TikTok Shop在完成訂單交付后，會自動從最終結(jié)算中扣除相關(guān)費用，這些費用是作為平臺傭金的收取，針對菲律賓的所有賣家（包括本地和跨境賣家）?，F(xiàn)在讓我們詳細了解TikTok Shop在東南亞的跨境傭金和交易手續(xù)費規(guī)則。

一、傭金及免傭規(guī)則概述：

1. 傭金計算方式：

TikTok Shop的平臺傭金是根據(jù)商品價格的折扣計算的，不包括運費和平臺折扣。計算公式為：平臺傭金 = 傭金率% 商家折扣后價。

2. 各國傭金及手續(xù)費規(guī)則：

菲律賓和馬來西亞的平臺傭金是按子類目收取，而新加坡、泰國、越南則是固定傭金。各國家的傭金因當?shù)匾?guī)定不同而有所差異。詳細規(guī)則請查閱相關(guān)文檔。

3. 新商家傭金豁免政策：

針對東南亞跨境新商家（即入駐TikTok Shop不足90天的商家），可參與免傭任務(wù)。成功完成任務(wù)后，可獲得最長90天的新商家免傭期。其中馬來西亞的新商家無需完成任務(wù)即可享受90天的免傭。

二、交易手續(xù)費規(guī)則：

1. 交易手續(xù)費的含義：

當訂單完成送達后，TikTok Shop會自動從結(jié)算金額中扣除交易手續(xù)費。這是平臺為提供交易相關(guān)功能而收取的費用。

2. 收費計算方式：

交易手續(xù)費 = (買家支付費用 - 買家退款) 交易手續(xù)費率。平臺和商家會提供具體的案例來解釋這一計算方式。

3. 各國交易手續(xù)費規(guī)則：

各國的手續(xù)費因當?shù)匾?guī)定不同而有所差異，詳細規(guī)則請查閱相關(guān)文檔。

關(guān)于TikTok Shop在東南亞的經(jīng)營，很多跨境商家會有疑問，是否可以開通多個國家的店鋪以及如何開通？以下是相關(guān)規(guī)則的詳解：

1. 跨境商家可以開通東南亞多個國家的店鋪，同一個營業(yè)執(zhí)照可以開通包括泰國、馬來西亞、越南、菲律賓和新加坡在內(nèi)的五個東南亞國家站點。開通流程可以通過商家后臺進行。

2. 關(guān)于在東南亞同一國家開通第二個店鋪的問題，如果營業(yè)執(zhí)照在該國已開通的店鋪數(shù)未滿2個，商家可以通過新的入駐流程開通第二個店鋪。

TikTok Shop還發(fā)布了東南亞跨境激勵政策，包括新商家的運費豁免、冷啟成長任務(wù)等。商品券和廣告金的激勵形式在完成任務(wù)后發(fā)放，具體規(guī)則和指南可以在商家后臺查看。

據(jù)悉，COD的英文全稱是Cash On Delivery，中文稱之為貨到付款。其意味著用戶在下單后無需先行付款，只需在收到包裹并確認無誤后，以現(xiàn)金形式進行支付。

目前，存在一些類目暫時不支持貨到付款的方式。如果在賣家中心選擇了類目后，無法設(shè)置貨到付款選項，那么這就表明該類目暫時不支持COD服務(wù)。

對于商家而言，在啟用貨到付款功能時，當商家通過全球店鋪發(fā)布商品到店鋪時，如果所選擇的類目支持貨到付款，那么該功能將默認開啟。商家通過Excel或ERP發(fā)布商品時，若當前類目同樣支持貨到付款，也會默認開啟。若商家不希望消費者使用貨到付款，可以進入“管理店鋪商品”菜單，按商品手動關(guān)閉該功能。

值得注意的是，每個市場都需要單獨配置一次貨到付款功能。若商家運營多個市場，則每個市場都需要單獨操作一次。

對于買家使用貨到付款下單的情況，若當前訂單支持貨到付款，那么在支付選項里將提供貨到付款的方式。但值得注意的是，只有當前訂單下的所有SKU（即多件下單時）都能使用貨到付款，該筆支付才能使用此方式。買家必須在收到或打開包裹之前向快遞員支付貨款。同一買家在途的貨到付款訂單（從下單到妥投）時間段不可超過5單，超過則將暫停使用貨到付款一周。若買家拒收3單，將無法使用貨到付款服務(wù)。

關(guān)于設(shè)置本地退貨地址的問題，當前平臺針對跨境包裹產(chǎn)生的拒收或客戶退貨情況，對于在消費者當?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳?，支持設(shè)置本地退貨地址以接收貨到付款被拒收的包裹。但目前暫不支持退回到中國內(nèi)地或中國香港的路線。