速賣通新冠疫情應(yīng)對政策最新調(diào)整公告(截至2025年3月31日更新)
3月31日更新:
速賣通開放了兩批共計43個子類目的醫(yī)療器械審核資質(zhì)提交入口,以提升商品品質(zhì)和買家購物體驗(yàn)。平臺將分階段加強(qiáng)對醫(yī)療器械類商品的資質(zhì)準(zhǔn)入管理。
西班牙物流限時達(dá)延長通知
因海外疫情影響,速賣通平臺發(fā)往西班牙的物流線路限時達(dá)及物流承諾時效自美國時間3月27日起由原來的60天延長至90天。
中郵線路物流調(diào)整
受疫情導(dǎo)致的航班持續(xù)減少影響,速賣通平臺上的“中國郵政平常小包+”線路將暫時下線部分國家線路,并同步延長一部分國家的物流線路時效。
超重管理規(guī)定
速賣通公告指出,自3月20日起,若訂單實(shí)際包裹重量超過2kg,將無法根據(jù)無憂標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打包運(yùn)費(fèi)的結(jié)算。此規(guī)定適用于法國、西班牙等地的營銷活動訂單。
俄羅斯賣家傭金減免
俄羅斯速賣通宣布取消俄羅斯賣家的傭金,以支持處于困難時期的中小賣家。
防疫物資銷售規(guī)范
速賣通嚴(yán)禁哄抬口罩等防疫物資價格、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等行為。平臺禁止通過免費(fèi)贈送等方式促銷,并嚴(yán)禁以超低或超高價格銷售防疫產(chǎn)品,違規(guī)者將受到相應(yīng)處罰。
歐盟CE認(rèn)證鼓勵措施
速賣通現(xiàn)已開放部分歐盟CE認(rèn)證資質(zhì)上傳功能,特別鼓勵口罩類商品完成CE認(rèn)證,以保障產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者安全。
備貨期與物流保障政策調(diào)整
速賣通將原本的備貨期截止時間延長至2月29日24時,同時加強(qiáng)物流保障政策,對因疫情原因造成的海關(guān)退件或銷毀情況進(jìn)行全面保障。還提供了全鏈路規(guī)則保障、無憂退貨保障、金融放款保障、流量推廣保障及商家服務(wù)與賦能保障等多項措施。
以上措施均是為了優(yōu)化買家購物體驗(yàn)、保障商家利益和應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn)。商家們請密切關(guān)注平臺公告,遵循相關(guān)規(guī)則和政策,共同維護(hù)良好的市場秩序。如有更多詳情,請點(diǎn)擊此處瀏覽。
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