日本電商市場(chǎng)的探索與分析

談到日本電商市場(chǎng)，不少賣(mài)家可能會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問(wèn)：日本是否值得投入精力？事實(shí)上，作為全球第三大經(jīng)濟(jì)體，2025年的日本，其互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率高達(dá)93.3%，網(wǎng)民的購(gòu)物熱情頗為高漲。當(dāng)前，電子商務(wù)在日本整體零售市場(chǎng)中所占比例較小，從互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物數(shù)據(jù)不難看出，日本電商市場(chǎng)潛藏著巨大的消費(fèi)潛力，可謂是一片廣闊的藍(lán)海。

在日本電商市場(chǎng)中，主要的電商網(wǎng)站呈現(xiàn)出樂(lè)天、亞馬遜、雅虎三足鼎立的態(tài)勢(shì)。其中，樂(lè)天類(lèi)似于中國(guó)的天貓，其市場(chǎng)龍頭地位在短期內(nèi)難以被撼動(dòng)。樂(lè)天市場(chǎng)成立于1997年，是日本本土最大的電商平臺(tái)，還經(jīng)營(yíng)著“Infoseek”等眾多不同業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。2014年，樂(lè)天株式會(huì)社以9億美元的價(jià)格收購(gòu)了以色列Viber Media公司。此外，樂(lè)天市場(chǎng)設(shè)有簡(jiǎn)體、繁體中文頁(yè)面（Rakuten Global Market），支持人民幣購(gòu)買(mǎi)，一些日淘人氣商品還可以使用支付寶、PayPal支付，發(fā)貨方式主要采用國(guó)際郵政快遞EMS。

亞馬遜于2000年進(jìn)入日本市場(chǎng)，銷(xiāo)售書(shū)籍、家電和服裝等5000多萬(wàn)種商品。亞馬遜不僅在中國(guó)有一定地位，其日本站點(diǎn)也提供中文頁(yè)面（Shop in Chinese），主要出售母嬰、藥妝、保健品、小家電等日淘界爆款商品。商品可通過(guò)Amazon Global配送，但目前不支持銀聯(lián)（RMB）支付，需通過(guò)帶Visa、Master或JCB等標(biāo)志的信用卡進(jìn)行支付。

雅虎日本作為日本第一門(mén)戶(hù)，旗下的全品類(lèi)購(gòu)物網(wǎng)站有“拍賣(mài)（ヤフオク）”和“商城（ヤフショッピング）”兩個(gè)部分，能滿(mǎn)足不同人的需求，是日本海淘常用購(gòu)物網(wǎng)站之一，不過(guò)目前無(wú)中文相關(guān)服務(wù)。

價(jià)格網(wǎng)（kakaku）也是日本的一個(gè)重要平臺(tái)。它成立于1997年，2003年在日本上市，是日本本土的一家比價(jià)網(wǎng)站，只提供價(jià)格比較服務(wù)，用戶(hù)可通過(guò)商品下面的“商店鏈接”轉(zhuǎn)到各個(gè)商店的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。價(jià)格網(wǎng)的價(jià)格一般每天變化三次，分別在早上10點(diǎn)左右、下午5點(diǎn)左右、凌晨1點(diǎn)左右，價(jià)格變化在100日元上下。該網(wǎng)站不僅提供一般消費(fèi)品的價(jià)格資訊，還涉及貸款、保險(xiǎn)、二手車(chē)、搬家、婚/葬禮、旅游、教育、求職等交易信息發(fā)布，類(lèi)似于中國(guó)的趕集網(wǎng)或58同城，目前無(wú)中文服務(wù)。

DMM（Digital Media Mart）是由株式會(huì)社DMM（舊名Digital Media Mart）運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站，產(chǎn)品品類(lèi)豐富，包括ACGN、偶像、軟件、博彩，以及家電、服飾等各類(lèi)物品的出租服務(wù)。旗下出版社GOT Corporation發(fā)行《月刊DMM》等DVD導(dǎo)購(gòu)類(lèi)雜志，目前無(wú)中文服務(wù)。

