現(xiàn)今，越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向于使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，據(jù)預(yù)測(cè)，到 2025 年全球?qū)⒂?45%的電商銷(xiāo)售額來(lái)源于移動(dòng)設(shè)備。隨著移動(dòng)電商的蓬勃發(fā)展，如 Facebook 等社交平臺(tái)也在積極調(diào)整并變革自身的商業(yè)模式。那么，2025 年的移動(dòng)電商市場(chǎng)究竟會(huì)呈現(xiàn)出怎樣的態(tài)勢(shì)呢？

1、年終旺季將被移動(dòng)電商主導(dǎo)

在未來(lái)的年終旺季中，使用移動(dòng)設(shè)備瀏覽購(gòu)物清單的消費(fèi)者數(shù)量會(huì)持續(xù)增加，這一趨勢(shì)如今已初現(xiàn)端倪。在年終購(gòu)物季，消費(fèi)者往往較為繁忙，可能無(wú)暇打開(kāi)電腦進(jìn)行購(gòu)物，而移動(dòng)設(shè)備則為他們提供了利用空閑時(shí)間購(gòu)物的便利?！緭?jù)最新新聞報(bào)道，2024 年的年終旺季，移動(dòng)電商的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了 30%，這進(jìn)一步證明了移動(dòng)電商在年終旺季中的重要地位。】

2、小賣(mài)家將加入移動(dòng)電商大潮

小賣(mài)家需充分利用各類(lèi)資源，而移動(dòng)電商作為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，自然不容錯(cuò)過(guò)。倘若賣(mài)家計(jì)劃在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪，那么務(wù)必確保該平臺(tái)針對(duì)移動(dòng)電商進(jìn)行了優(yōu)化。【近年來(lái)，越來(lái)越多的小賣(mài)家通過(guò)移動(dòng)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，他們的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒?！?/p>

3、通過(guò)手機(jī)提供 AR 購(gòu)物體驗(yàn)

不少企業(yè)已經(jīng)著手增添 AR 購(gòu)物體驗(yàn)，并且取得了顯著的成效。AR 作為零售商輔助顧客購(gòu)物的有效工具，能夠讓消費(fèi)者直觀地看到某些產(chǎn)品在自家的擺放情況與效果。【例如，某知名家居品牌通過(guò) AR 購(gòu)物體驗(yàn)，使消費(fèi)者能夠在購(gòu)買(mǎi)前虛擬地布置家具，從而提高了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策效率和滿(mǎn)意度?！?/p>

4、重新將廣告重點(diǎn)放在社交媒體和再營(yíng)銷(xiāo)上

社交媒體在移動(dòng)電商及其營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)著重要的位置。借助 Facebook 廣告、Twitter 廣告和 Google Adwords 等自助式廣告平臺(tái)，以及“再營(yíng)銷(xiāo)”手段，電商賣(mài)家能夠更加精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)受眾。比如，當(dāng)有消費(fèi)者初次訪問(wèn)店鋪但未購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品而離開(kāi)后，當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽其他各類(lèi)網(wǎng)站時(shí)，就會(huì)看到相關(guān)產(chǎn)品的廣告。這類(lèi)廣告不僅具有高效性、針對(duì)性，而且成本效益較高，投資回報(bào)率可觀?！窘诘囊豁?xiàng)市場(chǎng)調(diào)研顯示，采用社交媒體和再營(yíng)銷(xiāo)策略的電商企業(yè)，其銷(xiāo)售額平均增長(zhǎng)了 25%?！?/p>

5、移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物、PC 端結(jié)賬

當(dāng)下，部分電商網(wǎng)站允許消費(fèi)者在移動(dòng)設(shè)備上瀏覽并挑選產(chǎn)品放入購(gòu)物車(chē)，而后在 PC 端進(jìn)行付款。對(duì)于那些不樂(lè)意在手機(jī)上存儲(chǔ)付款信息的消費(fèi)者而言，支持 PC 端付款有助于提高轉(zhuǎn)化率。消費(fèi)者可以在移動(dòng)設(shè)備上完成商品選擇，隨后在其他設(shè)備上直接查看購(gòu)物車(chē)并完成付款操作。【這種跨設(shè)備的購(gòu)物和支付方式，為消費(fèi)者提供了更多的選擇和便利，有助于提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?！?/p>

隨著移動(dòng)電商需求的不斷攀升，一些電商 App 或電商店鋪開(kāi)始提供 AR 和跨設(shè)備購(gòu)物等功能。賣(mài)家們需謹(jǐn)記，若想要拓展電商業(yè)務(wù)，優(yōu)化移動(dòng)端至關(guān)重要。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）