剛剛步入運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的新人，想要成為一名優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員，前期需要投入大量的時(shí)間和精力，不斷探索運(yùn)營(yíng)方法，以實(shí)現(xiàn)自己或老板設(shè)定的銷售目標(biāo)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，中后期才能形成自己的固定套路，并不斷提升工作效率。

對(duì)于一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，推廣產(chǎn)品從新品到成熟的全過(guò)程都是非常重要的。那么，在推廣產(chǎn)品的不同階段，他們每天都在忙些什么呢？上架前需要做哪些準(zhǔn)備？上架的第一天應(yīng)該注意什么？前一周、前一個(gè)月的工作重點(diǎn)是什么？他們?cè)诎疽沟臅r(shí)候都在做什么呢？

今天，我們以一名具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員的視角，來(lái)詳細(xì)分享這些內(nèi)容。新手可以直接參考這些內(nèi)容，并結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

一、如何快速適應(yīng)新環(huán)境

要了解公司的規(guī)模、業(yè)績(jī)狀況、入職工作內(nèi)容以及公司的運(yùn)營(yíng)思路。明確自己來(lái)到公司想要做什么、需要做什么。完成這些了解之后，就可以開(kāi)始亞馬遜的入門工作了。

二、需要了解哪些內(nèi)容

了解公司現(xiàn)有的平臺(tái)站點(diǎn)，掌握前臺(tái)頁(yè)面的撰寫(xiě)技巧以及后臺(tái)操作。了解如何尋找前臺(tái)紅人、如何投訴侵權(quán)和跟賣行為、如何去除差評(píng)等日常操作。還需要熟悉后臺(tái)板塊，掌握常見(jiàn)操作如創(chuàng)建新品、發(fā)貨、多渠道配送等。每天都需要更新費(fèi)用明細(xì)，了解費(fèi)用狀況。

三、夏季選品的思考方式及工作方法

在做一件事時(shí)，首先要有一個(gè)清晰的邏輯，并且具備分解問(wèn)題的能力。這種思維習(xí)慣雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正形成并不容易。許多運(yùn)營(yíng)人員在做事時(shí)，自己都不清楚具體步驟和工作邏輯，這會(huì)導(dǎo)致工作盲目、效率低下。我們需要改變思維方式，將精力集中，提高自身的思想狀態(tài)。

在工作方法上，要學(xué)會(huì)將行為分解。亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，同樣的產(chǎn)品，有的做得好有的做得差，區(qū)別就在于背后的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。游擊隊(duì)式的運(yùn)營(yíng)模式注定會(huì)被淘汰，因此我們需要將銷售模式專業(yè)化、規(guī)范化。要完善銷售流程和模式，就需要有一個(gè)基本的框架，如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售前分析、listing打造、售中以及售后等。

四、接下來(lái)需要做什么

需要完善并補(bǔ)充整個(gè)銷售流程，確認(rèn)大環(huán)節(jié)。針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行二次分解，逐級(jí)分解銷售行為，確保信息的全面性和完整性。整個(gè)過(guò)程應(yīng)該數(shù)據(jù)化，以確保結(jié)論的可靠性。

以上是一些運(yùn)營(yíng)人員的基本操作。特別需要注意的是，你的上級(jí)或負(fù)責(zé)人沒(méi)有責(zé)任和義務(wù)幫助你，因此為了自己的未來(lái)職業(yè)生涯，請(qǐng)保持主動(dòng)學(xué)習(xí)、勤學(xué)好問(wèn)的態(tài)度。運(yùn)營(yíng)雖然不易，但可以通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的新政策和其他平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中。如果能做到這些，你的成績(jī)一定會(huì)非常出色。

（注：以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。）