跨境網(wǎng)購的發(fā)展與挑戰(zhàn)

2025年，APEC會議期間，大數(shù)據(jù)公司億贊普通過互聯(lián)網(wǎng)分析了APEC 21個經(jīng)濟體的網(wǎng)民“最希望通過APEC這個平臺實現(xiàn)的目標(biāo)”，結(jié)果顯示“網(wǎng)購”成為共同的關(guān)鍵詞。近年來，網(wǎng)購已成年輕人的時尚潮流，“雙十一”的熱度持續(xù)高漲，“買遍全球、貨通天下”的理想也在逐步實現(xiàn)。據(jù)阿里巴巴研究院數(shù)據(jù)，僅跨境網(wǎng)購，2023年我國的交易額就突破3萬億元人民幣，約占進出口貿(mào)易總額的10%，同比增長超過三成，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)外貿(mào)7.6%的增速。然而，跨境網(wǎng)購在發(fā)展的同時，也面臨著諸多問題。

境外代購問題多多

境外代購渠道目前處于“灰色地帶”，貨物真假難辨，監(jiān)管難度大。2025年初，合肥女孩張夏與朋友在微信圈開展代購業(yè)務(wù)，售賣化妝品。她們的操作方式簡便，一人定期去香港、韓國掃貨，另一人負(fù)責(zé)在朋友圈營銷，無需店面和注冊，每月收入可觀。除微信朋友圈外，淘寶上也有不少此類小賣家，在此基礎(chǔ)上還形成了海外買手或代購流程服務(wù)的專業(yè)代購平臺，如淘寶全球購、京東海外購、易趣全球集市等。這些渠道處于“灰色地帶”，貨物質(zhì)量難以保證。省商務(wù)廳電子商務(wù)和信息化處處長周宏表示，小規(guī)模代購以個人物品形式入關(guān)，征收行郵稅，價格較實體店便宜，但缺乏商品監(jiān)管機制，商品質(zhì)量難以保障。此外，海外網(wǎng)站直接購買對買家外語水平、物流、幣種要求較高，且存在諸多問題，如商品質(zhì)量難以保證、納稅問題不明確、售后困難、物流風(fēng)險及跨境支付陷阱等。不少商家在出口和進口環(huán)節(jié)存在違規(guī)操作，一些代購平臺負(fù)責(zé)人表示擔(dān)憂，認(rèn)為這種“灰色地帶”的生意遲早會出問題。從這個角度看，構(gòu)建陽光、透明、合法合規(guī)的跨境網(wǎng)購渠道對消費者至關(guān)重要。

直郵網(wǎng)站步履蹣跚

2025年“雙十一”，除天貓總交易額達到驚人的571億元外，跨境電商的直郵網(wǎng)站也為“雙十一”增添了熱度。2025年2月，天貓國際正式上線，為國內(nèi)消費者直供海外原裝進口商品；7月，蘇寧低調(diào)成立跨境電商項目組，在全球范圍內(nèi)招商；此前，亞馬遜中國開通海外六大站點直郵中國服務(wù)，并在“雙十一”當(dāng)天宣布全中文版亞馬遜海外購商店上線，擁有8000萬商品種類。直郵網(wǎng)站與代購不同，直郵網(wǎng)站將海外商品直接展示給消費者，商品價格為包郵、包稅后的最終價格，而代購則需考慮代購服務(wù)費或額外運費。然而，直郵網(wǎng)站雖然看似熱鬧，實際情況卻并不理想。海外貿(mào)易聯(lián)合會會長劉智勇在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，尚未有跨境進口電商企業(yè)盈利，大家都處于前期燒錢階段。原因之一是這些電商企業(yè)未建立合理穩(wěn)定的商業(yè)模式，直郵網(wǎng)站未打通供應(yīng)鏈，難以與海外著名品牌實現(xiàn)貨源對接，難以形成穩(wěn)定的商業(yè)模式。此外，直郵網(wǎng)站訂單量和日均銷售額較低，貨源問題也是一個痛點。

“保稅進口”初露曙光

2025年9月24日，廣州宣布正式啟用全新的跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購模式。當(dāng)天，800多票時尚手表在海關(guān)監(jiān)管下入境，完稅后快遞給全國各地消費者，用時不超過40分鐘。廣州的“保稅進口”是我國多個試點城市在跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)新監(jiān)管模式的一個縮影。在“保稅進口”模式下，電子商務(wù)平臺與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，商品通過海關(guān)跨境電子商務(wù)專門監(jiān)管場所入境，按個人郵遞物品征稅?？缇畴娚虒⒑Ｍ鈧}庫前置到保稅港區(qū)，商品從保稅港區(qū)直接發(fā)貨，收貨周期大大縮短。目前，上海、杭州、寧波、鄭州、重慶、廣州、深圳前海等7地獲得跨境電商進口試點資格，各地也成立了相應(yīng)的跨境電子購物平臺?！氨６愡M口”模式具有稅費信息透明、通關(guān)時間短、物流迅速等特點，商品價格也比實體店便宜，成本降低主要源于經(jīng)銷成本、關(guān)稅成本和物流成本的節(jié)省。在商品質(zhì)量監(jiān)管方面，2025年6月，重慶跨境貿(mào)易電子商務(wù)公共服務(wù)平臺正式上線，為電商等企業(yè)提供服務(wù)，推動多部門集中監(jiān)管，每件商品都可追溯，消費者不必?fù)?dān)心買到假貨。在售后服務(wù)方面，跨境電商也比傳統(tǒng)“海淘”更方便，“保稅進口”的貨品在未過海關(guān)分揀線之前可全額退貨退款，過分揀線后10天內(nèi)，在不影響二次銷售的情況下可申請退換貨。對消費者來說，“保稅進口”為代表的跨境電子商務(wù)監(jiān)管流程的創(chuàng)新探索具有重要意義。

安徽網(wǎng)民尚需等待

政策為跨境網(wǎng)購鋪平道路。2025年5月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于支持外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干意見》，提出出臺跨境電子商務(wù)貿(mào)易便利化措施，鼓勵企業(yè)在海外設(shè)立各類國際營銷網(wǎng)絡(luò)。商務(wù)部等部門發(fā)布實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見，自2023年10月1日在全國有條件的地區(qū)實施。近日，海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，明確跨境電商企業(yè)的監(jiān)管辦法。省商務(wù)廳對外貿(mào)易發(fā)展處處長孫永彬認(rèn)為，新政策有利于規(guī)范行業(yè)發(fā)展，結(jié)束跨境電商和“海淘”業(yè)務(wù)的無序生長，使“海淘”等交易“陽光化”。省政府明確由省商務(wù)廳牽頭，聯(lián)合海關(guān)、稅務(wù)等部門深入研究相關(guān)政策。合肥蜀山（國際）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是全國首批電子商務(wù)示范基地之一，也是安徽省唯一一家國家電子商務(wù)示范基地，有望打通我省跨境電子商務(wù)進出口通道。2025年初，國務(wù)院批準(zhǔn)我省在合肥設(shè)立全省首個綜合保稅區(qū)，有望引進“保稅進口”模式。未來，安徽網(wǎng)友有望享受到更便捷的跨境網(wǎng)購服務(wù)，下單后商品能快速送達。

【最新相關(guān)新聞信息】近日，據(jù)媒體報道，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，越來越多的消費者選擇通過跨境電商平臺購買海外商品。同時，相關(guān)部門也在不斷加強監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，保障消費者權(quán)益。相信在未來，跨境電商將為消費者帶來更多的便利和優(yōu)質(zhì)的商品。

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