日本電商：獨(dú)立站的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

【編者按】在電子商務(wù)迅速發(fā)展的當(dāng)下，日本市場(chǎng)不容小覷。日本itsumo.Inc.公司在《Mynavi News》上發(fā)表的關(guān)于日本電商市場(chǎng)的系列文章，由風(fēng)口星網(wǎng)編譯后與大家分享。2025年，在這一系列文章的最終篇中，我們將探討建立獨(dú)立站的相關(guān)事宜。

盡管此前連載開(kāi)篇文章提到，許多做獨(dú)立站的賣家最終選擇放棄，但對(duì)于大型企業(yè)而言，嘗試搭建獨(dú)立平臺(tái)（線上商城）仍是可行的。

獨(dú)立的線上商城是“全渠道”的一部分。2025年，日本電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出做“全渠道”的大趨勢(shì)，以7&I控股公司（Seven & i Holdings Co., Ltd）為代表的日本大型零售、流通公司，紛紛投身于全渠道架構(gòu)的整合當(dāng)中。做全渠道具有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是實(shí)現(xiàn)店鋪庫(kù)存的共有化，二是將線上線下顧客信息進(jìn)行一元化管理。通過(guò)各個(gè)渠道庫(kù)存的共享，能夠靈活調(diào)配庫(kù)存，以追求銷量的最大化。同時(shí)，對(duì)所有顧客信息進(jìn)行一元化管理，可實(shí)現(xiàn)顧客終身價(jià)值（Life Time Value）的最大化。從長(zhǎng)尾理論來(lái)看，這樣不僅客單價(jià)會(huì)提高，而且企業(yè)投入更多的集客成本，銷量也會(huì)隨之增加。然而，如果僅僅運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的線上商城，而不參與全渠道，就難以充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。此外，零售業(yè)巨頭往往預(yù)算充足，為增加線上商城的流量和銷售額，他們可能會(huì)為性價(jià)比高的SEO?SEM投入大量資金。由此可見(jiàn)，與做全渠道相比，運(yùn)營(yíng)線上商城是更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而放棄運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上商城則是相對(duì)消極的策略。

要運(yùn)營(yíng)線上商城，就不能忽視“顧客有權(quán)選擇在哪里購(gòu)物”這一點(diǎn)。如果您能打造出一個(gè)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)物欲望的店鋪，那么您就有足夠的實(shí)力與“全渠道”相抗衡。在此，重要的是網(wǎng)站建設(shè)要突出自身的優(yōu)勢(shì)。比如，您有一家服裝店鋪，且有信心將店內(nèi)的品牌單品進(jìn)行有品味的搭配。為了讓顧客因該品牌而產(chǎn)生“想在這家店購(gòu)買”的想法，在線商城需要思考如何實(shí)現(xiàn)這一策劃。另外，若線上商城開(kāi)展B2B業(yè)務(wù)，使采購(gòu)商能夠獲得報(bào)價(jià)或直接下單，這或許也是一種不錯(cuò)的方式。像日本青山商事所經(jīng)營(yíng)的自主品牌“洋服の青山”，會(huì)員在實(shí)體店鋪測(cè)量各項(xiàng)數(shù)據(jù)后，可到線上商城登錄并進(jìn)行服裝訂制。這種突出自家特點(diǎn)的做法，在有一定限制的平臺(tái)上是難以實(shí)現(xiàn)的，正因?yàn)槭仟?dú)立網(wǎng)店才能實(shí)施這樣的戰(zhàn)略。

在建設(shè)獨(dú)立的線上商城時(shí)，應(yīng)該選擇哪種建站模式呢？這里有幾種建站模式，如下圖所示。橫軸代表投資成本的高低，縱軸表示自由度（包括庫(kù)存和積分等）。A模式導(dǎo)入價(jià)格較低，但自定義存在一定限制；B模式價(jià)格適中，擴(kuò)張性較強(qiáng)；C模式導(dǎo)入價(jià)格高，但其自定義的自由度也高（無(wú)包裝、從零制作的也可以選擇full scratch）。如果要建立獨(dú)立的線上商城，可以先選擇較為便宜的A模式，熟悉各種機(jī)能。若機(jī)能滿足需求，則可繼續(xù)使用A模式運(yùn)營(yíng)；若覺(jué)得不夠，再考慮選擇B模式或C模式。若一開(kāi)始就選擇B模式或C模式，很可能會(huì)產(chǎn)生“原本使用A模式就足夠了”的后悔想法。

在未來(lái)，電商市場(chǎng)規(guī)模必將進(jìn)一步擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈發(fā)激烈。如果沒(méi)有把握好方向就盲目開(kāi)始，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和金錢。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，需要慎重考慮是選擇平臺(tái)店鋪和獨(dú)立商城共同運(yùn)營(yíng)，還是專注于其中一方面。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 黃婧）

相關(guān)新聞：據(jù)最新報(bào)道，2025年日本電商市場(chǎng)中，一些新興的電商企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷手段和獨(dú)特的產(chǎn)品定位，成功吸引了大量消費(fèi)者，取得了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。這也為其他企業(yè)提供了有益的借鑒和啟示。