社交電商的發(fā)展與可行性

在2025年，人們的生活與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連。據(jù)統(tǒng)計(jì)，手機(jī)每天使用時(shí)間約8小時(shí)，每天平均拿起60次，每天平均接觸90條網(wǎng)絡(luò)推送的信息，若加上電腦PC端，數(shù)量則更多。這背后有著一套極為復(fù)雜的大數(shù)據(jù)推送邏輯系統(tǒng)，其發(fā)展方向是根據(jù)用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)推送。

有這樣一個(gè)法則：人的時(shí)間在哪里，成就就在哪里；人的目光在哪里，生意就在那里。正因如此，社交電商應(yīng)運(yùn)而生，也就是我們所說的自媒體電商，其中微信是應(yīng)用最多的自媒體渠道。越來越多的人將生意搬到了網(wǎng)絡(luò)上，微商便是其中的典型代表，它構(gòu)建起了一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)帝國。

有些人觀念較為陳舊，認(rèn)為微商不合法、不納稅，國家說取締就取締，個(gè)人賣東西會(huì)亂套。然而，作為一種商業(yè)模式，其存在必有合理性。

社交電商、微商解決了諸多問題。首先，解決了就業(yè)問題。在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中，許多人因各種原因難以找到滿意的工作，甚至大部分企業(yè)不愿接收，而他們自身又缺乏資源實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)方式的逆轉(zhuǎn)，像剛生過寶寶的母親、大部分殘疾人、低學(xué)歷人群、城鎮(zhèn)化中失去土地產(chǎn)業(yè)的農(nóng)民、無社保和失業(yè)保險(xiǎn)的失業(yè)人員，以及傳統(tǒng)商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)失敗后重新起步艱難的人等。國家政策無法全面統(tǒng)籌解決這部分人的就業(yè)問題，而社交電商的出現(xiàn)，為這些人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，國家對(duì)此采取靜觀其發(fā)展的態(tài)度，先解決部分人的就業(yè)與吃飯難題。

其次，解決了資源分配的問題。比如微商上銷售火爆的土特產(chǎn)品，有效提高了農(nóng)民的收入。淘寶對(duì)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品提供綠色通道，這是國家政策默許的。同時(shí)，工業(yè)產(chǎn)品也可通過微商渠道，到達(dá)社會(huì)各個(gè)代理手中，這需要交稅。微商從業(yè)人員將產(chǎn)品直接推送給用戶，不僅養(yǎng)活了眾多代工小工廠，為遵規(guī)守法的小工廠提供了生存發(fā)展的土壤，還解決了許多人的就業(yè)問題，國家也能獲得稅收。不過，其中也存在一些黑作坊，但市場(chǎng)選擇會(huì)自動(dòng)淘汰它們，國家也在通過各種手段進(jìn)行監(jiān)管查處。

再次，在一定程度上促進(jìn)了市場(chǎng)的有序發(fā)展。毛主席曾有過大治大亂的理論，鄧小平也發(fā)展了這一理論，比如“不管白貓黑貓，能抓住老鼠就是好貓”。中國經(jīng)濟(jì)第一次改革開放后取得了繁榮景象，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是2000年后的發(fā)展，堪稱中國發(fā)展的第二次“改革開放”。在發(fā)展過程中，新生事物的出現(xiàn)可能會(huì)引起短暫混亂，但國家會(huì)進(jìn)行引導(dǎo)，將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)力量引向正確方向。

基于社交商業(yè)市場(chǎng)的巨大潛力，各種社交及垂直或綜合服務(wù)性軟件獨(dú)角獸獲得了巨額風(fēng)險(xiǎn)投資。只要能抓住用戶，就可以去談風(fēng)投，像淘寶、拼多多、滴滴、美團(tuán)、餓了么、京東、抖音、快手等，動(dòng)輒幾億幾十億美金的投資。哪怕像京東這樣多年不盈利，也嚇不跑投資方，原因就在于中國近10億網(wǎng)民所蘊(yùn)含的巨大商業(yè)潛力。

我從不屏蔽朋友圈的正常微商，因?yàn)樵谶@個(gè)信息時(shí)代，廣告無處不在，生活工作中目光所及之處都有廣告的影子，而且說不定哪天自己的好友就開始做社交電商了，如有需要，我也會(huì)從微信或其他社交電商圈購買東西。在這樣的趨勢(shì)下，質(zhì)疑社交商業(yè)的合理性以及微商的合法性是不明智的。只要想做合法生意，就可以一直合法，而有邪念的人，無論在哪里都可能犯罪。從某種程度上說，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管比線下監(jiān)管更容易追蹤犯罪，線上電子商務(wù)的安全可靠性更高。

