如何應對跨境電商銷售旺季的爆倉問題

在2025年的銷售旺季，爆單是眾多跨境電商的期望，但訂單迅猛增長后，如何快速處理這些訂單卻讓不少賣家犯了難。

說起“爆倉”，通俗來講就是訂單增多堆積，導致貨物積壓，倉庫無法容納。除了旺季貨物暴增外，惡劣天氣、網站系統(tǒng)故障、清關遲滯查驗率高以及供貨商發(fā)貨問題等，都是導致旺季爆倉的主要原因。這些因素不僅影響賣家的業(yè)績增長，還降低了用戶的購物體驗和對賣家的信賴。早年間的黑色星期五大促上，美國多家快遞公司就曾出現(xiàn)爆倉情況，致使許多消費者在圣誕節(jié)前無法收到心儀產品。為解決這一問題，不少物流公司采取借用車輛和臨時召集員工的辦法，但這卻導致企業(yè)運轉成本上升，即便訂單增加，企業(yè)仍可能面臨虧損。因此，一些物流公司在旺季甚至直接發(fā)出“旺季不接單”的通知，以規(guī)避爆倉問題。實際上，每年旺季，爆倉現(xiàn)象幾乎都會出現(xiàn)，貨代或賣家也會頻繁接到郵政發(fā)出的停止收貨的緊急通知，倉庫積壓、無法轉運，或是已交付郵政的包裹遲遲無法上網，或上網后軌跡無更新等情況，使得一些平臺賣家不得不承擔被物流時效政策處罰的風險。

最新消息，據相關媒體報道，近期部分地區(qū)的跨境電商物流出現(xiàn)了一些新的變化，一些新興的物流技術正在逐漸應用，有望進一步提高物流效率。

如何避免“爆倉”

旺季爆倉一旦發(fā)生，賣家的服務質量會大幅下降，客戶也會大量流失。那么，跨境電商賣家應如何應對呢？

首先，控制發(fā)貨量。賣家應根據實際銷量進行判斷，在預估銷量的基礎上適當增加，切不可為追求一時效益而大量發(fā)貨，否則將得不償失。

其次，應用高效分揀技術。例如，利用條形碼的編碼、打印、掃描等技術，條形碼作為重要的信息跟蹤識別技術，成本較低且發(fā)展成熟，能有效對快件或包裹進行高效分揀。

再者，借助機械化自動化技術。在科技高速發(fā)展的2025年，我們可以采用電腦控制系統(tǒng)下的機械化自動化技術，通過在電腦系統(tǒng)上安裝相關控制操作軟件，運用設備接口技術、光電技術等，實現(xiàn)條形碼的自動掃描、分揀關卡的開關運行和傳送帶的自動導向等機械自動化，這是自動分揀系統(tǒng)的中樞神經。

另外，嚴格遵守海關查驗。在銷售旺季，海關查驗更為嚴格且效率較高，賣家走貨時不能疏忽，該提供的資料必須提供，該做商檢就做商檢，該走的流程和程序一定要走，以免造成損失或丟失客戶。

同時，合理利用海外倉。海外倉是解決物流爆倉問題的關鍵，若能做好海外倉，貨物可避開頭程的一些問題，確保妥投時效不受影響。

此外，將大件貨送到冷門倉庫。一般來說，大件貨出貨較少，我們可以將新品的產品尺寸填在大貨件的產品尺寸內，使貨物裝入大貨件倉庫。

最后，選擇合適的運貨方式。貨物運輸方式對緩解“爆倉”壓力至關重要。對于季節(jié)性、節(jié)日性及交貨期緊張的產品，賣家可優(yōu)先選擇空運；對于時效性要求不高的貨物，賣家可提前通過海運方式將貨物發(fā)往目的國，賣家應根據實際情況合理安排運送方式。

（來源：K哥聊出海）

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