亞馬遜新規(guī)：訂單后30天強(qiáng)制刪除買家隱私信息
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近日，亞馬遜更新了其關(guān)于個(gè)人身份信息的隱私政策，這一更新對(duì)所有亞馬遜賣家和第三方集成商產(chǎn)生重大影響。據(jù)新政策規(guī)定，所有相關(guān)方必須在訂單發(fā)出后的30天內(nèi)徹底刪除關(guān)于訂單的個(gè)人身份信息。此項(xiàng)新規(guī)定將從8月16日起生效，對(duì)所有現(xiàn)有和未來亞馬遜處理的訂單產(chǎn)生影響。
個(gè)人身份信息（PII）涉及廣泛的內(nèi)容，包括但不限于客戶的姓名、地址、電子郵件地址、電話號(hào)碼、禮品信息、調(diào)查結(jié)果、付款詳情等。亞馬遜明確表示，賣家只有在提供服務(wù)或履行法定義務(wù)（如稅收）時(shí)才能保留機(jī)密信息，并在所有情況下，一旦法定義務(wù)終止或不再需要時(shí)，必須立即刪除這些信息。但值得注意的是，上述規(guī)定并不限制賣家與管轄您的實(shí)體共享機(jī)密信息的權(quán)利，前提是確保披露的信息僅限于最低限度，并向?qū)嶓w明確表明共享信息的機(jī)密性。
為了配合這一變化，亞馬遜的合作伙伴L(zhǎng)innworks已經(jīng)對(duì)其亞馬遜listing工具進(jìn)行了更新，現(xiàn)在可以在訂單處理30天后自動(dòng)刪除從亞馬遜下載的所有個(gè)人身份信息。這包括名字、姓、電子郵件地址、電話號(hào)碼、送貨地址、賬單地址等詳細(xì)信息。這一變動(dòng)將影響賣家的多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如客戶支持、參考以前的記錄和保修期等。賣家在遵守稅收條例方面也可能受到影響，例如需要記錄買方的增值稅稅號(hào)。
此項(xiàng)政策的更新源于GDPR（歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例），并將適用于所有第三方多渠道管理工具以及賣家所持有的數(shù)據(jù)。當(dāng)賣家不再需要履行法律義務(wù)時(shí)刪除所有數(shù)據(jù)是一個(gè)明智的做法，這也有助于防止黑客入侵和數(shù)據(jù)竊取。
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