非洲電商市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

據(jù)Statista數(shù)據(jù)，2021年非洲電商市場(chǎng)收入為378.8億美元，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)722.4億美元。同時(shí)，非洲平均每個(gè)電商消費(fèi)者產(chǎn)生的利潤(rùn)（ARPU）從2017年的81.7歐元增至2022年的93.82歐元，預(yù)測(cè)2025年或?qū)⑦_(dá)到110.95歐元?？梢?，非洲電商市場(chǎng)前景廣闊。

非洲電商市場(chǎng)備受看好，發(fā)展持續(xù)繁榮。為助新入場(chǎng)賣家搶占市場(chǎng)紅利，Jumia跨境團(tuán)隊(duì)與非洲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)連線，從電商用戶消費(fèi)習(xí)慣角度解讀非洲市場(chǎng)。年輕人是網(wǎng)購(gòu)的主力軍，他們追求潮流個(gè)性化，樂于嘗試新事物且愿意提前消費(fèi)。當(dāng)他們開始工作后，消費(fèi)需求會(huì)升級(jí)，更多品類、更高客單價(jià)的產(chǎn)品將成為他們的選擇，這為非洲電商市場(chǎng)帶來巨大商機(jī)。

在非洲，移動(dòng)購(gòu)物是主流。因非洲互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)未經(jīng)歷PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過渡，再加上移動(dòng)購(gòu)物的諸多優(yōu)勢(shì)，對(duì)于賣家而言，應(yīng)優(yōu)先在移動(dòng)端查看店鋪產(chǎn)品排名、店鋪產(chǎn)品Listing等前端展示的店鋪信息及數(shù)據(jù)。

非洲人網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的功能、價(jià)格及評(píng)論進(jìn)行對(duì)比。因此，賣家需注意產(chǎn)品詳情描述要清晰，避免虛假夸大，同時(shí)注重產(chǎn)品品質(zhì)以提升好評(píng)率。若賣家有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，相同價(jià)格下功能更多的產(chǎn)品會(huì)更受非洲消費(fèi)者歡迎。

選品是電商運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，賣家可關(guān)注非洲流行社交媒體的實(shí)時(shí)熱點(diǎn)、話題等，從中發(fā)掘品類商機(jī)。

非洲電力水平欠發(fā)達(dá)，充電寶、太陽(yáng)能充電板、戶外儲(chǔ)能電源、發(fā)電機(jī)及其他帶太陽(yáng)能充電的產(chǎn)品消費(fèi)需求大。

當(dāng)前非洲多數(shù)電商消費(fèi)者以中產(chǎn)階層及以上消費(fèi)者為主，最新款蘋果系列產(chǎn)品及眾多奢侈品牌的鞋履箱包有不錯(cuò)的銷售體量。此外，受特殊發(fā)質(zhì)影響，“假發(fā)”在非洲是剛需產(chǎn)品，其中高品質(zhì)的“100%真人頭發(fā)材質(zhì)”假發(fā)需求旺盛。

在尼日利亞，由于流量資費(fèi)較貴，多數(shù)人會(huì)在周一到周五下午的上班時(shí)間用公司W(wǎng)IFI購(gòu)物。賣家若在站點(diǎn)活躍時(shí)間段上新，可提高產(chǎn)品曝光率。

消費(fèi)習(xí)慣能讓賣家了解用戶消費(fèi)決策邏輯，賣家可借此為買家提供更好的“服務(wù)”或“產(chǎn)品”，使店鋪良性運(yùn)轉(zhuǎn)。（編輯：江同）

【最新消息】據(jù)報(bào)道，2025年非洲部分地區(qū)正在加強(qiáng)電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這可能會(huì)對(duì)相關(guān)電子產(chǎn)品的需求產(chǎn)生一定影響。

（來源：Jumia）

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