電商圈的奇女子Joanna

2025年，在電商領(lǐng)域中，有一位來自廣東的美才女Joanna備受矚目。她曾是某高校老師，如今辭職創(chuàng)業(yè)，主營電子產(chǎn)品并主銷北美，在亞馬遜平臺上已經(jīng)有2年的經(jīng)驗，月入百萬美金，成績斐然。

黑五過后，Joanna分享了關(guān)于亞馬遜賣家都關(guān)心的FBA物流問題的幾點心得，讓人大開眼界。

“奇”一：海運，海外倉，F(xiàn)BA轉(zhuǎn)運

與許多賣家不同，Joanna的產(chǎn)品幾乎全部通過海運發(fā)往北美，進入海外倉中轉(zhuǎn)，平均每周往FBA轉(zhuǎn)運補貨。她表示，這種模式使她的成本比同行至少低10%。

“奇”二：能用系統(tǒng)做的事情，絕不用人做

● 補貨分析智能化：將復(fù)雜的事情簡單化，然后處理簡單的事情。做亞馬遜的賣家都清楚，補貨需要綜合考慮眾多因素，處理各種數(shù)據(jù)既費時又不準確，不是缺貨影響銷售，就是庫存積壓增加倉費。而Joanna通過軟件自動采集庫存、在途、歷史銷售、物流方式等所有補貨參考數(shù)據(jù)，智能生成補貨策略。她提到：“我的SKU差不多1000左右，平均每周補貨一次，以前一個專人兩三天才能做完，現(xiàn)在不到半個小時就搞定了?！?/p>

● 補貨操作自動化：技術(shù)如此發(fā)達，何必人工操作？FBA的shipment創(chuàng)建、合并過程頗為繁瑣。手動下載眾多單據(jù)標簽，與倉庫人員傳來傳去，人工操作效率低且易出錯，長此以往會對賬號產(chǎn)生不良影響。而現(xiàn)在，整個操作全程基本無需人工干預(yù)，系統(tǒng)自動拆分合并多個子計劃，匹配重量和尺寸等數(shù)據(jù)，算出最優(yōu)物流方案，全套補貨資料自動同步給海外倉，實現(xiàn)本土就近FBA補貨，既快又省。

● 補貨物流可視化：一個都不能少。補貨在途管理一直是個難題，無法跟蹤整體在途情況和到貨時間，需要逐個shipment去查看，若遇到客觀突發(fā)情況則會措手不及。Joanna說：“亞馬遜的丟件、損件不能很好地跟蹤處理，造成了部分隱形損失?！庇捎谌鄙傧嚓P(guān)憑證，也很難按照亞馬遜政策申請索賠。而通過系統(tǒng)創(chuàng)建完shipment后，倉庫會自動按流程揀貨發(fā)貨，提高了準確性。全程可隨時查看在途情況，有收貨異常情況也能及時收到提醒，系統(tǒng)會自動保存并提供對應(yīng)單據(jù)下載，以便及時進行物流的異常處理。

● 退貨管理精細化：消滅糊涂賬，找回忽略的利潤。在管理退貨方面，Joanna舉例說，假如月銷是100萬美元，各種原因造成退貨率有3%，但其中1%是可再售的，那就是1萬美元，這是理應(yīng)挽回的利潤，對于貨值高的賣家來說更為重要。Joanna通過退貨管理系統(tǒng)，直接將亞馬遜的退貨推到海外倉，然后通過系統(tǒng)指令進行進一步處理。對于常常出現(xiàn)的數(shù)量不符、貨不對版、貨物損壞等問題，通過系統(tǒng)都能自動生成收發(fā)貨時的憑證，使她的索賠成功率達到100%。

揭秘：不一樣的視角，不一般的技術(shù)

Joanna能夠取得如此成就，得益于亞馬遜官方推薦的FBA服務(wù)商易達云科技提供的整個方案。這家公司在全球運營8個倉儲物流中心，并在中國和加拿大設(shè)立研發(fā)中心，研發(fā)人員占比過半，其中不乏來自華為、愛立信、IBM和谷歌等知名科技企業(yè)的人才。正是他們強勁的技術(shù)基因和獨特的行業(yè)視角，使得電商系統(tǒng)變得如此智能貼心。

據(jù)最新消息，2025年12月3日在廣州白云國際會議中心舉行的亞馬遜賣家大會上，易達云將帶著他們的“FBA神器”首次正式、公開地亮相。屆時，小編也會前往深入了解這個與眾不同的產(chǎn)品和團隊，為大家?guī)砀娴恼J識。