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『運(yùn)營實(shí)操指南:進(jìn)階跟賣與反跟賣技巧,助力2025商業(yè)制勝!』

2025-01-28 1:37:35
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在亞馬遜的海洋中,跟賣是新手賣家初入市局的必經(jīng)之路。對(duì)于剛踏入這片深水的賣家來說,跟賣是一種快速獲取流量和訂單的方式。而對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家來說,被跟賣可能是他們最不愿意遭遇的情景。亞馬遜的規(guī)則如此設(shè)置,不論是利或弊,我們只能深入研究并熟練掌握。

那么,如何更好地進(jìn)行跟賣呢?

我們需要做好充分的準(zhǔn)備。在決定跟賣哪些產(chǎn)品之前,進(jìn)行市場調(diào)研是至關(guān)重要的。

一、避開大眾跟風(fēng)產(chǎn)品:如果一個(gè)產(chǎn)品的listing已經(jīng)有超過10個(gè)賣家在跟賣,那么這個(gè)產(chǎn)品的利潤空間可能已經(jīng)所剩無幾,特別是那些價(jià)值較低的產(chǎn)品。對(duì)于這類產(chǎn)品,再跟賣可能并無太大意義。

二、低價(jià)值產(chǎn)品需謹(jǐn)慎:許多熱銷的產(chǎn)品價(jià)值較低,但并非所有低價(jià)值的熱銷產(chǎn)品都適合跟賣。在考慮跟賣之前,應(yīng)先考慮運(yùn)費(fèi)和匯率變化等因素可能帶來的影響。

三、大牌產(chǎn)品需回避:不要明目張膽地跟賣一些大品牌的產(chǎn)品,如Apple、Samsung、Cannon、Epson等。

四、孤獨(dú)的listing需審慎:如果某款熱銷產(chǎn)品很少或無人跟賣,那么這可能是因?yàn)橛衅放苹蚴跈?quán)問題,無授權(quán)的跟賣很可能會(huì)被原賣家投訴。

在決定跟賣前,還需評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)。

一、商標(biāo)的有效性檢查:在跟賣時(shí),要注意對(duì)對(duì)方商標(biāo)的有效性的檢索。建議使用包括Google、美國商標(biāo)網(wǎng)等工具進(jìn)行查詢,確保自己的跟賣行為合法合規(guī)。

二、判斷跟賣的適宜性:如果某個(gè)listing已經(jīng)有超過4個(gè)以上的跟賣者,且經(jīng)過判斷這些跟賣者并非同一人,那么此時(shí)跟賣的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。

三、高風(fēng)險(xiǎn)listing需繞行:如果一條listing有多個(gè)大賣家參與,那么這可能是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的警報(bào),建議選擇其他產(chǎn)品進(jìn)行跟賣。

確保所選擇的跟賣產(chǎn)品擁有穩(wěn)定的貨源和品質(zhì)保證。

在具體的跟賣過程中,還需注意以下幾點(diǎn):

一、每日檢查:每天都要對(duì)所跟賣的listing進(jìn)行簡單瀏覽,確保自己掌握最新的產(chǎn)品信息。

二、合理定價(jià):雖然跟賣的價(jià)格可能會(huì)略低一些,但也要保證有合理的利潤空間。價(jià)格需要適時(shí)調(diào)整,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有價(jià)格高于你的賣家時(shí),可以適當(dāng)提高價(jià)格以保障利潤率。

三、留意產(chǎn)品詳情:有些賣家在跟賣時(shí)忽視產(chǎn)品詳情,只看圖片就決定跟賣。這樣做很容易忽略產(chǎn)品的尺寸、數(shù)量、顏色等信息,導(dǎo)致因這些問題被買家投訴。

當(dāng)遭遇投訴時(shí):

一、保持警惕:當(dāng)原賣家通過郵件發(fā)出警告時(shí),這可能是需要我們留心的信號(hào)。如果不想刪除跟賣,就要做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。

二、游擊戰(zhàn)術(shù):可以采取一些策略性的措施來應(yīng)對(duì)原賣家的投訴,如在下班后或凌晨進(jìn)行跟賣,上班期間則清空庫存等。這樣原賣家就難以查證是誰在跟賣他們的產(chǎn)品。

防跟賣的策略:

一、長期戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備:防跟賣是一場長時(shí)間的拉鋸戰(zhàn)。除了前述的游擊戰(zhàn)術(shù)外,還可以通過注冊(cè)自己的品牌來防止被跟賣。一般建議注冊(cè)美國商標(biāo)并通過代理公司在亞馬遜上備案。這樣在備案成功后就可以利用相關(guān)資源進(jìn)行投訴維權(quán)。

二、投訴維權(quán)的方式:在投訴時(shí)需注意選擇正確的途徑并確保提供準(zhǔn)確的信息和證據(jù)。例如要確保選擇“報(bào)告違規(guī)行為”選項(xiàng)并提供Test Buy的Order ID來證明其他賣家銷售的商品為“假貨”或“仿冒品”。此外還需要提供產(chǎn)品的ASIN/ISBN以及產(chǎn)品標(biāo)題等信息以幫助亞馬遜客服提高處理效率。同時(shí)要注意在投訴文中避免提及“trademark”或“copyright”,否則可能會(huì)被轉(zhuǎn)到亞馬遜的法律部門處理,導(dǎo)致處理時(shí)間延長。

以上內(nèi)容是作者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和觀察所得出的觀點(diǎn)和策略分享不代表任何特定機(jī)構(gòu)的立場僅供參考和學(xué)習(xí)使用。

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