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2025年直播購(gòu)物發(fā)展及海外直播帶貨現(xiàn)狀

2025-07-09 04:31:24
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直播帶貨為電商領(lǐng)域帶來了全新的銷售模式,這種模式并非近年才出現(xiàn),其實(shí)早在上世紀(jì)80年代,美國(guó)的QVC和HSN等電視購(gòu)物公司就已通過電視節(jié)目向全球眾多家庭銷售各類產(chǎn)品,如服裝、首飾、花盆等。如今,電視購(gòu)物的形式已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上購(gòu)物。2025年,隨著線上購(gòu)物愈發(fā)融入消費(fèi)者生活,他們的購(gòu)買行為可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)進(jìn)行。

中國(guó)掀起直播帶貨模式

在電商行業(yè)中,直播由名人或社交媒體網(wǎng)紅展示產(chǎn)品,并實(shí)時(shí)解答觀眾疑問。特別是在像雙十一這樣的重要購(gòu)物節(jié),直播購(gòu)物的影響力更為顯著。據(jù)了解,2017年阿里巴巴天貓占據(jù)了當(dāng)年中國(guó)直播收入的55%。近年來,直播購(gòu)物在中國(guó)已成為快速發(fā)展的行業(yè)。2018年,國(guó)內(nèi)直播擁有4.56億觀眾,銷售額達(dá)到44億美元,同比增長(zhǎng)37%。而且,每月有超過1億觀眾觀看在線視頻直播。

依據(jù)咨詢公司Frost & Sullivan的數(shù)據(jù),到2022年,中國(guó)通過社交電商銷售的商品將超過4130億美元,約為2017年900億美元的5倍。此前,各類產(chǎn)品安全問題使消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生疑慮,尤其是線上銷售產(chǎn)品。而直播形式讓KOL為消費(fèi)者提供更深入的產(chǎn)品介紹和測(cè)試,讓他們?cè)趯?shí)時(shí)、“無過濾”的環(huán)境中感到安心。直播的興起為電子商務(wù)增添了以往所缺乏的信任和透明度。值得一提的是,近期有報(bào)道稱,國(guó)內(nèi)某知名直播帶貨主播因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)了廣泛關(guān)注,這也再次提醒了行業(yè)要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。

海外紛紛涉足直播業(yè)務(wù)

當(dāng)前,已有海外零售商借助直播購(gòu)物應(yīng)用商店瞄準(zhǔn)中國(guó)消費(fèi)者。Shopshops作為全球跨境直播購(gòu)物平臺(tái),其主播會(huì)直播分享當(dāng)?shù)睾L詫?shí)時(shí)優(yōu)惠信息,使消費(fèi)者能跟隨他們逛遍全球并直接線上下單,創(chuàng)造了全新購(gòu)物體驗(yàn)。

Shopshops每月為1000名獨(dú)立用戶提供約600次直播,這些用戶平均每天在該應(yīng)用上花費(fèi)30分鐘,每月消費(fèi)100美元用于購(gòu)買商品。該平臺(tái)的投資方表示:“和亞洲市場(chǎng)的消費(fèi)者一樣,海外消費(fèi)者同樣渴望無縫的社交購(gòu)物體驗(yàn)?!?/p>

此外,一些時(shí)尚品牌也開始布局直播業(yè)務(wù)。成立于2006年的Monki是專注于千禧一代的時(shí)尚品牌,Monki總編Nyg?rds稱:“敢于嘗試新事物,變得更加透明,是我們想要為客戶提供的。傾聽受眾的聲音是很重要的部分。我們一直在探尋與受眾保持聯(lián)系并持續(xù)對(duì)話的不同方式,而直播正是這一過程的關(guān)鍵一步?!盡onki通過直播在其線下旗艦店與線上用戶交流當(dāng)下的時(shí)尚趨勢(shì)、本季喜愛單品以及當(dāng)日著裝選擇。觀看直播的粉絲能夠與主播及其他觀眾互動(dòng)并購(gòu)買產(chǎn)品,這些產(chǎn)品會(huì)直接添加至在線購(gòu)物車中。直播在Monki網(wǎng)站上進(jìn)行,而非通過第三方應(yīng)用程序。為完成結(jié)賬,買家可離開視頻輸入付款細(xì)節(jié),直播結(jié)束后可進(jìn)行回放。

Monki授權(quán)了Bambuser開發(fā)的技術(shù),該公司是一家B2B移動(dòng)視頻直播平臺(tái),可將直播服務(wù)融入企業(yè)的工作流程或移動(dòng)應(yīng)用中,這家瑞典初創(chuàng)企業(yè)還為MTV等品牌打造了直播平臺(tái)。Bambuser CEO表示:“年輕一代已開始通過直播進(jìn)行互動(dòng)。而我們的工作就是讓零售商通過直播互動(dòng)的方式與受眾建立聯(lián)系。”據(jù)最新消息,Bambuser近期獲得了一筆重要的投資,將進(jìn)一步推動(dòng)其在直播領(lǐng)域的發(fā)展。

海外直播帶貨潛力尚待開發(fā)

要使直播購(gòu)物在海外市場(chǎng)全面普及,社交網(wǎng)絡(luò)和電商網(wǎng)站的技術(shù)能力需進(jìn)一步提升。包括Monki在內(nèi)的多數(shù)應(yīng)用程序會(huì)將買家引導(dǎo)至其他平臺(tái)或頁(yè)面,然后需輸入信用卡詳細(xì)信息,這削弱了其社交娛樂性。在如美國(guó)或英國(guó)等市場(chǎng),社交平臺(tái)通常更注重社交化,它們多通過媒體購(gòu)買來創(chuàng)造收入,而非著眼于如何將其與電商市場(chǎng)整合。美國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)和購(gòu)物應(yīng)用在很大程度上為用戶提供的是二維體驗(yàn),Instagram雖被消費(fèi)者用于發(fā)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品,但購(gòu)物體驗(yàn)仍存在局限(Instagram的新結(jié)賬功能允許用戶在不離開應(yīng)用程序的情況下購(gòu)買商品,但僅適用于特定品牌)。

不過,科技巨頭正在努力推動(dòng)這一領(lǐng)域的發(fā)展。2019年5月,谷歌開始在YouTube上測(cè)試一項(xiàng)新功能,可在網(wǎng)站播放的視頻下展示產(chǎn)品價(jià)格和推薦。同樣,亞馬遜也推出了Amazon Live Creator應(yīng)用,方便品牌和用戶在該平臺(tái)上直播銷售產(chǎn)品。盡管技術(shù)在不斷進(jìn)步,但要讓海外消費(fèi)者真正接納直播購(gòu)物這種形式仍面臨諸多困難。直播購(gòu)物在中國(guó)被消費(fèi)者視為一種娛樂和愛好,但這與西方的情況大不相同,“維持信任”的挑戰(zhàn)依然存在。此外,中國(guó)許多成功品牌通過大型多品牌平臺(tái)傳播信息,他們并非依賴自身開發(fā)的應(yīng)用程序,因?yàn)閱蝹€(gè)品牌很難獨(dú)自實(shí)現(xiàn)這一效果。

2025年直播購(gòu)物發(fā)展及海外直播帶貨現(xiàn)狀

倘若零售商致力于與受眾建立直接聯(lián)系,那么在將品牌知名度和粉絲轉(zhuǎn)化為品牌參與和銷售方面,專注于海外市場(chǎng)的零售商們?nèi)杂写罅课撮_發(fā)的潛力。

(來源:風(fēng)口星情報(bào)君)

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