供給端改造下的消費(fèi)升級(jí)

在2025年，消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)象愈發(fā)顯著。與多年前專注于打折標(biāo)品的網(wǎng)購環(huán)境不同，如今消費(fèi)者期望更便捷地獲取時(shí)尚大牌、海外潮品、個(gè)性化商品等，且更加注重“我”的訴求。當(dāng)年單純消化庫存尾貨的電商時(shí)代已遠(yuǎn)去，消費(fèi)端的需求變化給電商平臺(tái)帶來了新的升級(jí)挑戰(zhàn)。

在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，有觀點(diǎn)指出，目前互聯(lián)網(wǎng)主要對(duì)需求端產(chǎn)生影響，但未來會(huì)在供給端改革中發(fā)揮更大作用，供給端改革產(chǎn)生的需求將成為發(fā)展的原動(dòng)力。這意味著電商企業(yè)正從關(guān)注消費(fèi)供應(yīng)鏈領(lǐng)域，逐漸深入到產(chǎn)業(yè)上游，對(duì)生產(chǎn)供應(yīng)鏈進(jìn)行改造，C2B2M模式或?qū)⒊蔀槲磥淼陌l(fā)展方向。

2025年，傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)借助國內(nèi)電商渠道轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為行業(yè)亮點(diǎn)。東南沿海的產(chǎn)業(yè)帶率先轉(zhuǎn)型，如莆田鞋、順德小家電、平湖箱包、泉州服裝等。它們依據(jù)電商平臺(tái)的消費(fèi)端大數(shù)據(jù)，生產(chǎn)國內(nèi)消費(fèi)者喜愛的商品，并通過線上渠道銷售。以汕頭澄海玩具為例，其以前主要依賴廣交會(huì)、義烏小商品市場等線下渠道，而如今電商渠道的貢獻(xiàn)價(jià)值迅速提升，當(dāng)?shù)氐奶詫毚?、快遞業(yè)發(fā)展蓬勃，汕頭也成為全國電商密度較大的城市之一。

在外貿(mào)形勢不佳的情況下，許多“廠二代”開始利用互聯(lián)網(wǎng)打造品牌，但在原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力、電商營銷、客服服務(wù)等方面存在不足。在此情況下，網(wǎng)紅、自由設(shè)計(jì)師、創(chuàng)客等角色進(jìn)入電商生態(tài)，幫助生產(chǎn)者和品牌方滿足消費(fèi)者個(gè)性化的網(wǎng)購需求。

跨境電商爭搶政策紅利

網(wǎng)易公司董事局主席兼首席執(zhí)行官丁磊表示，網(wǎng)易考拉海購未來幾年要做成營業(yè)額500億至1000億的零售商。他希望通過自采模式將全球好貨帶給國內(nèi)消費(fèi)者，還在考拉App的“新發(fā)現(xiàn)”欄目中開設(shè)“三石哥的私物精選”專欄，向用戶推薦國外好物。

2025年，在一系列跨境電商平臺(tái)爭搶政策紅利的背景下，考拉海購崛起。天貓“雙十一”開啟了“跨境元年”，眾多國際品牌和知名零售商入駐平臺(tái)。“黑五”也受到中國網(wǎng)購群體關(guān)注，跨境電商企業(yè)紛紛借此機(jī)會(huì)爭奪市場份額。國家主席習(xí)近平在烏鎮(zhèn)峰會(huì)上強(qiáng)調(diào)了數(shù)字中國建設(shè)，提出愿同各國加強(qiáng)合作，通過發(fā)展跨境電子商務(wù)等促進(jìn)投資和貿(mào)易發(fā)展，推動(dòng)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此前，國務(wù)院多次出臺(tái)鼓勵(lì)跨境電商的政策，對(duì)進(jìn)出口通關(guān)等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化扶持。

然而，當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)購消費(fèi)者對(duì)洋貨的需求仍集中在奶粉、紙尿褲、化妝品等標(biāo)準(zhǔn)化商品上，對(duì)于奢侈品和個(gè)性化、小眾流行商品，存在質(zhì)量保障擔(dān)憂、購買渠道缺乏或不了解海外流行趨勢等問題。洋碼頭CEO曾碧波表示，服裝鞋帽是該平臺(tái)暢銷類目，但像Coach包這種代購爆款更受歡迎，而像“真實(shí)信仰”牌子的牛仔褲等在美國流行的商品，國內(nèi)大部分消費(fèi)者并不知曉。接下來，用戶認(rèn)知培養(yǎng)和平臺(tái)商品豐富化是跨境電商發(fā)展需解決的問題。

“貓狗廝殺”打到農(nóng)村

2025年，天貓和京東這兩大B2C電商寡頭的競爭愈發(fā)激烈。隨著天貓展開“杭州 - 北京”雙主場戰(zhàn)略，揮師北上，雙方的交鋒在交易和公關(guān)層面都不斷升級(jí)，且2025年阿里還多了蘇寧這個(gè)幫手。

2025年“雙十一”，天貓打破常規(guī)，在北京水立方與湖南衛(wèi)視合作舉辦“邊看邊買”的“雙十一”晚會(huì)，直逼京東大本營；京東則借助央視予以回應(yīng)。同時(shí)，天貓圍繞商超和大家電在北京開展兩輪大促，針對(duì)京東。除了品類和流量等傳統(tǒng)優(yōu)勢，天貓通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)，并結(jié)合蘇寧和海爾日日順物流體系重點(diǎn)布局北方市場；京東的自建物流體系也在全國擴(kuò)展。值得注意的是，雙方的競爭戰(zhàn)火已從城市蔓延至農(nóng)村。最近的“褚橙風(fēng)波”公關(guān)戰(zhàn)，就體現(xiàn)了雙方對(duì)農(nóng)村和生鮮市場的重視。

在2025年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東講述了一個(gè)宿遷老家青石磨豆腐的故事，他希望通過打造覆蓋全國的冷鏈配送物流網(wǎng)絡(luò)，讓城里人能隨時(shí)吃到農(nóng)村的手工豆腐。而阿里巴巴的村淘計(jì)劃在渠道下沉方面成果更為顯著，其集合了淘寶、天貓、聚劃算、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)部資源，解決了一系列問題。據(jù)了解，阿里巴巴年底將在延安舉辦第一屆“年貨節(jié)”，助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。如今對(duì)農(nóng)村市場的爭奪，已與過去的“電商刷墻”時(shí)代大不相同。

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