警惕風(fēng)波！惡意投訴頻發(fā)，600余條listing紛紛下架！
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在亞馬遜平臺上，侵權(quán)一直都是不可觸碰的紅線。一旦被投訴成功，輕的會受到listing下架、庫存積壓的處罰，重的甚至?xí)?dǎo)致店鋪被關(guān)、資金凍結(jié)。而無良同行更是懂得利用惡意投訴來“借刀”。
目前常見的惡意投訴套路主要有兩種，集中在版權(quán)和專利。第一種是將賣家的listing原原本本照抄，放到自建站或官網(wǎng)，以此來版權(quán)侵權(quán)。這種惡意投訴十分難纏，用申訴信幾乎解決不了，不僅次次申訴被拒，還有可能會因申訴次數(shù)過多觸發(fā)店鋪審核，直面封店危險。
第二種是用相似專利發(fā)起惡意投訴。最近有不少賣家都遇到了這種惡意投訴，惡意投訴者用相似但有著多處不同的外觀專利投訴賣家侵權(quán)，且是反復(fù)多次投訴，不僅煩人而且還有可能增加店鋪銷售風(fēng)險。遇到這種惡意投訴，若是產(chǎn)品已經(jīng)注冊專利，那申訴回來不成問題。若是沒有專利在手，就只能乖乖的走申訴流程了，申訴不當(dāng)?shù)脑?，很有可能會被要求提供授?quán)信，從而陷入反復(fù)申訴的死循環(huán)。
想要解決惡意專利侵權(quán)投訴，最好的方法是及時申請專利，既能保護(hù)產(chǎn)品又能搶占市場。尤其是沒有實審的歐盟外觀專利，授權(quán)概率高且授權(quán)時間快，一般一個月左右就可以拿到證書，快的話甚至還能7天下證。
在亞馬遜競爭激烈的今天，惡性競爭不可避免。賣家要時刻抱有防人之心，定期進(jìn)行侵權(quán)風(fēng)險預(yù)警，多查詢多檢索，發(fā)現(xiàn)不妥立即處理。千防萬防不如及時注冊，做好全面保護(hù)，才是長久之策。
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