直播購(gòu)物：未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)還是短暫熱潮？

據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，2025年中國(guó)的直播購(gòu)物預(yù)計(jì)將取得4800億美元的巨額收入，而美國(guó)僅為110億美元（Foresight Research數(shù)據(jù)）。不過(guò)，當(dāng)前Facebook、亞馬遜、TikTok、Twitter和Pinterest等科技巨頭正大力涉足直播購(gòu)物領(lǐng)域，這一局面或許會(huì)迅速改變。

直播購(gòu)物的吸引力何在呢？其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，流媒體具有娛樂(lè)性，而人們時(shí)常感到無(wú)聊，又熱衷于購(gòu)物。網(wǎng)紅和企業(yè)家Elma Beganovich在TechFirst播客中提到：“社交媒體宛如人們的娛樂(lè)中心。人們?cè)跓o(wú)聊時(shí)，會(huì)在工作間隙休息，通過(guò)手機(jī)翻閱并下滑Instagram動(dòng)態(tài)，這時(shí)若看到有人宣傳某事，可能就會(huì)被吸引，比如聽(tīng)到‘來(lái)我的亞馬遜頻道吧’，然后便會(huì)去看看。如今，YouTube也剛推出了直播商務(wù)?！?/p>

實(shí)時(shí)社交購(gòu)物在諸多垂直領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，比如時(shí)尚、美容、健身、家居裝飾等。而且，家居裝修是直播購(gòu)物的一個(gè)重要垂直領(lǐng)域，營(yíng)銷(xiāo)人員還將男性作為技術(shù)設(shè)備和健身垂直領(lǐng)域的目標(biāo)群體。需要注意的是，直播購(gòu)物的關(guān)鍵并非僅僅是購(gòu)物，那些有趣且充滿(mǎn)熱情的網(wǎng)紅為空間帶來(lái)的娛樂(lè)、樂(lè)趣、興趣和參與度才是核心。倘若消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品感興趣，可能就會(huì)隨手點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)按鈕。

就在三年前，直播購(gòu)物在西方幾乎不存在，在中國(guó)也只是占所有零售電子商務(wù)的3.5%的一小部分商業(yè)。2024年，直播購(gòu)物在中國(guó)已成為一個(gè)3000億美元的細(xì)分市場(chǎng)，占零售額的12%。而eMarketer估計(jì)到2025年，這一比例將達(dá)19.4%，價(jià)值超過(guò)6000億美元。2025年美國(guó)的相應(yīng)數(shù)字為110億美元，預(yù)計(jì)到2026年將增長(zhǎng)到250億美元。

當(dāng)然，目前存在一個(gè)問(wèn)題，那就是直播購(gòu)物是否只是一種短暫的流行趨勢(shì)，就像據(jù)報(bào)道將停產(chǎn)兩個(gè)月以出售現(xiàn)有庫(kù)存的Peloton一樣。在人們無(wú)法去實(shí)體商店，或是在關(guān)閉、封鎖和隔離期間只能通過(guò)社交媒體消遣時(shí)，直播購(gòu)物開(kāi)始興起并不奇怪。

但直播購(gòu)物是否具有持久力呢？如果大型科技公司的舉措能夠說(shuō)明問(wèn)題，那么答案是肯定的。亞馬遜正大力投資Amazon Live，谷歌在YouTube上開(kāi)展實(shí)時(shí)購(gòu)物，Pinterest去年年底宣布了一個(gè)直播購(gòu)物項(xiàng)目，Twitter近期致力于圍繞創(chuàng)作者的創(chuàng)新和貨幣化，包括直播購(gòu)物，F(xiàn)acebook尤其在Instagram上進(jìn)行投資，而植根于中國(guó)的TikTok也是備受關(guān)注的參與者。

Elma Beganovich認(rèn)為這是有依據(jù)的。她表示：“就如我們?cè)赒VC中所看到的，當(dāng)有人與你交流時(shí)，其影響力會(huì)更強(qiáng)大。我認(rèn)為這里存在許多機(jī)會(huì)，科技公司肯定正在投資并將繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域投入。”Elma Beganovich和她的妹妹Amra Beganovitch（經(jīng)濟(jì)學(xué)家）共同創(chuàng)辦了一家數(shù)字代理機(jī)構(gòu)Amra & Elma，該機(jī)構(gòu)擁有優(yōu)步、玉蘭油、富國(guó)銀行、Netflix、寶潔和歐舒丹等客戶(hù)。Elma曾接受過(guò)律師培訓(xùn)，如今是初創(chuàng)公司創(chuàng)始人，在Instagram上擁有超過(guò)700,000名粉絲，Amra的粉絲數(shù)量也不少。

從消費(fèi)者的角度看，直播購(gòu)物充滿(mǎn)趣味，而從品牌的角度來(lái)說(shuō)，其價(jià)值同樣不可小覷，且不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售方面。Elma Beganovich稱(chēng)：“現(xiàn)在基本上是向一大群消費(fèi)者敞開(kāi)大門(mén)，否則他們不會(huì)考慮你或給你超過(guò)兩秒鐘的時(shí)間。被這些直播吸引的客戶(hù)類(lèi)型，他們?cè)敢鉃槟慊ㄙM(fèi)大量時(shí)間?！倍?，無(wú)論直播購(gòu)物是否推動(dòng)了價(jià)值數(shù)十億美元的大規(guī)模行業(yè)增長(zhǎng)，其都具有一定的價(jià)值。

（來(lái)源：跨境中界站）

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