2025年印尼電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展與創(chuàng)新
在2025年,有些日子的賺錢效應(yīng)格外顯著。了解印尼的大型購(gòu)物活動(dòng)節(jié)點(diǎn),是成為印尼市場(chǎng)贏家的關(guān)鍵。隨著網(wǎng)絡(luò)零售的不斷發(fā)展,電商重大購(gòu)物節(jié)日已成為全球的重要文化現(xiàn)象,深刻影響著消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和零售業(yè)的格局。
以往,消費(fèi)者的購(gòu)物高峰通常出現(xiàn)在臨近文化節(jié)日時(shí),如圣誕節(jié)或印尼獨(dú)立日等全國(guó)性慶祝活動(dòng)。然而,現(xiàn)代電子商務(wù)購(gòu)物日以大規(guī)模折扣和促銷為特色,不再局限于文化慶典。盡管這些“電子商務(wù)日”未被國(guó)家正式定為假日,但它們依然能帶來(lái)銷售額的大幅增長(zhǎng),這與傳統(tǒng)節(jié)日購(gòu)物活動(dòng)頗為相似。購(gòu)物日已成為在線零售商在傳統(tǒng)購(gòu)物淡季刺激消費(fèi)者消費(fèi)的重要策略。
印尼的電子商務(wù)日歷受中國(guó)企業(yè)投資熱潮的影響較大。許多主要的電子商務(wù)平臺(tái)都引入了在中國(guó)流行的購(gòu)物假期。
印尼主要購(gòu)物日
“光棍節(jié)”起源于1993年的南京大學(xué),11月11日,四名單身男學(xué)生聚在一起探討“如何擺脫單身生活的孤獨(dú)和單調(diào)”。這一活動(dòng)在南京大學(xué)逐漸流行,并在21世紀(jì)末通過(guò)社交媒體在中國(guó)年輕人中廣泛傳播。后來(lái),“光棍節(jié)”成為了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié),當(dāng)時(shí)正值中國(guó)10月黃金周國(guó)慶假期和1月/2月農(nóng)歷新年期間,阿里巴巴推出了“雙11”促銷活動(dòng)以刺激銷售。
隨著中國(guó)電子商務(wù)巨頭進(jìn)入印尼市場(chǎng),他們帶來(lái)了成功的購(gòu)物假期。Lazada和Tokopedia等大型在線市場(chǎng)創(chuàng)建了自己的11.11銷售定制版本。2025年,iPrice Indonesia發(fā)現(xiàn),11.11年印度尼西亞人平均購(gòu)物車價(jià)值為31.9萬(wàn)印尼盾(23美元),是平日里購(gòu)物車15.7萬(wàn)印尼盾(11美元)的兩倍。
阿里巴巴支持的Lazada進(jìn)行了調(diào)整,推出了現(xiàn)在標(biāo)志性的“在線革命”活動(dòng),從11.11銷售活動(dòng)開(kāi)始,到12月12日12.12“Harbornas”活動(dòng)結(jié)束。Harbornas是印度尼西亞自己的“全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物日”,由Lazada Indonesia創(chuàng)建,其與Zalora和Shopee等其他電子商務(wù)平臺(tái)合作。目的是鼓勵(lì)印尼消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物,認(rèn)為若所有電子商務(wù)商店合作而非競(jìng)爭(zhēng),將能取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
在促銷活動(dòng)中,Lazada通過(guò)在其平臺(tái)上提供產(chǎn)品折扣、1對(duì)1促銷以及每小時(shí)進(jìn)行一次閃電促銷來(lái)降低價(jià)格。當(dāng)消費(fèi)者在Lazada平臺(tái)消費(fèi)時(shí),Lazada的合作商家也會(huì)提供特別獎(jiǎng)勵(lì)。此外,還會(huì)舉行幸運(yùn)抽獎(jiǎng),用戶消費(fèi)越多,參與機(jī)會(huì)越多。
2025年,在線購(gòu)物聚合網(wǎng)站iPrice分析了印尼光棍節(jié)期間的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為。他們發(fā)現(xiàn),人們對(duì)拉扎達(dá)的搜索在上午10點(diǎn)和下午1點(diǎn)飆升,很可能是因?yàn)樵诠夤鞴?jié)這個(gè)數(shù)字“1”的重要性,Lazada在這些時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行了閃電銷售。在這兩個(gè)時(shí)間段參與閃盤(pán)銷售的商品,因受益于更高的網(wǎng)絡(luò)流量和在市場(chǎng)首頁(yè)上的特色,購(gòu)買率有所提高。
