“中國(guó)電商巨頭”阿里巴巴，正積極推進(jìn)其海外擴(kuò)張計(jì)劃，或?qū)⒃庥鋈螂娚叹揞^亞馬遜的激烈競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)羊城晚報(bào)記者在亞馬遜中國(guó)首屆“全球開(kāi)店”賣(mài)家研討會(huì)上得知，自2013年起，亞馬遜中國(guó)服務(wù)于“全球開(kāi)店”的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模已擴(kuò)大三倍，且預(yù)計(jì)下半年還將繼續(xù)擴(kuò)大一倍，以吸引更多中國(guó)商家。亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)拓展副總裁葉偉倫在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：“我們覺(jué)得這還不夠，接下來(lái)我們將加速業(yè)務(wù)拓展?！?/p>

與此即將上市的阿里巴巴也將海外擴(kuò)張?zhí)嵘搅藨?zhàn)略高度，兩大電商平臺(tái)正競(jìng)相爭(zhēng)奪中國(guó)跨境電商的“出海通道”。

“全球開(kāi)店”計(jì)劃迅速擴(kuò)張

亞馬遜中國(guó)在2012年就推出了全球開(kāi)店業(yè)務(wù)，但此前發(fā)展速度并不快。這主要是由于“全球開(kāi)店”團(tuán)隊(duì)人員有限，主要在亞馬遜北京總部工作，而在具有強(qiáng)大外貿(mào)基礎(chǔ)、聚集了大量外貿(mào)賣(mài)家的長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)缺乏布局。亞馬遜“全球開(kāi)店”的本地化服務(wù)尚不夠細(xì)致。例如，之前給賣(mài)家的銷(xiāo)售建議都是英文的，雖然這些建議價(jià)值很高，但賣(mài)家卻難以理解。

亞馬遜顯然不會(huì)放棄跨境電商這一巨大市場(chǎng)。自2013年起，公司進(jìn)行了重大調(diào)整。一方面是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張，亞馬遜中國(guó)負(fù)責(zé)“全球開(kāi)店”項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)規(guī)模已增長(zhǎng)了三倍，并在上海和廣州設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的商務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。亞馬遜開(kāi)始更加注重從中國(guó)賣(mài)家的角度出發(fā)，提供無(wú)時(shí)差無(wú)語(yǔ)言障礙的中文服務(wù)。

據(jù)葉偉倫透露，亞馬遜中國(guó)將進(jìn)一步加快這一業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，“到今年年底我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模還將再翻一番”。將在物流配送、支付結(jié)算等方面為中國(guó)賣(mài)家提供更多便利。

阿里與亞馬遜的激烈競(jìng)爭(zhēng)

此前，亞馬遜在跨境電商領(lǐng)域的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是美國(guó)的eBay。隨著阿里巴巴的海外擴(kuò)張計(jì)劃日益明顯，兩家公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。eBay的模式更傾向于提供一個(gè)平臺(tái)，這有時(shí)會(huì)導(dǎo)致惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)。相比之下，創(chuàng)穎峻貿(mào)易有限公司同時(shí)在eBay和亞馬遜上開(kāi)店，總經(jīng)理陸寶春認(rèn)為選擇口碑更佳的平臺(tái)對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)更為重要。

這正是亞馬遜的優(yōu)勢(shì)所在，其嚴(yán)格的商品品質(zhì)和賣(mài)家資質(zhì)要求雖然可能使一些小賣(mài)家望而卻步，但其物流體系的便利性以及強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn)也吸引了眾多品牌商家。勁霸男裝海外營(yíng)運(yùn)高級(jí)經(jīng)理趙俊表示：“我們把亞馬遜作為出海的第一站，未來(lái)希望在海外開(kāi)設(shè)線(xiàn)下店鋪?！?/p>

值得注意的是，除了亞馬遜之外，中國(guó)的電商巨頭阿里巴巴也在積極尋求上市并擴(kuò)張海外市場(chǎng)。在俄羅斯，淘寶已經(jīng)進(jìn)入了瀏覽量前十的網(wǎng)站序列。上市后，阿里巴巴將把跨境電商業(yè)務(wù)作為未來(lái)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。這也正是亞馬遜中國(guó)加速“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù)發(fā)展的重要原因。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)兩家公司在跨境電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈。

跨境電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，阿里巴巴與亞馬遜之間的對(duì)決將如何展開(kāi)，值得我們拭目以待。