越南電子商務(wù)的發(fā)展與挑戰(zhàn)

據(jù)越南電子商務(wù)與資訊技術(shù)局的信息，2025年越南電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額在2012年計(jì)7億美元的基礎(chǔ)上，已取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，雖與中、日兩國(guó)相比，年度電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額超千億美元的規(guī)模，越南的數(shù)字并不驚人，但考慮到越南大部分國(guó)民習(xí)慣在住家附近的攤位和店家購(gòu)物，這樣的成績(jī)已然不錯(cuò)。預(yù)計(jì)到2025年，越南電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額可達(dá)13億美元。

在發(fā)展中的越南電商市場(chǎng)，存在不少問(wèn)題。貨到付款是主流付款渠道，僅有11.8％的交易采取非現(xiàn)金付款。而且電商企業(yè)均需到政府部門(mén)注冊(cè)，行政審批較為復(fù)雜。

風(fēng)口星網(wǎng)從相關(guān)報(bào)道中獲悉，創(chuàng)辦嬰幼兒用品銷售網(wǎng)站Taembe.vn（越南版Diapers.com）的潘敦（譯音）表示，越南的網(wǎng)絡(luò)普及度很高，這得益于年輕人眾多（35歲以下人口占61％、30歲以下人口占56％），他們熟悉科技，使得電子商務(wù)在越南逐漸站穩(wěn)腳跟。

目前，越南線上付款的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞洲其他國(guó)家，但電子商務(wù)在越南卻日益普及。2025年越南電子商務(wù)交易中僅11.8％采取非現(xiàn)金付款，然而大部分越南人并不認(rèn)為這是很大的阻礙。比如，Cyber Agent的阮勇（譯音）就表示，當(dāng)民眾想買某樣?xùn)|西時(shí)，他們會(huì)想辦法付錢買到，即使在電子商務(wù)發(fā)達(dá)的日本，當(dāng)?shù)亟灰字胸浀礁犊畹谋嚷嗜愿哌_(dá)約4成。

Tiki.vn老板陳山表示，越南電子商務(wù)最大的挑戰(zhàn)無(wú)疑是物流。越南基礎(chǔ)建設(shè)相較于發(fā)達(dá)國(guó)家尚不成熟，如果要做企業(yè)對(duì)顧客（B2C）生意，公司就要有自己的倉(cāng)庫(kù)、付款流程，甚至是送貨車隊(duì)。Tiki.vn一開(kāi)始的倉(cāng)庫(kù)就是他自己的車庫(kù)。

Vatgia.com創(chuàng)辦人阮玉喋（譯音）則認(rèn)為改變民眾購(gòu)物習(xí)慣是最大挑戰(zhàn)。創(chuàng)立于2005年的Vatgia.com每天有120萬(wàn)名訪客，卻只有2％下單購(gòu)買，其他人偏好到Vatgia.com的實(shí)體店鋪買東西，原因是要摸到實(shí)品才相信品質(zhì)。Vatgia.com目前在越南有20家門(mén)市，計(jì)劃在幾年內(nèi)展店能達(dá)500家。阮玉喋的策略是，一旦民眾店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)佳，未來(lái)就可能轉(zhuǎn)為網(wǎng)購(gòu)。

近5年來(lái)，人口紅利因素促進(jìn)越南電子商務(wù)迅速發(fā)展，但由于缺乏電子商務(wù)管理機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易出現(xiàn)不良競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品質(zhì)量差和售后服務(wù)不到位等現(xiàn)象。為加強(qiáng)管理，2023年，越南工貿(mào)部提出，要求網(wǎng)絡(luò)銷售商必須在該部的電子商務(wù)局登記注冊(cè)，已注冊(cè)的企業(yè)仍要補(bǔ)充新材料。然而，較多企業(yè)反映，在電子商務(wù)局辦理登記注冊(cè)手續(xù)不夠簡(jiǎn)明，影響企業(yè)發(fā)展。

風(fēng)口星網(wǎng)了解到，越南網(wǎng)民占總?cè)丝诘?/3，其中60%的網(wǎng)民在購(gòu)物前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解信息。僅2000年至2025年，越南網(wǎng)絡(luò)普及率以年均20%的速度增長(zhǎng)，成為亞洲地區(qū)增長(zhǎng)最快的國(guó)家。越相關(guān)職能部門(mén)的考察結(jié)果表明，企業(yè)已從單純的使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到應(yīng)用電子商務(wù)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。目前已有超過(guò)60%的企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行交易，其他企業(yè)正在促進(jìn)使用電子商務(wù)。越電子商務(wù)目前的年收入達(dá)20億美元，占GDP2.5%，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到60億美元。電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)阮清興稱，網(wǎng)頁(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量逐步提高，36%的網(wǎng)站可直接訂貨。20%的企業(yè)稱，使用電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益。（編輯：何志勇）

最新相關(guān)新聞信息：近期，越南政府正在積極推動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，計(jì)劃出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)加大在電子商務(wù)方面的投入，以進(jìn)一步提升越南電子商務(wù)的整體水平。

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