中東區(qū)域電商在疫情下的變革

2025年，疫情對全球經濟產生了深遠影響，中東區(qū)域的供應鏈成為電商們面臨的重大挑戰(zhàn)，這對中國跨境電商的發(fā)展造成了不小的沖擊。

非必需品類的電商，如奢侈品、服裝、家居用品等行業(yè)遭遇困境。例如，成立三年并已融資超過1500萬美金的奢侈品電商Modist，于上周四（4月2日）宣布關閉服務。

在中東區(qū)域內部，本土電商正在經歷深刻的變革。線上零售額大幅增加，雜貨/生鮮電商需求激增，線上支付比例也有所上升。

線上零售額大幅增長

由于商場關閉、宵禁政策以及居民對安全的考量，各大零售商的線上銷售額顯著提升。Majid Al Futtaim（MAF）在4月1日表示，其3月份的線上零售額比2024年同期增長了3倍，新線上客戶比去年同期增長了59％。

該公司將旗下娛樂及電影領域的雇員臨時調配到線上零售部門，阿聯(lián)酋、沙特、埃及、黎巴嫩等地的一千多名員工接受了新崗位培訓，以協(xié)助完成家樂福超市和大賣場的在線履單工作，包括分銷、包裝和補充庫存。不僅如此，約旦等地的一些線下零售店也轉變?yōu)榫€上履單中心。

MAF稱，運動器材、運動服裝、冰箱、口罩、手套、清潔和衛(wèi)生用品等品類的需求量暴漲。然而，目前MAF旗下最主要的購物應用MAF Carrefour仍處于崩潰狀態(tài)，即便能成功下單，平時次日就能送達的訂單現(xiàn)在要延遲到一周甚至更久。

沙特老牌零售商BinDawood Holding（成立于1984年）旗下的Danube和BinDawood Online兩個電商平臺，在3月底公布的銷售數(shù)據(jù)顯示，線上零售額增長超過200%，應用安裝量增長超過400%。

雜貨及生鮮電商融資潮

疫情爆發(fā)后，中東規(guī)模較大的互聯(lián)網公司迅速推出雜貨電商或派送業(yè)務。比如，沙特和約旦的Careem司機更新軟件后，可成為附近零售店的送貨司機。外賣平臺Talabat旗下的“Daily by Talabat”已將雜貨派送業(yè)務延長為一天24小時，且包含免費送貨服務。

過去幾年默默發(fā)展的雜貨電商創(chuàng)業(yè)公司，在疫情期間紛紛獲得融資?？偛课挥诶诺玫腘ana Direct頗具代表性，這家成立于2016年的公司，用戶可選擇周邊不同超市或商店訂購雜貨并送貨上門。2019年8月，Nana Direct完成660萬美元的A輪融資；2025年3月25日，在中東疫情形勢嚴峻之時，Nana Direct又獲得1800萬美金B(yǎng)輪融資，由沙特風投公司STV和總部在迪拜的MEVP領投。

2025年4月2日，沙特B2B電商Sary宣布獲得660萬美元A輪融資，由Raed Ventures領投，中國的和玉資本（MSA Capital）和沙特的Derayah Ventures跟投。該公司的創(chuàng)始人曾是Careem利雅得地區(qū)總經理。小型企業(yè)或小微超市（被當?shù)厝朔Q為baqalas）可通過Sary訂購多種快速消費品。

3月底，總部位于埃及的新鮮面包和雜貨交付平臺Breadfast也宣布獲得了7位數(shù)的融資。

線上支付比例增加

為減少與快遞員的接觸，中東許多客戶選擇線上支付。為推動這一趨勢，Noon最近與Visa合作，在阿聯(lián)酋推出100%無現(xiàn)金接觸服務，并在結賬時添加了“把商品放在我家門口”的選項。

據(jù)最新新聞信息，2025年3月31日，阿聯(lián)酋監(jiān)管機構電信監(jiān)管局（TRA，The Telecommunications Regulatory Authority）在網上公布了一批雜貨和生鮮電商，建議人們盡量網上購物。

（來源：ePanda出海中東）

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