Ozon平臺(tái)賣家如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾實(shí)現(xiàn)銷售突破

在2025年的電商領(lǐng)域，Ozon平臺(tái)上不少賣家存在一個(gè)誤區(qū)，覺得在商品詳情頁堆砌大量關(guān)鍵詞就能吸引買家，進(jìn)而讓商品暢銷?？蓪?shí)際情況是，若一開始就妄圖滿足所有人需求，很容易被專注特定客戶群體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗。所以，深入了解買家以及明確其對(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要性，就成為了賣家亟待解決的關(guān)鍵問題。

目標(biāo)受眾，即Target Audience（簡(jiǎn)稱TA），是有著相似興趣與需求的一群人，他們需要類似產(chǎn)品或服務(wù)來滿足自身。比如Anna若想拓展新客戶并留住老客戶，就得分析三類目標(biāo)受眾群體。核心受眾是已了解品牌或賣家且購買過產(chǎn)品的客戶；潛在購買受眾是對(duì)產(chǎn)品有認(rèn)知但尚未購買的客戶；潛在目標(biāo)受眾是有相關(guān)需求卻未意識(shí)到產(chǎn)品能滿足他們的客戶。只有明確了目標(biāo)受眾，Anna才能更精準(zhǔn)地推廣產(chǎn)品，收獲更好的銷售成果。

對(duì)于平臺(tái)賣家而言，研究目標(biāo)受眾至少有四個(gè)重要意義。其一，豐富產(chǎn)品線。清楚知道哪些人群購買產(chǎn)品及目的后，就能預(yù)測(cè)他們可能還需要什么，像主要客戶是青少年及其父母，偏好價(jià)格低廉、色彩鮮艷、時(shí)尚感強(qiáng)的產(chǎn)品，那價(jià)格高、經(jīng)典風(fēng)格的商品就可考慮是否加入目錄。其二，制定定價(jià)策略。價(jià)格不僅取決于成本和銷售費(fèi)用，還與買家愿支付的金額緊密相關(guān)，如同面包在平價(jià)商店和豪華別墅區(qū)超市售價(jià)可能差異巨大。其三，創(chuàng)建吸引力強(qiáng)的商品詳情頁。依據(jù)目標(biāo)受眾描述，能更輕松地將產(chǎn)品展示成吸引他們的形式，填寫描述和準(zhǔn)備內(nèi)容時(shí)聚焦解決目標(biāo)受眾關(guān)心的問題，拍攝時(shí)選接近目標(biāo)受眾畫像的模特類型，引發(fā)共鳴。其四，節(jié)省推廣成本并提升客戶忠誠(chéng)度。了解潛在客戶基本信息就能精準(zhǔn)定位廣告推廣，降低成本，掌握消費(fèi)行為及對(duì)折扣獎(jiǎng)勵(lì)的敏感度，就能選最有效的忠誠(chéng)度計(jì)劃，提升忠誠(chéng)度。

那如何定義目標(biāo)受眾呢？一方面可收集市場(chǎng)或產(chǎn)品細(xì)分的公開數(shù)據(jù)，查找營(yíng)銷公司、生產(chǎn)商、零售商或電商平臺(tái)發(fā)布的研究報(bào)告，閱讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采訪和分析，了解行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)需求。另一方面要調(diào)查現(xiàn)有客戶，弄清楚促使他們購買的因素、阻礙決策的因素、選擇的產(chǎn)品選項(xiàng)以及關(guān)注重點(diǎn)。還可使用買家畫像工具，獲取包括購買過產(chǎn)品的客戶、潛在客戶等的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，像地理、性別、年齡和平均消費(fèi)數(shù)據(jù)等，助力更好了解客戶群體。

每次更新產(chǎn)品線前，回顧目標(biāo)受眾畫像很有必要。不能僅靠直覺，覺得目標(biāo)受眾和自己相似或產(chǎn)品人人都需。深入了解受眾并聚焦其需求，能提升銷售量并降低推廣成本。這就如同在茫茫商海中找準(zhǔn)方向，讓賣家的經(jīng)營(yíng)之路更加順暢。 封面/圖蟲創(chuàng)意 （來源：Ozon全球） 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。