跨境電商行業(yè)的變革與發(fā)展

2025年，跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了諸多波折。曾在2020年異?；馃岬膩嗰R遜，吸引了眾多中國(guó)賣家投身跨境電商領(lǐng)域。然而，好景不長(zhǎng)，跨境市場(chǎng)熱度迅速下降，行業(yè)進(jìn)入緩慢增長(zhǎng)期，整個(gè)行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中不斷調(diào)整與前行。

回顧2021年的跨境電商行業(yè)，在國(guó)內(nèi)外疫情反復(fù)、亞馬遜封號(hào)潮、關(guān)聯(lián)潮以及物流廣告費(fèi)用漲價(jià)潮等多重因素的影響下，賣家們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也從中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。那么，他們?cè)撊绾卫^續(xù)前行呢？

首先，跨境電商行業(yè)正在發(fā)生新的變化。行業(yè)劇變使得老牌平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行著新一輪洗牌，不少早期的跨境電商賣家和品牌倒下，而國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)，如工廠、品牌方、國(guó)內(nèi)實(shí)體商家、國(guó)內(nèi)電商商家等，開始涉足跨境電商并積極學(xué)習(xí)和嘗試。平臺(tái)規(guī)則趨嚴(yán)是導(dǎo)致行業(yè)變動(dòng)的原因之一，亞馬遜資深服務(wù)商tool4seller的產(chǎn)品總監(jiān)劉智指出，平臺(tái)規(guī)則日益復(fù)雜，政策愈發(fā)嚴(yán)格，賣家必須適應(yīng)各種平臺(tái)的差異，尤其是亞馬遜的變化。封號(hào)潮給賣家們上了深刻的一課，讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念深入人心。

其次，新興平臺(tái)的崛起為賣家提供了更多選擇。傳統(tǒng)跨境電商版圖已發(fā)生改變，亞馬遜雖在整體上保持領(lǐng)先，但以Shopee、沃爾瑪為代表的新興平臺(tái)發(fā)展迅猛，而以Shopify、Facebook、Google和TikTok等為代表的獨(dú)立站勢(shì)力也為賣家開辟了新的發(fā)展方向。大量平臺(tái)賣家涌入獨(dú)立站，多渠道運(yùn)營(yíng)成為行業(yè)共識(shí)。

此外，跨境電商行業(yè)的專業(yè)化程度不斷提升。疫情以來(lái)，行業(yè)的熱度吸引了大量專業(yè)人才的加入，帶來(lái)了先進(jìn)的管理理念和公司辦公流程，提高了整個(gè)行業(yè)的水平。同時(shí)，大量人才的涌入也使得跨境行業(yè)更加注重專業(yè)性，此前跨境賣家的進(jìn)入門檻較低，行業(yè)處于野蠻生長(zhǎng)狀態(tài)，如今隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，專業(yè)流程被一些公司吸收轉(zhuǎn)化，再加上專業(yè)人才和專業(yè)軟件，共同推動(dòng)了跨境電商行業(yè)整體水平的提升。另一個(gè)專業(yè)化的體現(xiàn)是，中小賣家和新手賣家不再盲目迷信大賣，而是更加重視數(shù)據(jù)平臺(tái)給出的客觀意見。

最重要的是，跨境電商行業(yè)從業(yè)者的心態(tài)發(fā)生了變化。劉智表示，經(jīng)過疫情和市場(chǎng)起伏后，大家的心態(tài)變得更加平和。此前，很多人對(duì)跨境電商存在著快速賺錢、實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的幻想，而現(xiàn)在，中國(guó)賣家們拋棄了這些不切實(shí)際的幻想，更加理性地看待這個(gè)行業(yè)，開始思考自己的職業(yè)生涯是否應(yīng)該繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。

劉智認(rèn)為，跨境電商作為電商的一個(gè)基礎(chǔ)分支，本質(zhì)上仍需遵循電商行業(yè)的基本邏輯。因此，在經(jīng)歷了一系列風(fēng)波后，跨境電商賣家需要沉下心來(lái)，打磨產(chǎn)品品牌，注重合規(guī)經(jīng)營(yíng)，與工廠建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，并投入研發(fā)。隨著形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，2025年中國(guó)品牌出海出現(xiàn)了新的趨勢(shì)，在這個(gè)新的階段，跨境賣家需要思考如何將跨境電商作為一個(gè)事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)行業(yè)的專業(yè)理解度。劉智建議，賣家需要提升自己的成熟度，更加關(guān)注平臺(tái)的變化，在選品、對(duì)手分析、市場(chǎng)規(guī)模判斷等方面，不能再僅憑主觀意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而要在數(shù)據(jù)決策專業(yè)、運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行變革與提升。

