圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

汽配產(chǎn)品的多樣性與復(fù)雜性在各類商品中顯得尤為突出。這不僅僅是因?yàn)樵S多引擎蓋下的零部件如分電器蓋等看似相同，實(shí)則因連接器位置細(xì)微的差異可能導(dǎo)致不兼容的情況。這種復(fù)雜性給賣家?guī)砹司薮蟮氖矍白稍?、投訴及退貨的壓力。盡管有些賣家樂于與消費(fèi)者進(jìn)行頻繁的溝通，但考慮到時(shí)間成本，這無(wú)疑是一項(xiàng)低效的工作。尤其是當(dāng)消費(fèi)者要求退貨時(shí)，不僅運(yùn)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)成本上升，而且退貨往往伴隨著差評(píng)的出現(xiàn)。

消費(fèi)者在花費(fèi)數(shù)小時(shí)拆卸汽車后，若發(fā)現(xiàn)所購(gòu)零件并不適配，給予差評(píng)似乎在情理之中。為了減少這種情況的發(fā)生，賣家應(yīng)盡可能使產(chǎn)品列表描述得清晰、詳盡。這樣不僅可以降低客服的需求，還能有效減少退貨率和差評(píng)率。盡管消費(fèi)者有時(shí)會(huì)看錯(cuò)，但高質(zhì)量的產(chǎn)品列表能在很大程度上減少售前及售后問題。

對(duì)于擁有自有品牌的賣家而言，拍攝產(chǎn)品視頻及高質(zhì)量圖片的投資是值得的。特別值得注意的是，當(dāng)為零部件設(shè)定適用范圍時(shí)，賣家絕不能為了增加銷量而隨意添加不確定能否使用的車輛型號(hào)。這時(shí)，“aces”或稱為“適配工具”的插件就顯得尤為重要。

對(duì)于非通用型產(chǎn)品，準(zhǔn)備產(chǎn)品適配性數(shù)據(jù)是不可或缺的。通過亞馬遜后臺(tái)上傳至第三方數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅能增加產(chǎn)品的曝光率，還能有效提高非通用產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，并進(jìn)一步減少退貨率。亞馬遜用戶能夠在其虛擬車庫(kù)中輸入車型和年份等信息，搜索汽車零部件時(shí)，只有符合其車型的產(chǎn)品才會(huì)被篩選出來。

對(duì)于非通用型產(chǎn)品的適配性數(shù)據(jù)上傳至關(guān)重要。賣家需要準(zhǔn)確了解自己產(chǎn)品適合的車型和年份，以減少差評(píng)和退貨。而設(shè)置ACES的重要性不言而喻，幾乎成為了進(jìn)入這一領(lǐng)域的必要條件。

那么，賣家應(yīng)如何操作呢？對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的賣家，他們需要清晰了解自己產(chǎn)品的車型適配信息。若產(chǎn)品SKU較多，制作車型適配表是必要的。通過myfitment、pcfitment、viofiment等渠道，將此表傳輸給亞馬遜。關(guān)于適配信息的準(zhǔn)確性及產(chǎn)品信息更新，都需由賣家自行操作。而aces的設(shè)置規(guī)則與品牌名相關(guān)聯(lián)，這種方式更適合有汽配銷售經(jīng)驗(yàn)的賣家，尤其是那些熟悉車型信息的貿(mào)易商型跨境賣家。

對(duì)于沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的賣家，尤其是對(duì)汽車零部件不甚了解的賣家，自行進(jìn)行適配過程將相當(dāng)困難，后期的維護(hù)難度更大。一次性設(shè)置成百上千個(gè)SKU更是不易。這類賣家若想進(jìn)入汽配類別，借助專業(yè)的跨境汽配分銷平臺(tái)將是明智之舉，如越域網(wǎng)、汽配王國(guó)等。這些平臺(tái)各有特點(diǎn)，其中部分平臺(tái)可協(xié)助賣家完成數(shù)據(jù)適配及搜索框的設(shè)置，尤其適合新手入門。

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