不論是好是壞，“黑色星期五”已經(jīng)成為了美國(guó)的一項(xiàng)重要傳統(tǒng)節(jié)日。在過(guò)去的十年里，這一天對(duì)零售商來(lái)說(shuō)極其繁忙，他們甚至調(diào)整了零售商業(yè)策略，縮短了感恩節(jié)晚餐的時(shí)間。今天，我們來(lái)回顧一下“黑色星期五”是如何發(fā)展出如今的巨大影響力，并展望一下其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

“黑色星期五”的歷史可以追溯到上世紀(jì)六十年代的費(fèi)城，當(dāng)時(shí)這個(gè)詞用來(lái)形容感恩節(jié)后的第一天街道上人流眾多、交通擁堵的情況。隨后的幾十年里，零售商們開(kāi)始在這段時(shí)間進(jìn)行季節(jié)性打折促銷。有些零售商在一月到十一月間可能處于虧損狀態(tài)，但從感恩節(jié)的第二天開(kāi)始，利潤(rùn)逐漸回升?！昂谏瞧谖濉钡恼嬲d起是在20世紀(jì)末，當(dāng)時(shí)商家開(kāi)始在感恩節(jié)后的第二天凌晨四五點(diǎn)開(kāi)門(mén)迎客。此后，主要的零售商如Target、Macy's和Best Buy等紛紛效仿，逐漸在凌晨時(shí)段開(kāi)業(yè)。到了2014年，零售商甚至在感恩節(jié)當(dāng)天下午五點(diǎn)就開(kāi)始營(yíng)業(yè)，從而刺激了兩天的購(gòu)物狂歡。

“黑色星期五”的商業(yè)模式被零售商們巧妙地設(shè)計(jì)出來(lái)，以取代美國(guó)的某些傳統(tǒng)節(jié)日。其背后的核心策略是通過(guò)限時(shí)打折促銷吸引消費(fèi)者。商店以低于成本的價(jià)格銷售部分商品，希望吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其他更便宜的商品。雖然這些商品的價(jià)格看起來(lái)非常吸引人，但商家仍然能夠盈利。

許多商家在“黑色星期五”期間發(fā)布廣告、提供優(yōu)惠券，并借助網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)。有些商家會(huì)長(zhǎng)時(shí)間地激起消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，直到最后一刻才在官網(wǎng)上公布折扣信息。從2010年到2014年，美國(guó)消費(fèi)者在“黑色星期五”當(dāng)天的消費(fèi)總額呈現(xiàn)出先增長(zhǎng)后下降的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)表明購(gòu)物狂歡可能正在降溫。

“黑色星期五”銷售總額的逐年下滑背后的一大原因是網(wǎng)購(gòu)的崛起。越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在感恩節(jié)和“黑色星期五”期間網(wǎng)上購(gòu)物，而不是排隊(duì)等候在實(shí)體店。電商平臺(tái)如亞馬遜也加入到這一購(gòu)物節(jié)日中，給實(shí)體店帶來(lái)了巨大的沖擊。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，實(shí)體店需要在價(jià)格上與網(wǎng)上商家競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)提供吸引人的購(gòu)物體驗(yàn)。有些商家過(guò)早推出折扣活動(dòng)，反而降低了整體的影響力。

隨著電子商務(wù)的興起，“黑色星期五”雖然仍將是消費(fèi)者大量購(gòu)物的重要日子，但其影響力可能會(huì)逐漸減弱。傳統(tǒng)的實(shí)體店投資者需要認(rèn)識(shí)到這一變化，并尋找新的策略來(lái)應(yīng)對(duì)銷售旺季過(guò)后的利潤(rùn)下滑。與此電商平臺(tái)如亞馬遜和eBay等將繼續(xù)在網(wǎng)上延續(xù)購(gòu)物狂潮，并從中獲取增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展徹底改變了人們的消費(fèi)模式，也為商家?guī)?lái)了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)?！昂谏瞧谖濉闭沁@樣一個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)于最先認(rèn)識(shí)到這一機(jī)遇并抓住它的人來(lái)說(shuō)，將有可能獲得巨大的收益。這不僅是零售業(yè)界的重大轉(zhuǎn)變，也是資本主義歷史上的一次重大商業(yè)機(jī)遇。編譯自風(fēng)口星網(wǎng)（編譯/唐燕，譯審/何志勇）。