關(guān)于積極應(yīng)對疫情全力支持跨境電商平穩(wěn)發(fā)展的若干意見

2025年，浙江省電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、浙江省商務(wù)廳發(fā)布了關(guān)于積極應(yīng)對疫情全力支持跨境電商平穩(wěn)發(fā)展的若干意見。

省級各有關(guān)部門，各市商務(wù)主管部門，杭州、寧波、義烏跨境電商綜試辦需知悉以下內(nèi)容：

為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、統(tǒng)籌抓好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作的重要指示精神，依據(jù)省委省政府《關(guān)于堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)全力穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)發(fā)展的若干意見》的精神，現(xiàn)全力支持跨境電商平穩(wěn)發(fā)展，提出如下意見：

首先，支持跨境電商企業(yè)充分運用各項支持政策。積極推動跨境電商企業(yè)充分享受國家出臺的扶持政策以及《意見》中的各項扶持政策，特別是減稅降費、減免緩交企業(yè)稅收、降低企業(yè)用電用水用氣成本、減免企業(yè)房屋租金、加大信貸紓困力度、減免企業(yè)貸款利息等普惠政策。按照《意見》的責(zé)任分工，強(qiáng)化與各責(zé)任單位的溝通與銜接，并結(jié)合各地實際情況，制定跨境電商企業(yè)享受相關(guān)扶持政策的具體落實方案與操作流程。特別是針對疫情期間企業(yè)面臨的資金壓力問題，要與當(dāng)?shù)劂y行、保險等機(jī)構(gòu)加強(qiáng)交流，采取具有針對性的金融幫扶措施。據(jù)最新新聞報道，近期部分地區(qū)的銀行已經(jīng)加大了對跨境電商企業(yè)的信貸支持力度，為企業(yè)解決了燃眉之急。

其次，積極助力跨境電商企業(yè)打通供應(yīng)鏈。重點扶持本地重要跨境電商企業(yè)，尤其是跨境電商平臺企業(yè)以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全面解決供貨商復(fù)工生產(chǎn)、國內(nèi)倉儲物流、國際物流等上下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及供應(yīng)鏈的暢通問題。加強(qiáng)跨境電商服務(wù)資源的對接，強(qiáng)化信息共享以及各類可用資源的整合，構(gòu)建能夠滿足應(yīng)急需求的全鏈條服務(wù)。相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)及時上報省廳，以加強(qiáng)在全省范圍內(nèi)的推廣和共享。

再者，精準(zhǔn)為跨境電商企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供用工服務(wù)。堅持受控復(fù)工，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析研判，開通員工返崗綠色通道，支持企業(yè)采用“點對點”包車等形式開展返程員工直通車服務(wù)。致力解決疫情期間跨境電商企業(yè)的用工缺口問題，加大對跨境電商企業(yè)招工引才的支持力度，將企業(yè)新招引員工的培訓(xùn)納入職業(yè)技能提升行動等培訓(xùn)類專項資金補(bǔ)貼范圍，依據(jù)實際培訓(xùn)費用享受不超過95％的補(bǔ)貼。

然后，合理運用跨境電商財政扶持資金。杭州、寧波、義烏跨境電商綜試區(qū)要加快中央外貿(mào)專項資金（跨境電商）的使用進(jìn)度，根據(jù)疫情應(yīng)對需求，可加大對企業(yè)物流倉儲成本、數(shù)字化營銷成本等方面的支持，助力企業(yè)全力保市場拓市場。獲得2020年產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點專項激勵的縣（市、區(qū)），要盡快將專項激勵資金全部用于支持本地區(qū)跨境電商企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不得截留和統(tǒng)籌。

接著，進(jìn)一步推動監(jiān)管便利化。加強(qiáng)與海關(guān)、稅務(wù)、外管等部門的溝通與協(xié)作，在跨境電商保稅倉儲、進(jìn)出口監(jiān)管和收結(jié)匯等方面，進(jìn)一步提供便利條件，加快出口退稅等業(yè)務(wù)的辦理速度。

最后，切實做好對跨境電商企業(yè)的“三服務(wù)”工作。各地要明確跨境電商企業(yè)“三服務(wù)”的責(zé)任人和聯(lián)系方式，并上報省商務(wù)廳，全省建立“三服務(wù)”工作群。對于當(dāng)前跨境電商企業(yè)反映較為集中的上下游供應(yīng)鏈不暢、復(fù)工用工不足、資金壓力大等問題，要加強(qiáng)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門的反映，進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動問題的解決；要加強(qiáng)對中央、省、市和本地區(qū)出臺的各類穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)發(fā)展政策的學(xué)習(xí)和宣傳，加大對企業(yè)申請政策支持的指導(dǎo)和服務(wù)。

（來源：浙江省商務(wù)廳）

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