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2025年印尼電子商務(wù)市場展望:潛力巨大與多方面發(fā)展

2025-07-09 19:27:44
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印度尼西亞的電子商務(wù)行業(yè)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。?dāng)前,電商在印尼消費(fèi)者支出中的市場份額達(dá)到80億美元,預(yù)計(jì)到2025年,這一數(shù)字將增長8倍。

電子商務(wù)行業(yè)愈發(fā)規(guī)范

相關(guān)研究表明,印尼的電商市場正逐步走向正規(guī)化。在Bukalapak或Shopee等知名電商平臺興起之前,印尼人常常通過非正式渠道進(jìn)行商品買賣。早期,印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶將在線討論網(wǎng)站Kaskus作為交易平臺,此后,諸如Facebook、Twitter、Line、Whatsapp和Instagram等允許用戶同時發(fā)布照片和文本的社交媒體平臺,都備受印尼人青睞,成為他們的交易場所。

印尼人傾向于在非正式渠道銷售商品,主要是因?yàn)榇祟惤灰谉o需支付傭金或稅款。2016年,社交商務(wù)在印尼在線零售業(yè)中占比36%,然而,由于非正式銷售渠道存在冒牌貨泛濫、商品質(zhì)量欠佳以及評論缺乏可靠性等問題,到2018年,其份額降至19%。

與此同時,正規(guī)的電商平臺日益受到歡迎。印尼電商市場份額從2016年的64%提升至2018年的81%,創(chuàng)造了約135億美元的收入。據(jù)預(yù)測,這一增長趨勢將持續(xù),2019年有望達(dá)到210億美元,2025年則可能達(dá)到580億美元。近年來,印尼賣家逐漸舍棄社交媒體平臺,將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至更為正規(guī)的渠道。B2C平臺數(shù)量的急劇增加,也是推動這一趨勢發(fā)展的重要原因之一。除社交媒體外,相當(dāng)一部分非正規(guī)電子商務(wù)交易在C2C渠道上開展。研究顯示,印尼大約80%的電子商務(wù)市場由C2C賣家占據(jù),Shopee、Bukalapak、Tokopedia和Lazada是四大主要購物平臺。

不過,隨著電子商務(wù)平臺商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,預(yù)計(jì)到2025年,B2C的市場份額將增長至約35%。印尼排名前四的電商平臺均設(shè)有B2C部門,例如BukaMall,Tokopedia官方商城、LazMall和Shopee Mall。

消費(fèi)者對物流速度的重視

印度尼西亞擁有4500萬的在線購物者,但其僅占印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的25%左右。調(diào)查發(fā)現(xiàn),交付速度是促使線下購物者轉(zhuǎn)向線上的關(guān)鍵因素,其重要性甚至超過了互聯(lián)網(wǎng)連接。

最新的行業(yè)新聞顯示,一些電商企業(yè)通過加強(qiáng)倉儲及物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以實(shí)現(xiàn)快速交付,這在未來更有可能推動人們接受線上購物。

消費(fèi)者期望更優(yōu)的交付體驗(yàn)

自建物流對于推動人們接納電子商務(wù)具有重要意義。印尼電商物流市場主要由第三方物流公司主導(dǎo),占據(jù)了90%的市場份額,J&T和JNE是其中的兩家主要公司,盡管Grab和Gojek也占據(jù)了較大的市場份額。

四大電子商務(wù)平臺中有三個設(shè)有物流部門,但總體上僅占市場的一小部分,而Bukalapak則未建立自建物流體系。即便如此,預(yù)計(jì)到2025年,這三個物流部門將占印尼電子商務(wù)交付量的40%。更好的交付體驗(yàn)將激勵消費(fèi)者重復(fù)購買,并促使更多購物者選擇網(wǎng)上購物,從而提高印尼電子商務(wù)平臺的使用率。

(來源:風(fēng)口星情報(bào)君)

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