接下來談?wù)勆缃浑娚痰目尚行?。要賺錢，社交圈社交的目標(biāo)是流量。微信或其他自媒體的流量具有一定特點(diǎn)：與用戶有一定相關(guān)性，否則不會(huì)關(guān)注；自主性強(qiáng)，可在規(guī)則框架內(nèi)自由發(fā)布信息，包括產(chǎn)品信息。在平臺(tái)流量日益昂貴的今天，借助自媒體渠道通過內(nèi)容或付費(fèi)等方式自然獲得的流量，愈發(fā)凸顯其重要性，尤其是其可長(zhǎng)期深度挖掘需求，轉(zhuǎn)化為粉絲、鐵粉。最近比較火的一個(gè)概念是“流量變現(xiàn)”。

在分工越來越精細(xì)化、產(chǎn)品越來越豐富的社會(huì)發(fā)展條件下，人的欲望被無限放大，產(chǎn)生各種需求，有需求就有交換和交易，有交易就有商業(yè)和利潤(rùn)。信息不對(duì)稱可以賺錢，比如地域差異，特別是土特產(chǎn)；規(guī)?；档统杀疽部梢再嶅X，這是大部分商業(yè)盈利的邏輯。比如進(jìn)貨100件，價(jià)格30元一件，投資1000元，以50元一個(gè)的價(jià)格賣出，對(duì)于單獨(dú)的顧客來說，他們可能沒本金或沒時(shí)間精力買100個(gè)，只能以50元一個(gè)的價(jià)格購買使用，這樣賣家可賺20元，從商業(yè)角度看，是雙贏的局面。而要規(guī)避賣不出去的風(fēng)險(xiǎn)，流量可以起到降低風(fēng)險(xiǎn)的作用，流量大小與風(fēng)險(xiǎn)成反比，流量與產(chǎn)品的相關(guān)性大小也與風(fēng)險(xiǎn)成反比。流量變現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)社交電商最終落地的目標(biāo)。

聰明的人會(huì)發(fā)現(xiàn)社交電商圈賺錢的關(guān)鍵，那就是流量大小和流量相關(guān)性。早期流量為王，而近年來，流量相關(guān)性，也就是精準(zhǔn)度，變得越來越重要，幾乎與流量大小同等重要。淘寶過去5年流量為王，近5年則精準(zhǔn)度為王，社交商業(yè)領(lǐng)域也是如此。根據(jù)朋友圈的流量屬性，匹配相應(yīng)的商業(yè)產(chǎn)品，幾乎可以100%實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。比如化妝品，若朋友圈有2000個(gè)活粉，其中50%為女性，那么就有1000名潛在的變現(xiàn)流量讀者。推送一條產(chǎn)品信息流，比如通過分享產(chǎn)品體驗(yàn)結(jié)果、再現(xiàn)產(chǎn)品使用場(chǎng)景、進(jìn)行知識(shí)引導(dǎo)等方式，引起流量讀者的關(guān)注或共鳴，從而產(chǎn)生咨詢交易轉(zhuǎn)化。過去簡(jiǎn)單分享產(chǎn)品可能就會(huì)產(chǎn)生咨詢交易，但在如今產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，流量讀者會(huì)出現(xiàn)關(guān)注疲勞，只有通過創(chuàng)意分享或更精準(zhǔn)的產(chǎn)品使用場(chǎng)景再現(xiàn)、更專業(yè)的知識(shí)引導(dǎo)等方式，才能引起足夠的關(guān)注，達(dá)到預(yù)期的效果。過去通過文字圖片，到現(xiàn)在越來越火的短視頻，都是通過精準(zhǔn)的產(chǎn)品使用場(chǎng)景再現(xiàn)，引起顧客共鳴，激發(fā)消費(fèi)欲望的。所以，抖音、快手是相對(duì)精準(zhǔn)大流量變現(xiàn)的途徑，此外，熱播電視劇或電影中的廣告植入也是一個(gè)例子。

還有一個(gè)關(guān)鍵是信任度問題。畢竟社交電商是近10年才逐漸發(fā)展起來的，人們對(duì)陌生事物往往存在一定的恐懼心理，尤其對(duì)一個(gè)冷冰冰的名字。社交的需求是建立在情感基礎(chǔ)上的，主體必須是能產(chǎn)生互動(dòng)的智能人，因此，通過文字、圖片、視頻建立起主體的人格化非常重要，這是建立信任的最快捷方式（前提是自身值得信任）。

近日，據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道，社交電商領(lǐng)域又有了新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。一些社交電商平臺(tái)開始加強(qiáng)與線下實(shí)體的合作，通過線上線下融合的方式，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。這種模式不僅為消費(fèi)者提供了更加便捷的購物體驗(yàn)，也為商家?guī)砹烁嗟匿N售機(jī)會(huì)。相信在未來，社交電商將會(huì)不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。