎn)品已被隱藏，并收取卡片處理費。之后，賣家有7天時間對扣除額提出異議，否則平臺將從銷售額中扣除該金額。
賣家若對平臺判定有異議，可通過以下方式找客服申訴：創(chuàng)建主題為“產(chǎn)品和價格”→“適合產(chǎn)品”的支持案例，并發(fā)送證據(jù)，比如屏幕截圖，以證明該商品未違反規(guī)則。
平臺推出這一政策，主要是為了規(guī)范市場，提升買家信任度，規(guī)避法規(guī)及政策風(fēng)險。既然新政策即將上線，各位OZON賣家最好按照平臺規(guī)則規(guī)范運營，如此才能在平臺上穩(wěn)定發(fā)展。（來源：跨境365） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風(fēng)口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
我認(rèn)為OZON平臺的這些規(guī)定對于維護(hù)良好的電商環(huán)境非常重要，能夠促使賣家更加規(guī)范地經(jīng)營。嚴(yán)格的處罰措施也能有效遏制違規(guī)行為的發(fā)生，保障平臺的健康發(fā)展。 同時，賣家在面對這些規(guī)定時，應(yīng)積極主動了解并遵守，避免因違規(guī)而遭受損失。對于申訴渠道，賣家要充分利用，確保自身權(quán)益得到合理維護(hù)。在跨境電商競爭日益激烈的當(dāng)下，遵守平臺規(guī)則是賣家立足的根本。 此外，互聯(lián)網(wǎng)上有許多關(guān)于OZON平臺運營的經(jīng)驗分享，賣家可以多多學(xué)習(xí)借鑒，提升自己的運營水平，更好地適應(yīng)平臺規(guī)則。 比如一些賣家通過優(yōu)化商品頁面，避免出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，從而減少了被處罰的風(fēng)險。 還有賣家通過提前準(zhǔn)備好品牌授權(quán)等文件，順利上架商品，提高了銷售效率。 這些案例都值得其他賣家參考學(xué)習(xí)，共同營造OZON平臺良好的生態(tài)環(huán)境。版權(quán)聲明
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