東南亞地區(qū)是一個(gè)多元化的區(qū)域，擁有超過(guò) 6.3 億人口，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到 3.3 億，這一數(shù)字甚至超過(guò)了美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量。該地區(qū)正在經(jīng)歷移動(dòng)和數(shù)字革命。

從 2015 年至 2020 年間，東南亞地區(qū)每月新增 380 萬(wàn)上網(wǎng)用戶(hù)，使得這個(gè)地區(qū)成為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)最快的區(qū)域。預(yù)計(jì)到 2025 年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)總量將達(dá)到 2000 億美元。

東南亞地區(qū)的人們對(duì)智能手機(jī)有著極高的依賴(lài)度，智能手機(jī)用戶(hù)每天使用時(shí)間超過(guò) 3.6 小時(shí)的比例超過(guò)全球其他地區(qū)。這一地區(qū)的人均可支配收入、智能手機(jī)擁有量以及互聯(lián)網(wǎng)接入的增長(zhǎng)率均居全球領(lǐng)先地位，為品牌擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了巨大的機(jī)會(huì)。

東南亞的獨(dú)角獸企業(yè)備受矚目，其中包括 Grab、GoJek、Traveloka、Tokopedia、VNG、Bukalapak、Revolution Precrafted 和 Lazada 等。這些企業(yè)已經(jīng)在各自的領(lǐng)域取得了顯著的成績(jī)。

Grab 是東南亞的超級(jí)應(yīng)用程序，從出行領(lǐng)域擴(kuò)展到外賣(mài)、快遞、移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)金融等多個(gè)領(lǐng)域。目前，Grab 已經(jīng)籌集了約 90 億美元融資，估值超過(guò) 140 億美元，是東南亞估值最高的獨(dú)角獸企業(yè)。

GoJek 作為東南亞的明星企業(yè)，在摩托車(chē)服務(wù)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了多項(xiàng)服務(wù)，如外賣(mài)和打車(chē)等。其旗下移動(dòng)支付 Gopay 也是印尼主流電子錢(qián)包之一。

Lazada 是阿里巴巴在東南亞電商領(lǐng)域的重要布局，雖然在某些方面被 Shopee 反超，但仍然在努力拓展海外市場(chǎng)。而 Trax 是一家為零售業(yè)提供計(jì)算機(jī)視覺(jué)和分析解決方案的創(chuàng)業(yè)公司，幫助品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。該公司已經(jīng)在零售和快消品行業(yè)擁有 150 多家客戶(hù)，并覆蓋了 50 多個(gè)國(guó)家。Traveloka 是東南亞第一大旅游業(yè)務(wù)平臺(tái)，涵蓋了多個(gè)國(guó)家的服務(wù)內(nèi)容。Tokopedia 是類(lèi)似淘寶的 C2C 電商公司，而 Bukalapak 是印度尼西亞最大的電商公司之一。OVO 作為電子錢(qián)包在印尼具有領(lǐng)先地位，與多家企業(yè)合作提供了多種金融服務(wù)。VNG 在越南和其他東南亞國(guó)家也有著重要的業(yè)務(wù)布局。

VinaGame自2004年成立以來(lái)，已成為越南唯一的獨(dú)角獸創(chuàng)業(yè)公司。起初以游戲業(yè)務(wù)為主，曾成功代理過(guò)眾多中國(guó)武俠網(wǎng)游，如劍俠情緣系列。早在2008年，騰訊便收購(gòu)了VinaGame近20%的股份。近年來(lái)，該公司逐漸擴(kuò)展到電子商務(wù)、社交、電子支付等領(lǐng)域，旗下Zing（視頻音樂(lè)平臺(tái)）、Zalo（社交應(yīng)用）、ZaloPay（移動(dòng)支付）等服務(wù)，已經(jīng)服務(wù)于越南近1億消費(fèi)者。

當(dāng)我們探討在東南亞地區(qū)實(shí)現(xiàn)跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)本地化時(shí)，有四個(gè)要點(diǎn)值得銘記。首先是內(nèi)容的本地化。在泰國(guó)、印度尼西亞和越南等地，英語(yǔ)并非通用語(yǔ)言，因此將內(nèi)容進(jìn)行本地化翻譯能夠幫助品牌與當(dāng)?shù)厥鼙姰a(chǎn)生共鳴，增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除此之外，還需要考慮當(dāng)?shù)氐奈幕?guī)范，因?yàn)闁|南亞地區(qū)與其他地區(qū)存在文化差異，每個(gè)國(guó)家都有獨(dú)特的禮儀和社交習(xí)慣。網(wǎng)站的本地化、商標(biāo)和視覺(jué)效果的本地化有助于品牌和受眾建立文化上的聯(lián)系。

其次是價(jià)格體系的本地化。東南亞地區(qū)的人均可支配收入相對(duì)較低，因此品牌需要根據(jù)不同語(yǔ)言和購(gòu)買(mǎi)力情況調(diào)整價(jià)格策略，以確保與目標(biāo)客戶(hù)群建立聯(lián)系。品牌還需要考慮當(dāng)?shù)氐闹Ц读?xí)慣及渠道。比如在越南，人們常用的支付方式包括Moblamo和VTC Pay；而在印度尼西亞，Doku錢(qián)包則是首選支付方式之一。因此品牌需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐闹Ц读?xí)慣來(lái)優(yōu)化定價(jià)策略。此外是優(yōu)化產(chǎn)品以適應(yīng)成長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。全球快餐連鎖品牌麥當(dāng)勞為例便是其通過(guò)本地化戰(zhàn)略滿(mǎn)足各地的口味偏好與宗教信仰，從而在不同市場(chǎng)取得成功。在印度提供素食選擇，在韓國(guó)推出豪華蝦堡等舉措都體現(xiàn)了麥當(dāng)勞的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略和對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的尊重與理解。最后是通過(guò)社交媒體推廣本地化策略。東南亞地區(qū)的社交媒體用戶(hù)活躍度高且數(shù)量龐大，因此社交媒體成為品牌推廣的重要渠道之一。在社交媒體平臺(tái)上使用當(dāng)?shù)亓餍衅脚_(tái)并定制內(nèi)容推廣有助于建立品牌信任度和知名度。品牌需要根據(jù)目標(biāo)地區(qū)選擇最常用的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如Facebook、Instagram等。同時(shí)還可以通過(guò)雇傭當(dāng)?shù)乜蛻?hù)支持代理來(lái)支持品牌的多元文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并建立與消費(fèi)者的良好溝通渠道。隨著東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)國(guó)際品牌有更多機(jī)會(huì)在這里獲得客戶(hù)量和營(yíng)收增長(zhǎng)因此本地化營(yíng)銷(xiāo)需要針對(duì)不同目標(biāo)地區(qū)定制產(chǎn)品內(nèi)容定價(jià)和客戶(hù)支持。（來(lái)源：中國(guó)市場(chǎng)網(wǎng)）