疫情常態(tài)化下的電商發(fā)展

2025年，在疫情常態(tài)化的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物已成為全球消費(fèi)者的熱衷之選，深深融入大眾生活。消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變打破了原有消費(fèi)場景的平衡，全球各地的電子商務(wù)市場份額迅速上升。無論是電商市場較為成熟的中國、歐美、日韓地區(qū)，還是新興的東南亞、中東、俄羅斯等地，乃至發(fā)展相對緩慢的非洲地區(qū)，電子商務(wù)在整體零售份額中的占比都在持續(xù)提高。

在這一趨勢中，拉丁美洲地區(qū)的增長態(tài)勢尤為顯著。連續(xù)三年，拉丁美洲在全球電子商務(wù)發(fā)展增速最快榜單中位居前列。據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2021年拉丁美洲及加勒比地區(qū)電商市場規(guī)模達(dá)到231億美元，增長率高達(dá)25.6%。拉丁美洲的巴西、阿根廷和墨西哥更是躋身全球前五大電商零售增速最快的國家之列，這意味著拉美地區(qū)的電子商務(wù)市場未來有望實(shí)現(xiàn)新的突破。

美客多：拉丁美洲的電商巨頭

美客多（Mercado Libre）作為拉丁美洲最大的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的科技公司，自2020年起，其網(wǎng)站訪問量穩(wěn)居全球各大電子商務(wù)平臺前八位，已成為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)科技企業(yè)。在拉丁美洲電子商務(wù)發(fā)展最為迅速的五個(gè)國家和地區(qū)中，美客多在網(wǎng)站流量和活躍用戶數(shù)量方面都占據(jù)首位。

商戰(zhàn)藍(lán)海，掘金拉美

在跨境電商領(lǐng)域，有這樣一句話廣為流傳：“拉美或?qū)⒊蔀榭缇畴娚套詈笠粋€(gè)藍(lán)海市場?！迸c中國、歐美和日韓成熟的電子商務(wù)生態(tài)體系不同，拉美地區(qū)在市場潛力、人口紅利以及電商市場增速方面，對全球和中國賣家具有強(qiáng)大的競爭力和吸引力。同時(shí)，中國擁有全球最優(yōu)秀的供應(yīng)鏈體系，也吸引著拉美消費(fèi)者。

自2019年進(jìn)入中國以來，美客多一直致力于縮短中國與拉丁美洲各國之間的距離，讓更多中國優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)入拉美消費(fèi)者的生活。美客多跨境業(yè)務(wù)中國負(fù)責(zé)人朱敏豪先生指出：“中國擁有世界領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理體系和完善的產(chǎn)業(yè)資源。在歐美日韓等發(fā)達(dá)國家，東南亞等發(fā)展中國家，甚至非洲等相對落后的地區(qū)，都能看到中國品牌的身影，中國品牌出海已在全球取得巨大成功。美客多進(jìn)入中國市場，旨在將更多優(yōu)質(zhì)的中國品牌帶給拉美消費(fèi)者，希望通過努力幫助更多中國品牌和賣家在拉美挖掘商機(jī)。”

2019年，美客多進(jìn)入中國后迅速啟動跨境商業(yè)項(xiàng)目（Cross Border Trade），邀請中國賣家入駐，為中國的跨境電商賣家開通了拉美地區(qū)流量最大的四個(gè)站點(diǎn)，包括巴西、墨西哥、智利和哥倫比亞，并為中國賣家提供了單賬號多站點(diǎn)集成管理服務(wù)、多元化物流解決方案、免費(fèi)豐富的促銷資源服務(wù)以及品牌保護(hù)政策等便利措施。為幫助中國賣家更好地融入拉美市場并實(shí)現(xiàn)品牌孵化，美客多在中國組建了專屬的運(yùn)營和客戶管理團(tuán)隊(duì)，提供一對一的賣家管理和培育服務(wù)。經(jīng)過三年多的運(yùn)營，美客多中國團(tuán)隊(duì)已累計(jì)服務(wù)超過10000家中國賣家，賣家平臺營收達(dá)數(shù)十億美元。

朱敏豪先生表示：“2025年，中國和拉丁美洲的合作將更加緊密。隨著阿根廷正式加入‘一帶一路’，中國與拉美地區(qū)的合作將向更深層次發(fā)展。美客多作為總部設(shè)在阿根廷的拉美本土企業(yè)，有責(zé)任和義務(wù)順應(yīng)中阿合作的大方向，為中國企業(yè)帶來更多拉美商業(yè)機(jī)遇?！?/h1>

