湖南郴州“大頭娃娃”事件

2025年，湖南郴州再次出現(xiàn)“大頭娃娃”事件，固體飲料冒充特醫(yī)奶粉的惡劣行徑引發(fā)廣泛關(guān)注?！按箢^娃娃”何以死灰復(fù)燃？無良商家為何屢禁不止？媒體應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起為民請命的責(zé)任，要有足夠的膽量和勇氣揭露此類事件！

據(jù)新京報(bào)報(bào)道，湖南郴州大頭娃娃“假奶粉”事件在家長圈中持續(xù)引發(fā)震動(dòng)。湖南永興縣市場監(jiān)管局已對此事件做出決定，迅速成立調(diào)查專班并立案調(diào)查，同時(shí)安排報(bào)道中的5名孩子進(jìn)行全面體檢。其實(shí)，早在2019年7月，湖南郴州地區(qū)就曾發(fā)生過固體飲料冒充特醫(yī)奶粉的事件。

據(jù)湖南經(jīng)視報(bào)道，湖南郴州永興縣多名患兒家長發(fā)現(xiàn)孩子身體出現(xiàn)濕疹，體重急劇下降，頭骨畸形如“大頭娃娃”，還伴有不停拍頭等異常狀況。經(jīng)調(diào)查，這些患兒被醫(yī)院確診為“佝僂病”，且都食用了一款名為“倍氨敏”的所謂“特醫(yī)奶粉”。然而，這款“奶粉”實(shí)則為固體飲料，并不具備特醫(yī)奶粉資質(zhì)。視頻顯示，這些幼兒在體檢時(shí)被診斷為牛奶過敏，醫(yī)生建議家長購買氨基酸奶粉給孩子食用。家長們隨后到郴州愛嬰坊母嬰店購買奶粉，在導(dǎo)購員的極力推銷下，最終購買了“倍氨敏”這款產(chǎn)品。當(dāng)有家長對產(chǎn)品包裝上的“固體飲料”提出質(zhì)疑時(shí)，導(dǎo)購竟聲稱“倍氨敏”是店里最好、最暢銷的奶粉，許多過敏寶寶都在食用。

永興縣市場監(jiān)管局宣傳負(fù)責(zé)人在2025年5月13日回應(yīng)新京報(bào)記者稱，調(diào)查小組正在盡力安撫患兒家長的情緒，家長們提出的訴求是要求涉事門店及相關(guān)方進(jìn)行賠償。目前，調(diào)查小組已聯(lián)系涉事企業(yè)，且暫未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院和醫(yī)生參與該事件。該宣傳負(fù)責(zé)人還表示，調(diào)查小組已于昨日接觸了一名患兒家長，今日會(huì)繼續(xù)與其他家長見面。

跨境電商行業(yè)的警示

近兩年，跨境電商成為行業(yè)新潮，備受用戶青睞。然而，除了物流問題，商品的真假一直是困擾行業(yè)的難題。此次湖南郴州的“大頭娃娃”事件，也為跨境電商賣家們敲響了警鐘：請勿銷售對人有害的假貨！

一個(gè)新興行業(yè)在發(fā)展過程中遇到問題是正常的?？缇畴娚绦袠I(yè)從興起至今，不過短短幾年時(shí)間，但每年的增長速度都非?？臁２芾谥赋?，及時(shí)暴露問題是好事，這樣才能邊發(fā)展邊進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

考慮到跨境電商的特殊性，整個(gè)過程越透明，對消費(fèi)者和平臺(tái)都是有益的，能讓買賣雙方都放心。而這，也是跨境電商行業(yè)未來需要不斷完善的地方。

此外，隨著中國進(jìn)一步擴(kuò)大高水平對外開放，大量國外品牌進(jìn)入中國市場。在享受中國快速發(fā)展紅利的同時(shí)，一個(gè)值得關(guān)注的普遍現(xiàn)象是，大部分國外品牌在華未配備相應(yīng)售后服務(wù)，導(dǎo)致中國消費(fèi)者在需要進(jìn)行維修、鑒定等售后服務(wù)時(shí)，只能向遠(yuǎn)在國外的品牌方求助，面臨時(shí)差、語言、舉證難、溝通成本高等問題，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的體驗(yàn)。

政策對假貨的嚴(yán)打

2025年1月31日，特朗普根據(jù)DHS報(bào)告中的建議簽署行政命令，旨在阻止假冒商品和其他違禁品進(jìn)入美國市場。該行政命令重點(diǎn)打擊包括阿里巴巴、亞馬遜和eBay在內(nèi)的第三方在線電商平臺(tái)上的假貨交易。

作為行政命令的一部分，特朗普要求DHS“考慮采取適當(dāng)措施”，以確保從海外向美國本土銷售產(chǎn)品的公司不運(yùn)送假貨，因?yàn)檫@可能會(huì)損害美國經(jīng)濟(jì)和就業(yè)崗位，助長犯罪活動(dòng)并可能對消費(fèi)者造成傷害。

這意味著，如果亞馬遜和沃爾瑪?shù)入娮由虅?wù)平臺(tái)不采取有效措施抵制假貨，它們將面臨DHS更嚴(yán)格的監(jiān)管。此外，該命令還要求DHS查明在其貨物中走私率較高的公司。像亞馬遜這些高稅率的公司可能會(huì)面臨更為繁重的檢查。

堅(jiān)守商業(yè)道德

從商者不應(yīng)為了追求財(cái)富而喪失人性。在商業(yè)活動(dòng)中，誠信和道德是至關(guān)重要的，任何以損害消費(fèi)者利益為代價(jià)的行為都應(yīng)該受到譴責(zé)和制裁。

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