京東跨境電商再掀熱潮：2025年啟動全球購美國館新篇章
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京東集團創(chuàng)始人劉強東在紐約的第五大道上談及全球購業(yè)務的發(fā)展時，提到了他對未來的一種期望：“如果紐約第五大道不再看到眾多中國消費者，那就是京東全球購成功的一天。”因為這條商業(yè)街近年來見證了越來越多的中國購物者的身影。在紐約正式啟動京東跨境電商業(yè)務全球購美國館后，中國消費者便可在京東平臺上購買美國商品了。而京東已經(jīng)拓展了全球購業(yè)務的范圍，法國館、韓國館、日本館和澳大利亞館等都已經(jīng)陸續(xù)上線。
劉強東在接受采訪時還表示，美國的商品因其知名品牌眾多，一直以來深受中國消費者的喜愛。近期京東已經(jīng)與眾多知名美國品牌建立了合作關(guān)系，如童裝品牌Nautica Kids和Benetton Kids，以及鞋類品牌Converse、行李箱品牌Samsonite以及食品品牌Ocean Spray等。他認為未來的旅行將會更加注重體驗和感受當?shù)氐奈幕?、歷史風景，而非局限于購物。中國的強大購買力也激發(fā)了電商企業(yè)在新的市場領(lǐng)域中的競爭欲望。本土電商及海外電商都對跨境電商業(yè)務的發(fā)展充滿期待并競相布局。而在這種趨勢中，亞馬遜由于其在海外擁有的眾多供應商資源優(yōu)勢而被外界看作是在這個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊之一。劉強東則表示在用戶體驗方面以及對賣家的利益最大化才是競爭的實質(zhì)關(guān)鍵。他還表示在跨境貿(mào)易的電商市場中，綜合實力的競爭愈發(fā)激烈。這不僅涉及到商品品質(zhì)和物流環(huán)節(jié)的因素，還涉及到對海外環(huán)境的熟悉程度以及資源的整合能力等問題。京東在物流方面選擇與全球貨運巨頭DHL進行合作，專注于“最后一公里”配送服務，并借助DHL的全球物流體系優(yōu)勢來完善自己的服務網(wǎng)絡。對于退貨環(huán)節(jié)，京東也采取了人性化的處理方式，確保用戶能夠快速得到退款。劉強東認為京東在跨境電商領(lǐng)域的優(yōu)勢在于其一體化物流體系的高效率以及成本控制能力。他表示京東在跨境電商業(yè)務上的投入并不大，而最大的投入集中在倉儲和物流等環(huán)節(jié)方面已在先前得到解決并不需要額外的投入過多成本用以擴大電商版圖在本次招商會上受到了眾多美國商家的關(guān)注和興趣費城糖果公司代表更是表示希望能夠通過京東平臺開拓中國市場并且信心十足地表示中國市場的潛力巨大希望借此機會將產(chǎn)品帶入中國市場并擴大銷售范圍。
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