跨境電商轉(zhuǎn)型之Shopee運(yùn)營(yíng)探討

在2025年，社會(huì)中的許多人都在經(jīng)歷著職業(yè)轉(zhuǎn)型。不少大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生本想在數(shù)據(jù)行業(yè)有所建樹，卻踏入了銷售行業(yè)；會(huì)計(jì)專業(yè)的人，最后做了審計(jì)，還常被公司派遣各處。人們?cè)谏鐣?huì)中常常身不由己，都期望有個(gè)體面工作，但如網(wǎng)上所言，做體面工作未必能過上體面生活，買個(gè)兩三萬的包包可能是兩三個(gè)月的工資。網(wǎng)絡(luò)展示的多是美好一面，背后實(shí)則有諸多心酸。

電商行業(yè)近年來持續(xù)火熱，從國(guó)內(nèi)電商到跨境電商，消費(fèi)者需求不斷增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)賣家也紛紛加入。國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)中，淘寶已趨飽和，拼多多競(jìng)爭(zhēng)激烈。而隨著國(guó)外新市場(chǎng)的開發(fā)，許多賣家將目光投向國(guó)外，但國(guó)內(nèi)電商和跨境電商并不相同，如何成功轉(zhuǎn)型是個(gè)關(guān)鍵問題。

據(jù)轉(zhuǎn)型過來的學(xué)員分享，Shopee是個(gè)有潛力的電商平臺(tái)，可作為跨境電商的起點(diǎn)，其在東南亞和臺(tái)灣地區(qū)頗為火爆，未來幾年有望迎來大爆發(fā)。另一位學(xué)員提到，做Shopee時(shí)，運(yùn)營(yíng)思維需從國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)變，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)方式不完全適用于Shopee，要具體問題具體分析。

無貨源模式是很多賣家前期的選擇之一，因其成本較低，無需自己囤貨。然而，分析Shopee數(shù)據(jù)可知，了解購(gòu)物人群的需求和興趣更有助于店鋪出單。在Shopee中，標(biāo)簽思維和人群思維至關(guān)重要，如同我們刷抖音時(shí)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶喜好推送視頻，Shopee也會(huì)依據(jù)人群的不同喜好推送產(chǎn)品，因此標(biāo)簽和消費(fèi)者定位尤為重要。

即便進(jìn)行無貨源運(yùn)營(yíng)，也不能隨意上架產(chǎn)品，否則不僅難以獲取平臺(tái)流量，還可能面臨無流量的困境。我們要學(xué)會(huì)細(xì)分市場(chǎng)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，任何店鋪都無法滿足所有消費(fèi)者的需求，所以應(yīng)專注于特定消費(fèi)者群體，了解他們的真正需求，并不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品，以在最短時(shí)間內(nèi)獲取精準(zhǔn)流量。

從開店伊始，就應(yīng)明確店鋪的發(fā)展方向，做好規(guī)劃，這樣后期發(fā)展才不會(huì)偏離軌道，才能在市場(chǎng)中建立優(yōu)勢(shì)，走得更遠(yuǎn)。Shopee如今越來越鼓勵(lì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)店鋪，這有助于促進(jìn)平臺(tái)成長(zhǎng)。一個(gè)平臺(tái)若想留住現(xiàn)有客戶并開發(fā)新客戶，就必須不斷改進(jìn)，使其具有特色，否則難以吸引用戶。

做過Shopee的人都知道，東南亞的消費(fèi)者喜歡在一家店鋪下單多件，只需支付一次運(yùn)費(fèi)，因此很多賣家會(huì)設(shè)置搭配銷售，增加客戶下單幾率，促進(jìn)消費(fèi)。若想讓客戶在店內(nèi)多件下單或提高回購(gòu)率，店鋪要有設(shè)計(jì)感，統(tǒng)一且符合消費(fèi)者定位的店鋪風(fēng)格更受青睞。

此前有數(shù)據(jù)表明，東南亞電商市場(chǎng)占整體零售份額的2%左右，而中國(guó)占比20%，可見東南亞市場(chǎng)仍有巨大發(fā)展?jié)摿?。若看好跨境電商并想轉(zhuǎn)型Shopee，首先要在運(yùn)營(yíng)思維上進(jìn)行轉(zhuǎn)換，照搬國(guó)內(nèi)的那一套是行不通的，要有自己的獨(dú)特思維，方能按計(jì)劃穩(wěn)步前行。

（來源：圖樂跨境說）

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