非洲電商市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在2025年，一段由王杰克遜（W-Jackson）模仿邁克爾·杰克遜（MJ）的視頻發(fā)布在了非洲抖音平臺(tái)——Vskit上。王杰克遜作為美國(guó)巨星邁克爾·杰克遜的優(yōu)秀模仿者，榮譽(yù)眾多，曾獲CCTV年度魅力人物、上海世博會(huì)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、聯(lián)合國(guó)世界和諧基金會(huì)“和諧之星”等，還接受過CCTV、美國(guó)CNN、美聯(lián)社、路透社、鳳凰衛(wèi)視等多家衛(wèi)視頻道專訪，并且擔(dān)任肯尼亞旅游形象大使。該抖音號(hào)在短短2周時(shí)間內(nèi)，便積累了1萬粉絲，許多視頻的播放量都在幾十萬以上。

非洲，對(duì)我們而言，是一個(gè)既不近又不遠(yuǎn)的地方。說它不近，是因?yàn)槲覀兒苌偾巴侵?，那里似乎很“遙遠(yuǎn)”，我們難以切實(shí)感受當(dāng)?shù)氐谋就粱畔ⅲ覀兊呐笥?、客戶、親戚也很少去那里并為我們帶來相關(guān)信息。然而，說它不遠(yuǎn)，是因?yàn)榉侵奘袌?chǎng)的發(fā)展速度極為迅猛，幾乎每個(gè)月都在發(fā)生變化。近日，我們采訪了剛從非洲歸來的Huntmobi CEO Penny，她表示每次從本地代理商、廣告主處得到的信息都不盡相同。

那么，對(duì)于從事跨境電商的朋友來說，非洲電商市場(chǎng)的機(jī)會(huì)究竟在哪里呢？通過與Penny長(zhǎng)達(dá)1個(gè)小時(shí)的深入交談，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與眾不同的非洲。以下是經(jīng)過整理后的采訪內(nèi)容重點(diǎn)：

痛點(diǎn)與機(jī)會(huì)

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方面，非洲人口基數(shù)大且增長(zhǎng)迅速。以尼日利亞為例，該國(guó)擁有2億人口，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占比20%，智能機(jī)增長(zhǎng)速度為20 - 30%，平均每戶人口5.8人。

在平臺(tái)賣家情況上，非洲主流電商平臺(tái)的商家們?cè)?025年已經(jīng)開始盈利，這從側(cè)面反映出相關(guān)環(huán)境正在改善。

物流和支付方面，本土化物流產(chǎn)業(yè)園物流公司正在加速建設(shè)。就平臺(tái)而言，Kilimall在肯尼亞1 - 3天就能到貨，但主要還是以COD（貨到付款）為主，其中拒簽率為20 - 30%，部分原因是工資未發(fā)放，等發(fā)了工資后人們會(huì)再次購(gòu)買。

供應(yīng)鏈方面，由于清關(guān)、時(shí)效、成本等問題，將貨物放到本土銷售仍是目前的主流且較為合理的做法，可將貨物放置在當(dāng)?shù)氐奈锪鳟a(chǎn)業(yè)園內(nèi)。

人才方面，當(dāng)?shù)厝斯ぷ鬏^為懶散，且缺乏高端人才，外派人才也不太現(xiàn)實(shí)。

風(fēng)險(xiǎn)方面，存在本地倉(cāng)儲(chǔ)物流盜竊問題，以及低利潤(rùn)無法覆蓋成本的情況。

值得一提的是，S2B2C的模式或許是未來3年非常好的賺錢方式，此時(shí)可以考慮進(jìn)行布局。S要做的是首先確保貨源質(zhì)量，以一種溫和的方式不親自涉足當(dāng)?shù)谻端生意，而是將產(chǎn)品授權(quán)給當(dāng)?shù)谺端的團(tuán)隊(duì)或合作伙伴。

此外，非洲的政局不太穩(wěn)定，4年一次的換屆導(dǎo)致一些政策無法持續(xù)。包括可能出現(xiàn)的本地保護(hù)政策、福利政策等，都可能在一定程度上影響成本和難易程度。再者，當(dāng)?shù)仉娚汰h(huán)境相對(duì)落后，商家自行開展業(yè)務(wù)會(huì)面臨諸多困難。

品類和流量機(jī)會(huì)

在裝扮方面，由于基因問題，非洲女性的頭發(fā)不易長(zhǎng)長(zhǎng)，因此需要假發(fā)，假發(fā)價(jià)格最便宜的為70元人民幣，每2個(gè)星期就需更換，占收入的30%。不過假發(fā)需要試戴，所以線下效果更好。關(guān)于美妝，雖然膚色較重，但一款名為“死亡芭比紅”的口紅卻十分暢銷。除了這些，不同顏色的耳機(jī)也是裝扮的重要配飾。

3C產(chǎn)品方面，如蘋果產(chǎn)品、二手手機(jī)、耳機(jī)等也有市場(chǎng)需求。

在金融以及服務(wù)業(yè)方面，博彩、現(xiàn)金貸、消費(fèi)分期如摩托車、手機(jī)分期等領(lǐng)域也存在機(jī)會(huì)。

流量玩法

在非洲，F(xiàn)B和Google的線上流量?jī)r(jià)格較高。商家若單純采用線上營(yíng)銷方式，吸引的大多是沖動(dòng)消費(fèi)。

相對(duì)而言，非洲的線下廣告費(fèi)用較為低廉，而且線下廣告對(duì)線上品牌效應(yīng)更為重要。對(duì)于想要在非洲市場(chǎng)打造品牌的商家來說，整合營(yíng)銷顯得尤為關(guān)鍵。在非洲代理商中，60%為收音機(jī)廣告，30%為電視購(gòu)物廣告，消費(fèi)者更容易受到這兩個(gè)渠道廣告的影響。其他線下廣告如街道路燈廣告也非常便宜，幾條街的廣告費(fèi)為2萬塊3個(gè)月。

線上流量方面，如在非洲盈利的現(xiàn)金貸公司，他們本身?yè)碛写罅楷F(xiàn)金貸用戶數(shù)據(jù)，通過短信營(yíng)銷能取得不錯(cuò)的效果。另外，當(dāng)?shù)亻T戶網(wǎng)站、領(lǐng)英的流量效果也較為理想。

對(duì)于一些想要打造品牌的有品質(zhì)的產(chǎn)品，線上也可以嘗試找網(wǎng)紅代言，采用線上線下相結(jié)合的形式，通過內(nèi)容創(chuàng)作、活動(dòng)與消費(fèi)者建立聯(lián)系。總的來說，在非洲購(gòu)買流量找代理商會(huì)更為合適。

以上總結(jié)的精華內(nèi)容就到這里了（來源：Ada的跨境營(yíng)銷圈）

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