12月12日,iPrice還研究了印尼網(wǎng)購(gòu)者在Harbornas期間的行為,發(fā)現(xiàn)排名前5位的電商平臺(tái)分別是Lazada、Tokopedia、Shopee、Bukalapak和Zalora,這些平臺(tái)從上午10點(diǎn)到下午1點(diǎn)的搜索率都大幅增長(zhǎng)。隨著更多人看到商家的產(chǎn)品清單,銷售額持續(xù)增加。
Shopee作為電子商務(wù)行業(yè)的新成員,由于數(shù)字11號(hào)和12號(hào)(雙11和雙12)已被其他平臺(tái)占據(jù),于2016年推出了10.10活動(dòng),并在10月10日的“網(wǎng)購(gòu)日”之前的一周內(nèi)進(jìn)行打折活動(dòng)。
雖然10.10活動(dòng)期間的促銷活動(dòng)與11.11和12.12期間的促銷活動(dòng)基本相似,但為消費(fèi)者提供了一些略有不同的好處。其中包括從BNI Garuda Indonesia獲得里程,當(dāng)他們?cè)谫?gòu)物平臺(tái)上消費(fèi)時(shí),還可以從應(yīng)用程序上每天舉行的產(chǎn)品贈(zèng)品中贏取獎(jiǎng)品。
文化驅(qū)動(dòng)的購(gòu)物狂潮
在電子商務(wù)銷售期興起之前,文化節(jié)日早已對(duì)消費(fèi)者的零售產(chǎn)品需求產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。盡管在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,這些活動(dòng)期間就已出現(xiàn)銷售激增,但由于電子商務(wù)的便利性和多樣性,消費(fèi)者支出已逐漸轉(zhuǎn)向線上。與實(shí)體零售店一樣,在線商家可利用這段時(shí)間消費(fèi)者需求的增長(zhǎng)來(lái)推動(dòng)網(wǎng)站流量并提高銷售額。
(1)齋月
齋月是印尼數(shù)百萬(wàn)穆斯林最神圣的時(shí)期。在這30天里,87%的印尼人的日常生活發(fā)生了重大變化,他們會(huì)花更多時(shí)間祈禱、禁食和做慈善活動(dòng)。
在此期間,許多印尼人也會(huì)為即將到來(lái)的哈里拉亞伊杜爾菲特里慶?;顒?dòng)做準(zhǔn)備,購(gòu)買房屋裝飾、節(jié)日食品和衣服。隨著網(wǎng)上購(gòu)物的普及和便捷,越來(lái)越多的印尼消費(fèi)者選擇電商平臺(tái)。
通常,電商平臺(tái)上的在線流量將在齋月的第三周達(dá)到高峰。距離哈里·拉亞·伊杜爾·菲特里只有兩周時(shí),慶祝氛圍漸濃,促使更多購(gòu)物者開(kāi)始購(gòu)物。即使在齋月的第4周,由于最后一刻的在線購(gòu)物者涌入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),在線流量依然很高。
同日送貨和更高效、更安全的支付方式的出現(xiàn),讓印尼人有信心在慶?;顒?dòng)開(kāi)始前的最后一刻進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。齋月期間,時(shí)裝產(chǎn)品是印尼人購(gòu)買最多的物品之一,因?yàn)樗麄冃枰诠铩だ瓉啞ひ炼艩枴べM(fèi)特里慶?;顒?dòng)期間穿上新衣服。
當(dāng)?shù)貢r(shí)尚品牌積極展示其最新的Raya系列,并通過(guò)全國(guó)各地的在線廣告和社交媒體帖子等多種營(yíng)銷渠道為自己的交易做宣傳。時(shí)裝零售商往往將傳統(tǒng)的穆斯林服裝作為重點(diǎn),因?yàn)橛∧崛嗽谶@個(gè)神圣時(shí)期更傾向于傳統(tǒng)和保守的服裝。
隨后,在哈里拉亞節(jié)開(kāi)始時(shí),印尼人將注意力集中在與朋友和家人的慶祝上,手機(jī)使用減少,網(wǎng)絡(luò)流量大幅下降。而在哈里·拉亞之后,隨著印尼人希望花掉他們?cè)趹c?;顒?dòng)中獲得的“Duit Raya”(以綠包或雇主發(fā)放的工資獎(jiǎng)金形式的金錢禮物),電子商務(wù)平臺(tái)上的在線流量將再次飆升。
其他值得注意的電子商務(wù)活動(dòng)
農(nóng)歷新年通常在一月或二月,印尼華人會(huì)在春節(jié)前幾周購(gòu)買新衣服和新物品,為農(nóng)歷新年做準(zhǔn)備。時(shí)尚行業(yè)的商家可利用這段時(shí)間增加的網(wǎng)購(gòu)需求來(lái)銷售相關(guān)產(chǎn)品。
Lazada生日節(jié)在每年三月,他們會(huì)在三月和四月之間慶祝生日。和許多電子商務(wù)活動(dòng)一樣,會(huì)對(duì)其眾多商品提供折扣、贈(zèng)品和促銷活動(dòng)。作為印尼排名第一的電子商務(wù)平臺(tái),其生日銷售對(duì)推動(dòng)網(wǎng)上銷售具有重要影響。在此期間,商家應(yīng)考慮在Lazada上列出產(chǎn)品并參與該活動(dòng)。
