OZON平臺發(fā)貨管理配送方式操作指南
OZON平臺發(fā)貨管理:配送方式相關(guān)操作指南
在OZON平臺的發(fā)貨管理中,為平臺倉庫選定承運人有其基本運輸服務(wù),而使用何種配送方式是由賣家來決定的。這就涉及到賣家對于配送方式的一系列操作,比如如何修改配送方式以及怎樣將配送方式歸檔等問題。
先來說說如何修改配送方式。具體步驟如下:首先,點擊“Edit method”(編輯配送方式)。接著,就可以對多方面內(nèi)容進行更改。其中包括配送方式名稱,賣家可根據(jù)自身需求和實際情況進行調(diào)整,以便更好地契合訂單特點;配貨完成規(guī)定時間,這一設(shè)置能影響整個發(fā)貨流程的節(jié)奏,賣家可依據(jù)商品準備情況和物流時效要求來確定;交貨地點也能進行變動,比如添加或刪除城鎮(zhèn),以精準覆蓋目標客戶所在區(qū)域;交貨期限方面,僅可以對非集成的物流服務(wù)進行編輯,賣家要根據(jù)所選用物流服務(wù)的特性來合理設(shè)定。完成這些更改后,最后點擊 “Save changes”(保存更改)即可。
再看看配送方式狀態(tài)。每個倉庫都包含有關(guān)交貨方式狀態(tài)的詳細信息。當某一個配送方式顯示為Inactive(無效)狀態(tài)時,這意味著該方式的創(chuàng)建尚未完成,買家無法將其選作配送方式。若要讓配送方式可供選擇,賣家就需要將其激活。具體做法是完成配送方式的設(shè)置,然后點擊保存配送方式。當配送方式處于Active(活躍)狀態(tài)時,說明它已經(jīng)完成設(shè)置,客戶此時可以將其選為訂單配送方式。而當配送方式顯示為Editing(在編輯中)時,表明該配送方式雖已激活,但存在尚未保存的變更。在此情況下,客戶下訂單時只能選擇先前保存的配送方式設(shè)置。為了讓客戶能夠選擇已更改的內(nèi)容,賣家必須保存配送方式。還有一種狀態(tài)是Archived(棄置),處于這種狀態(tài)的配送方式,客戶無法將其選為訂單配送方式,并且已棄置的配送方式無法刪除。不過賣家可以隨時聯(lián)系支持客戶并將其恢復(fù),以便后續(xù)根據(jù)實際情況重新啟用。
那么,OZON賣家如何將配送方式歸檔呢?若要將配送方式歸檔,需要完成以下步驟:第一步,進入“Logistics”(物流)→ “Warehouses and methods”(倉庫和方式),點擊并選擇 “Move method to archive”(存檔配送方式)。第二步,確認將配送方式存檔。賣家還可以查看或隱藏所有已歸檔的配送方式。點擊進入 “Logistics”(物流)→ “Warehouses and methods”(倉庫和方式),在倉庫單擊并選擇 “Show archived methods”(顯示歸檔方式)或 “Hide archived methods”(隱藏歸檔方式),方便賣家根據(jù)自己的需求來管理已歸檔的配送方式。
總之,OZON賣家在配送方式的操作上,無論是修改還是歸檔,都有明確的流程和規(guī)定。賣家需要熟悉這些操作,才能更好地管理訂單配送,提升客戶體驗,從而在跨境電商領(lǐng)域獲得更優(yōu)的運營效果。
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