ZOZOTOWN是日本潮流服飾購(gòu)物網(wǎng)站，成立于2004年12月，隸屬日本START TODAY有限公司，是日本同類(lèi)電商平臺(tái)中規(guī)模最大的一家。ZOZOTOWN曾進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)并開(kāi)設(shè)天貓店，但該天貓店僅維持了1年零3個(gè)月，目前無(wú)中文服務(wù)或需要借助第三方渠道。

據(jù)2025年的數(shù)據(jù)顯示，在當(dāng)年6月期間，有36.6%的受訪者通過(guò)電商網(wǎng)站/App購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品。然而，值得注意的是，有27.9%的被調(diào)查者從未通過(guò)電商網(wǎng)站/App進(jìn)行過(guò)購(gòu)物。從年齡分布來(lái)看，30 - 59歲的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)是日本電商的主力群體，尤其是40 - 59歲的用戶(hù)占比超過(guò)了30 - 39歲的人群。與此同時(shí)，從不網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)人群分布較為均勻，約30%左右。網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)商戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)在于品牌，對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)則包括商品品質(zhì)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品介紹、交付時(shí)間以及客服。

在日本，每年的3月、7月、12月是電商的重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。日本人的時(shí)間觀念很強(qiáng)，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)通常會(huì)在中午午休時(shí)間12:00 - 14:00以及下班后的20:00 - 24:00這兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

7月有煙花會(huì)。每年7 - 8月，日本全國(guó)各地會(huì)舉辦不同的祭典和煙花大會(huì)，其中茨城縣的土浦全國(guó)花火競(jìng)技大會(huì)、秋田縣的大曲の花火和新瀉縣的長(zhǎng)岡花火大會(huì)并稱(chēng)為日本三大花火大會(huì)。煙花會(huì)舉辦時(shí)，許多日本人會(huì)身著浴衣、腳踏木屐、手拿團(tuán)扇，結(jié)伴去游玩。此時(shí)，和服、木屐、團(tuán)扇、熒光棒等成為暢銷(xiāo)產(chǎn)品。

8月是盂蘭盆節(jié)，起源于中國(guó)，后傳入日本，與國(guó)內(nèi)的中元節(jié)類(lèi)似。在每年的8月15日，日本家家戶(hù)戶(hù)會(huì)設(shè)魂龕、點(diǎn)燃迎魂火和送魂火，祭奠祖先。日本人對(duì)該節(jié)日十分重視，許多公司會(huì)在節(jié)日前后放假，人們會(huì)選擇回家探親或外出旅行。因此，祭祀用品、戶(hù)外產(chǎn)品成為暢銷(xiāo)商品。

9月雖無(wú)重大節(jié)日，但隨著秋季的到來(lái)，外出秋游的人逐漸增多，帶動(dòng)了各種戶(hù)外相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。同時(shí)，季節(jié)的變換也使服裝、飾品的銷(xiāo)量有所上升。戶(hù)外相關(guān)產(chǎn)品、服裝飾品成為暢銷(xiāo)商品。

10月的萬(wàn)圣節(jié)受西方影響，在日本頗受年輕人歡迎。日本本身有很多可供cosplay的本地元素，當(dāng)天各地會(huì)有相關(guān)的花車(chē)大游行活動(dòng)，熱鬧非凡。cosplay用品、南瓜元素的產(chǎn)品成為熱銷(xiāo)商品。

11 - 12月有黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一、圣誕節(jié)，這兩個(gè)月的節(jié)日極具影響力，有的賣(mài)家全年一半的銷(xiāo)售會(huì)集中在這兩個(gè)月。因?yàn)樵S多日本公司會(huì)在這個(gè)時(shí)候發(fā)放今年的第二次獎(jiǎng)金，消費(fèi)者手頭較為寬裕。

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