在2025年，網(wǎng)購愈發(fā)盛行，隨之而來的是網(wǎng)上欺詐現(xiàn)象日益頻繁。

網(wǎng)絡(luò)犯罪分子大肆騙取受害人的資金、個人財產(chǎn)以及敏感數(shù)據(jù)。面對欺詐威脅的不斷加劇，消費(fèi)者和公司紛紛想方設(shè)法來應(yīng)對這一問題。

電商欺詐有著漫長且頗具爭議的歷程。所以，提供未來幾個月的預(yù)測，有助于零售商采取恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法，以應(yīng)對當(dāng)前所面臨的挑戰(zhàn)。

1、身份盜用和友善欺詐

2025年，電商欺詐的主要威脅之一依然是身份盜竊。欺詐者會盜取各類個人信息，并利用不同身份實(shí)施犯罪行為，比如進(jìn)行網(wǎng)上購物下單。此外，身份竊取還涵蓋了中間人攻擊，即在信用卡數(shù)據(jù)在線傳輸過程中進(jìn)行攔截與復(fù)制。

而在友善欺詐中，客戶會通過借記或信用卡支付網(wǎng)上訂購的產(chǎn)品或服務(wù)，待收到商品或服務(wù)后，故意申請退款，隨后欺詐者會聲稱信用卡或賬戶被盜，要求退款，最終自己留下貨物。據(jù)最新新聞報道，近期此類友善欺詐案件在某些地區(qū)呈上升趨勢。

2、商戶欺詐和三角欺詐

在商戶欺詐中，貨物往往以極低價格出售，但實(shí)際上并不會發(fā)貨，這種欺詐在批發(fā)銷售中也時有發(fā)生。目前，尚無確切方法完全杜絕此類欺詐，且此類欺詐中的支付方式通常沒有任何退款選項(xiàng)。

三角欺詐是最為復(fù)雜的電商欺詐手段，需要多方“配合”。普通消費(fèi)者通過信用卡、借記卡或PayPal進(jìn)行網(wǎng)上購物下單，欺詐賣家接收訂單后，再前往合法的電子商務(wù)網(wǎng)站，利用從消費(fèi)者那里盜來的信用卡信息購買實(shí)際產(chǎn)品，而合法的電子商務(wù)網(wǎng)站在整個過程中完全不知存在欺詐行為。

3、聯(lián)屬欺詐和不留證據(jù)的欺詐

近來，兩種聯(lián)屬欺詐類型頗為常見，它們的唯一目的便是通過制造虛假注冊數(shù)據(jù)或流量來騙取更多錢財。

不留證據(jù)的欺詐（Clean fraud）則是設(shè)計使用盜取的信用卡來下單。在這類欺詐中，欺詐者的操作較為復(fù)雜，例如利用欺詐檢測系統(tǒng)的聲音分析功能，獲取信用卡被盜受害者的詳細(xì)數(shù)據(jù)，從而瞞過檢測系統(tǒng)的審查，實(shí)現(xiàn)支付。

如何反欺詐？

美國司法部已宣布一項(xiàng)新的舉措，將與州及地方執(zhí)法機(jī)構(gòu)攜手合作，共同打擊欺詐活動，這使得網(wǎng)上盜版和售假將面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)悉，華盛頓州已為此項(xiàng)目投入了500萬美元。

最新的反欺詐技術(shù)使得欺詐者難以得逞，特別是EMV芯片卡技術(shù)的引入，極大地提升了信用卡的安全性，為各類公司的反欺詐工作提供了強(qiáng)有力的支撐。

總結(jié)

電商欺詐不斷變化發(fā)展，企業(yè)需要一套有效的方法，以使自己在這場“博弈”中占據(jù)優(yōu)勢。美國的零售商因欺詐事件增多，導(dǎo)致消費(fèi)者不敢下單，從而蒙受了1500億美元的損失，這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了實(shí)際被欺詐的金額。電商行業(yè)對能夠防范欺詐的平臺的需求持續(xù)增長，這也為那些能夠提供相關(guān)解決方案的企業(yè)帶來了新的收入機(jī)遇。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 李華）