黑五”降溫,網(wǎng)一”新趨勢,中國賣家何處尋機遇?
XXXX年的“黑五”已經(jīng)不再擁有往昔的瘋狂盛況,銷售額相較于上一年度微降了約1%。今年的“網(wǎng)一”大促,也被譽為平靜的節(jié)日。相較于往年的歡欣鼓舞,今年的賣家們顯得格外冷靜,各大跨境電商社區(qū)平臺上曬單的賣家寥寥無幾,取而代之的是一連串的哭訴和抱怨。
在各路賣家的討論中,今年旺季的表現(xiàn)普遍被認為是最差的一年。相較于以往大促時小賣家的期待,今年的促銷活動似乎更多是為了滿足大賣家的需求而設(shè)計。采訪了多位亞馬遜賣家后發(fā)現(xiàn),他們紛紛用“慘淡”來形容今年的銷售情況,甚至有賣家表示“網(wǎng)一”的銷量與平時相比幾乎沒有變化,完全沒有出現(xiàn)爆單的跡象。
面對接連的旺季失利和前路的迷茫,中國賣家的出路何在?這是一個亟待解決的問題。
值得注意的是,今年亞馬遜以更加嚴格的監(jiān)管手段推動了跨境電商的合規(guī)化進程。與此D2C的崛起則是宏觀政策壓力和企業(yè)品牌意識萌芽的結(jié)果。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,商家的目光必須更加長遠,這樣才能有能力打造出中國的品牌。
XXXX年可以說是跨境電商的爆發(fā)式增長年,行業(yè)的迅速發(fā)展催生出更多的垂直細分品類。大賣家們正加速拓寬自己的媒體流量業(yè)務(wù),為跨境電商帶來更多元化的廣告形式和媒體曝光。數(shù)字化發(fā)展在今年進一步融入了跨境電商的業(yè)務(wù)鏈,未來的品牌化也離不開數(shù)字的支持。
Anker公司指出,盡管許多賣家認為今年的出海形勢更加嚴峻,但從數(shù)字角度看,疫情引發(fā)的海外消費生態(tài)變化為跨境電商帶來了許多機遇。那么,面對當(dāng)前的現(xiàn)狀,我們該如何破局呢?
賣家必須尊重當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)、財務(wù)和內(nèi)控運營,以保證長期利益。通過精細化的運營方式,如流量拆解、購物反饋分析、listing分析和預(yù)測研究等手段,推動產(chǎn)品的優(yōu)化和研發(fā)。提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品永遠是品牌的首要任務(wù)。Anker認為這三點是出海賣家破局的關(guān)鍵,也是品牌出海的基本功。
對于賣家而言,品牌的增長路徑通常包括建立品牌或披露產(chǎn)品信息、引導(dǎo)用戶到站或店鋪及互動、最終吸引用戶完成轉(zhuǎn)化等三個環(huán)節(jié)。在初始階段構(gòu)建店鋪或獨立站時,賣家需要有系統(tǒng)的邏輯思考,包括從人到貨到場的布局、用戶分析、流量引入、品牌建立和品牌特點等方面。在引導(dǎo)用戶到站及互動的過程中,需要關(guān)注產(chǎn)品和用戶體驗的打磨以及用戶的留存和忠誠度。在完成轉(zhuǎn)化的過程中,中國賣家需要了解本地文化,從用詞、語句到瀏覽習(xí)慣等方面進行本地化內(nèi)容的參考。
今年中國跨境電商在玩法上進行了革新。為了使自己的品牌有別于單純的賣貨模式,需要從單品數(shù)量、客單價和復(fù)購率三個角度找準產(chǎn)品的定位。品牌的冷啟動需要從人、貨、場三個角度進行思考。清晰的受眾群體畫像有助于品牌進行精細化運營。基于本土化和用戶需求確定貨品可以幫助賣家打造“爆品”。對品牌的需求場景、銷售場景進行預(yù)判對流量搭建和引導(dǎo)方向具有指導(dǎo)作用。
數(shù)字化管理將是品牌順利出海的核心理念之一?,F(xiàn)在,數(shù)字化營銷已經(jīng)成為行業(yè)主流,更深層次、更高緯度、更多場景的精細化數(shù)據(jù)分析正在跨境行業(yè)內(nèi)普及。據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前約有60%以上的亞馬遜賣家已經(jīng)開始用數(shù)據(jù)化的方式對店鋪進行運營管理。
積加是國內(nèi)知名的跨境電商數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。其團隊深耕跨境電商技術(shù)領(lǐng)域多年,了解中國賣家的實際需求,并為其開發(fā)出適合市場的跨境電商ERP系統(tǒng)。憑借出色的產(chǎn)品和服務(wù),積加贏得了行業(yè)、客戶和資本的一致認可,其續(xù)費率高達96%,并實現(xiàn)了連續(xù)三年的快速增長。積加ERP提供“售前-售中-售后”的一站式服務(wù),旨在為跨境電商解決“業(yè)務(wù)+供應(yīng)鏈+財務(wù)”的一體化數(shù)智管理問題。
從宏觀角度看,盡管今年的跨境電商整體受到資本關(guān)注,但商家們卻因物流成本、廣告成本和合規(guī)整頓而倍感壓力。在業(yè)內(nèi)賽道中,DTC品牌和掌握數(shù)據(jù)的服務(wù)商成為投資重點。獨立站并非萬能解藥,亞馬遜依然是一個優(yōu)秀的平臺,關(guān)鍵在于產(chǎn)品力和合規(guī)性。
從國家政策層面來看,積極推動傳統(tǒng)外貿(mào)、制造業(yè)和工廠向B2C、B2B直接觸達海外消費市場的跨境電商方向轉(zhuǎn)型。去年5月,國務(wù)院批準了105個跨境電商試點城市。廣東省計劃在未來幾年內(nèi)扶持200-300個跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)??傮w而言,國家對中國賣家品牌出海給予了大力支持。關(guān)鍵在于做好自身的品牌建設(shè)和運營工作,精細化的運營、優(yōu)化的供應(yīng)鏈以及更多的精力投入產(chǎn)品和服務(wù)是必不可少的。否則,可能會被行業(yè)的大
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