跨境電商賣家的節(jié)日季營銷攻略

每年的節(jié)日季都是零售商提升銷量及獲取新的長期客戶的重要時機，對于部分零售商來說，此期間的銷量能占全年銷售額的20%。“禮尚往來”不僅是中華傳統(tǒng)美德，在海外，“每逢佳節(jié)喜送禮”也成為消費者的一個習(xí)俗。所以，從11月底到12月，除了一些公認的宗教節(jié)日外，諸如黑色星期五、網(wǎng)購星期一以及發(fā)展迅速的“雙十一”等購物節(jié)，都成為商家的營銷契機。（據(jù)最新新聞報道，2025年的“雙十一”購物節(jié)，各大電商平臺的銷售額再創(chuàng)新高。）

在多數(shù)人的想象中，面對紛至沓來的購物狂歡節(jié)，商家應(yīng)是喜笑顏開，坐等旺季豐收。然而實際情況是，絕大多數(shù)商家焦頭爛額，無論一年來銷量怎樣，都對節(jié)日季的成交額充滿期待。完成備貨、庫存計算盤點、貨物包裝等一系列勞力工作后，還要費盡心思地制定營銷計劃，力求在旺季大賺一筆。

在漫長的準(zhǔn)備過程中，商家往往難以理清頭緒。制定營銷計劃、宣傳造勢、提升銷量以及維護客戶“黏度”，這些環(huán)節(jié)誰先誰后，每個步驟又包含多少專業(yè)內(nèi)容？總之，節(jié)日季如同一場腦力博弈，商家們常常感到手足無措。把握時間節(jié)點，穩(wěn)扎穩(wěn)打“四步走”，事物發(fā)展皆有規(guī)律，節(jié)日季營銷也不例外，從節(jié)前、節(jié)日期間到節(jié)后都有其特點。抓住事物矛盾規(guī)律的主要方面，定能事半功倍。

制定節(jié)日營銷計劃是取得成功的關(guān)鍵，以下四個階段能讓商家在每個階段集中精力，高效利用各類資源。

1、（2025年7月前）開始制定營銷計劃

在節(jié)日購物熱潮來臨前，商家應(yīng)做好全面計劃，提前設(shè)置合適的營銷工具，深入了解目標(biāo)受眾并測試創(chuàng)意策略。對目標(biāo)受眾了解得越透徹，就能在購物旺季制定更恰當(dāng)?shù)耐茝V內(nèi)容，提高營銷效果。提前規(guī)劃預(yù)算，制定競拍和投放策略，以便在營銷時機合理分配資源。

2、節(jié)前（2025年8月—9月）營銷造勢

利用夏季宣傳推廣活動較少的月份，提升關(guān)注度、傳遞品牌信息、擴大顧客群體，并通過網(wǎng)站和移動應(yīng)用獲取意向數(shù)據(jù)。為實現(xiàn)旺季銷量大幅增長的目標(biāo)，前期的營銷造勢必不可少。商家需遵循四大“黃金法則”，包括提升品牌知名度、挖掘新客戶的購買需求、使用動態(tài)廣告以及獲取新顧客，為節(jié)日季營銷積累客源。

3、節(jié)日期間（2025年10月—12月）全力提升銷量

節(jié)前開展的營銷活動將發(fā)揮重要作用，為開啟節(jié)日季營銷商機奠定基礎(chǔ)。借助合適的營銷工具和更龐大的顧客群，商家能夠明確營銷方向，重點關(guān)注已表現(xiàn)出興趣的顧客。在節(jié)日季購物高峰期，向熟知品牌的人群投放廣告，吸引他們到實體店、網(wǎng)店或移動應(yīng)用內(nèi)購物，是最為經(jīng)濟高效的營銷方式。

4、（2025年節(jié)后—2026年1月）維護客戶黏度

對于在節(jié)日季努力爭取到的客戶，商家可以利用節(jié)后的良好時機，加深與這些客戶的關(guān)系，并采用合適的需求激發(fā)和交叉銷售方案，將他們轉(zhuǎn)化為回頭客。據(jù)統(tǒng)計，46%的消費者表示在2026年1月份會繼續(xù)利用商家提供的促銷優(yōu)惠進行購物。因此，在投入大量節(jié)日季營銷活動，成功拓展消費群體并提升銷量后，節(jié)后是對新顧客群開展交叉銷售的黃金時期。

以上數(shù)據(jù)均來自Facebook新發(fā)布的《節(jié)日季營銷計劃指南》報告，領(lǐng)會該指南有助于在2025年及之后的節(jié)日季進行更有效的營銷，吸引更多顧客將商品加入心愿單/購物車乃至完成購買。（來源：K哥聊出海）