當(dāng)行業(yè)熱潮消退，精細(xì)化、合規(guī)化、專業(yè)化成為賣家發(fā)展的必備技能。然而，要實(shí)現(xiàn)這些并非易事，如何找到一條高效的發(fā)展道路呢？這需要依托專業(yè)的數(shù)據(jù)工具。由于出海鏈路復(fù)雜，中國(guó)品牌出海時(shí)，賣家更需要借助數(shù)據(jù)工具進(jìn)行預(yù)判，從基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)開始。劉智提到，很多用戶對(duì)自己利潤(rùn)的分析、倉(cāng)儲(chǔ)的管理以及信息反饋通知等方面缺乏概念，不少賣家仍在用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這種運(yùn)營(yíng)行為是不健康的。只有工具和平臺(tái)才能對(duì)整個(gè)行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，超越個(gè)人的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)判斷。以tool4seller為例，它能為客戶提供數(shù)據(jù)整理工具，讓客戶了解未來(lái)的趨勢(shì)。

劉智還表示，賣家需要熟悉工具的運(yùn)營(yíng)，關(guān)鍵在于對(duì)工具的熟悉程度。很多賣家在面對(duì)眾多工具時(shí)，可能會(huì)陷入誤區(qū)，認(rèn)為某些工具復(fù)雜或無(wú)用，這種看法是不科學(xué)的。所有工具的研發(fā)都經(jīng)過了大量的調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和優(yōu)化，跨境賣家在選品、店鋪管理、客戶維護(hù)甚至發(fā)EMAIL等方面，數(shù)據(jù)平臺(tái)都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和流程。如果客戶能熟悉并運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和流程，將能大幅提高工作效率。

隨著跨境電商進(jìn)入?yún)f(xié)同發(fā)展階段，數(shù)據(jù)共享和通力協(xié)作成為跨境電商走向成熟的標(biāo)志。劉智指出，早期有很多賣家喜歡憑借個(gè)人意志或判斷決定項(xiàng)目的成敗，但跨境電商涉及多個(gè)領(lǐng)域，這種做法是困難的。為了改變這種運(yùn)營(yíng)行為，需要將專業(yè)流程整合到平臺(tái)中，讓客戶的團(tuán)隊(duì)對(duì)同一數(shù)據(jù)或數(shù)字敏感，通過數(shù)據(jù)分析算法或整體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，為客戶提供更直觀的管理層面提升，提高整體運(yùn)營(yíng)效率和實(shí)力，這也是tool4seller近年來(lái)的主要發(fā)展方向。

在新的形勢(shì)下，跨境電商工具應(yīng)如何更好地服務(wù)賣家？賣家又該如何選擇呢？劉智認(rèn)為，無(wú)論是工具還是服務(wù)商，都需要符合電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，緊跟平臺(tái)電商的步伐。首先，工具和服務(wù)商的發(fā)展是基于平臺(tái)變化的，平臺(tái)的API、運(yùn)營(yíng)邏輯、合規(guī)等方面的變化會(huì)直接影響工具和平臺(tái)服務(wù)商的生存。規(guī)則是行業(yè)變化的體現(xiàn)，所有工具商必須配合平臺(tái)的步調(diào)。其次，工具自身要根據(jù)對(duì)某一供應(yīng)鏈和自身品牌的把控能力以及實(shí)際情況進(jìn)行選擇。如果對(duì)某一品類熟悉且有信心在電商中取得好成績(jī)，同時(shí)自身實(shí)力雄厚、與供應(yīng)鏈關(guān)系良好、資金背景強(qiáng)大、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀且人員專業(yè)，就應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的工具輔助運(yùn)營(yíng)。

正如股神巴菲特所說(shuō)，退潮后，才知道誰(shuí)在裸泳?？缇畴娚探诘摹巴顺薄?，并不意味著整個(gè)行業(yè)的衰落，行業(yè)洗牌的過程也孕育著新的機(jī)會(huì)。一大批專業(yè)運(yùn)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、善用工具的賣家們將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。相信經(jīng)過這一輪的打磨和沉淀，未來(lái)中國(guó)的跨境電商賣家必將走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。（文/風(fēng)口星跨境 凌政和）

【最新相關(guān)新聞信息】據(jù)報(bào)道，2025年上半年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額持續(xù)增長(zhǎng)，其中部分新興市場(chǎng)的表現(xiàn)尤為突出。這也進(jìn)一步表明，盡管跨境電商行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，但依然具有廣闊的發(fā)展前景。