源于拉美，深耕拉美

美客多成立于1999年，是一個(gè)拉美屬性較強(qiáng)的電商平臺。與行業(yè)中的其他友商相比，美客多源于拉美，深耕拉美。

朱敏豪先生表示：“作為在拉美地區(qū)成長起來的美客多，我們一直致力于滿足拉美消費(fèi)者的日常網(wǎng)購需求，為他們帶來更好的網(wǎng)購體驗(yàn)。同時(shí)，將全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入拉美地區(qū)也是我們成立的初衷之一。地緣政治、文化壁壘、當(dāng)?shù)卣w等都是跨國企業(yè)開拓新市場時(shí)需要面對和考慮的因素。作為拉美本土企業(yè)，美客多在這些方面相較于其他大型跨國企業(yè)具有天然優(yōu)勢。此外，美客多更早、更完善地布局和打造了整體的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，除了交易平臺，還提供物流、廣告、支付、電子商務(wù)解決方案等全方位的服務(wù)?！?/h1>

與中國賣家一同成長

后疫情時(shí)代，線上消費(fèi)比例大幅增長，后端服務(wù)的跟進(jìn)成為決定后續(xù)交付能否滿足需求的關(guān)鍵。美客多的主營業(yè)務(wù)圍繞一體化的電子商務(wù)解決方案，核心是實(shí)現(xiàn)端到端的商品交付，解決商品交付過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題。美客多生態(tài)系統(tǒng)中的所有服務(wù)都是為了服務(wù)消費(fèi)者和賣家，完善業(yè)務(wù)模塊。

朱敏豪先生稱：“國家推出的支持跨境電商出口的優(yōu)惠政策，為推動整個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈的成熟與快速發(fā)展提供了重要助力。中小微企業(yè)成為主角，通過全球物流為全球消費(fèi)者提供更細(xì)致、精準(zhǔn)和個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。對于美客多來說，借助國家的優(yōu)惠政策，我們能夠吸引更多中國優(yōu)秀賣家、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良本土品牌進(jìn)入拉美市場，滿足當(dāng)?shù)厝找嬖鲩L的網(wǎng)購需求，為消費(fèi)者帶來更好的網(wǎng)購體驗(yàn)，這是美客多在中國開展全球賣家計(jì)劃的核心。中國的中小微企業(yè)和品牌也能借助國家政策順利出海，這也是我們所期望的?！?/p>

隨著購買品類和購買次數(shù)的增加，用戶對商品交付提出了更高要求。2025年第二季度，美客多在阿根廷、巴西、智利和墨西哥的運(yùn)營中心推出了當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，其不斷增長的交叉對接網(wǎng)絡(luò)和靈活解決方案有助于加快交付速度，提升了當(dāng)?shù)仉娚藤徫锏慕桓缎?。美客多在拉美地區(qū)的平均交貨時(shí)間不到一天半，這在許多拉丁美洲國家存在大片未鋪砌道路和基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達(dá)的情況下，是一項(xiàng)重大成就。此外，美客多持續(xù)加大投資，建立更健全的倉儲體系。例如，在墨西哥增加戰(zhàn)略性投資，聘請更多專業(yè)人員并擴(kuò)大倉儲，以滿足不斷擴(kuò)大的網(wǎng)購消費(fèi)需求。

“貿(mào)易全球化已成為世界經(jīng)濟(jì)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。近年來，中國產(chǎn)品和品牌在全球范圍內(nèi)的口碑持續(xù)提升，更多優(yōu)質(zhì)的出海品牌成為海外消費(fèi)者追捧的對象。中國制造已擺脫過去‘廉價(jià)’的標(biāo)簽，‘價(jià)美物廉’、‘極具性價(jià)比’和‘科技創(chuàng)新’成為新的標(biāo)識，中國產(chǎn)品的持續(xù)熱銷對美客多提出了更高要求。更快更好地為拉美消費(fèi)者帶來中國產(chǎn)品，更完善地滿足中國賣家的需求，實(shí)現(xiàn)共同成長，成為美客多在中國面臨的新挑戰(zhàn)。但美客多有信心和能力助力拉美跨境貿(mào)易的發(fā)展，并將逐步增加和調(diào)整對中國地區(qū)跨境賣家的扶持政策，有效保障中拉貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。”朱敏豪先生表示。

（來源：美客多拉美電商）

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