8月17日是印尼獨(dú)立日,作為印尼第二大訪問(wèn)量的電商平臺(tái)Tokopedia,其周年紀(jì)念促銷活動(dòng)也是商家提升銷量的好機(jī)會(huì)。
12月22日是母親節(jié),在印尼語(yǔ)巴哈薩語(yǔ)中也被稱為“Hari Ibu”。在這一天,人們通常會(huì)給母親和妻子送禮物、鮮花和賀卡。銷售女裝、化妝品和其他典型禮品的商家應(yīng)考慮開(kāi)展母親節(jié)促銷活動(dòng),包括折扣、捆綁禮品卡和免費(fèi)禮品包裝服務(wù)。
商家可以經(jīng)營(yíng)的促銷類型
在整個(gè)齋月和印尼的所有網(wǎng)上購(gòu)物季節(jié),打折和促銷是不變的因素。在2025年,電子商務(wù)玩家可以通過(guò)多種方式推廣商品,吸引更多顧客在購(gòu)物高峰期消費(fèi)。
購(gòu)物車優(yōu)惠券通常有三種形式:站點(diǎn)范圍內(nèi)的、特定類別的或特定于商店/品牌的。用戶在結(jié)賬時(shí)可輸入代碼。若為一次性折扣(如最低消費(fèi)20美元,折扣10美元),則往往有最低消費(fèi)限額;若為基于百分比的折扣,則有最大折扣金額(如購(gòu)買50%折扣,上限為10美元)。
在市場(chǎng)上,商家可提供特定于其商店的賣家優(yōu)惠券,而電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)行的購(gòu)物車優(yōu)惠券通常針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品類別,或可在所有產(chǎn)品中使用。根據(jù)平臺(tái)或網(wǎng)站的政策,客戶可一次使用一種類型的憑證結(jié)賬,也可同時(shí)使用兩種憑證。
在整個(gè)活動(dòng)期間,商家會(huì)在商品清單上提供折扣價(jià)。為鼓勵(lì)新產(chǎn)品銷售,商家通常會(huì)推出更大的折扣。
與活動(dòng)折扣相比,參與閃電銷售的商品降價(jià)幅度更大,盡管折扣只持續(xù)很短時(shí)間。在市場(chǎng)上,參與閃電銷售的商品通常會(huì)出現(xiàn)在市場(chǎng)首頁(yè),增加了對(duì)在線購(gòu)物者的可見(jiàn)性。這也可由個(gè)體商戶在獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行。
驚喜盒子起源于日本的新年習(xí)俗“福袋倉(cāng)”,商家在盒子里裝滿各種未知商品,然后以大折扣價(jià)格出售。盒子里的東西通常是未知的,只有常見(jiàn)的品類或品牌會(huì)透露給顧客。驚喜盒子通常會(huì)吸引那些想要大幅折扣卻沒(méi)有具體商品需求的顧客。
驚喜盒子的價(jià)值可能會(huì)有所不同,這取決于品牌的知名度和特色商品的類型。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這是清理上一季存貨的機(jī)會(huì),也是向消費(fèi)者介紹他們可能不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。商家應(yīng)確保驚喜盒子里的商品是令人滿意的,且價(jià)值高于驚喜盒子的標(biāo)價(jià),以吸引顧客再次購(gòu)買。
在電子商務(wù)的銷售季中,商家不應(yīng)忽視產(chǎn)品的在線銷售和促銷策略。網(wǎng)上購(gòu)物季節(jié)產(chǎn)品銷售的激增可能會(huì)對(duì)大多數(shù)物流公司的配送能力造成壓力。除了具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格外,可靠的運(yùn)輸在建立客戶滿意度和留住客戶方面起著至關(guān)重要的作用。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),確保貨物按時(shí)交付有助于完善客戶體驗(yàn),從而在這些活動(dòng)中取得成功。
(來(lái)源:海外營(yíng)銷Kennith)
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【最新新聞信息】據(jù)報(bào)道,2025年印尼的電子商務(wù)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng),越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。各大電商平臺(tái)也在不斷創(chuàng)新促銷方式,以滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí),物流行業(yè)也在不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以應(yīng)對(duì)購(gòu)物高峰期的配送壓力。版權(quán)聲明
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